我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！公仔箱論壇4 w$ \/ {0 t; I) d+ v2 i) r
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....5.39.217.777 W; F; O" |% b
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
b! L, s+ u6 L9 y, t/ d3 K+ {9 x5.39.217.77發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！tvb now,tvbnow,bttvb% f: p4 B H" d$ W! N4 \
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~9 i0 `; z% Q& x y) @" f
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....% W7 e) o2 B) ?( e7 z2 M
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
1 g* h2 e9 o7 V7 O; t然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
, U" \8 f R7 P1 jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% i9 }- J& z2 {' k5 o
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...tvb now,tvbnow,bttvb* m. e0 G* {# y9 K
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===========================對話開始===========================tvb now,tvbnow,bttvb# V& ? ~3 b$ p6 F9 S3 U0 J
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
4 T& J9 C: L, b; k8 n3 N% Q& w/ KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
" p& G- [' w% z3 h+ w' mMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？1 c' z" _2 J# |. x1 h- ^
我：有！
9 l" l8 |4 j/ C1 d; \Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？tvb now,tvbnow,bttvb; @5 m5 v) Q6 _
我：它寫"ok"
0 _2 ? I8 t7 Vtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？# |) k5 u3 @ E+ e
我：有~
+ B& W; i! d. j9 I# c5.39.217.77Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
8 R# e! Y8 z% v: H# z2 i9 _5 ~! ^% TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出公仔箱論壇5 ~- A& o1 K5 c+ f" g
現是否要列印明細表的畫面。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ b: |3 A/ u% ]& o J7 m& o
我：嗯....
% Q" h S" G# z# U" r T2 V' a0 f公仔箱論壇Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？5.39.217.77. H# T3 }0 s$ Y9 ~( ]: \: P
我（低頭）：有耶~~~~（羞）% B/ m' h& A- k* o& {- `/ b
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
* Y( J; S- M7 U, e% j9 ?0 B公仔箱論壇（依然超有耐心跟溫和.....）tvb now,tvbnow,bttvb2 e, D0 V/ A! C ~
我：撿起來了~6 \$ w' s. f$ K
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! A6 z2 }1 Y7 A
再見！
' x$ S6 f) I y5 C; f% s6 Q公仔箱論壇然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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