我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
- B+ B7 `+ b; O6 U- S" Y' O話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
- T' T' f4 d9 z0 s. j* n等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
* ^6 s% l! R* q. O; c5.39.217.77發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
& x9 V' i% i& G" u6 A7 m+ d6 a- g. }此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~公仔箱論壇# _" h7 T4 t4 z
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
& w- A1 M2 ?" U% S- {% a$ Gtvb now,tvbnow,bttvb沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
/ C/ G) e g, N6 |' a4 U; v9 j然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
}& o' A' k+ z( o( O+ N. c& e+ y店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....$ B1 y& O' `0 m0 k; M2 a
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...tvb now,tvbnow,bttvb0 @, v8 P0 Z1 l% r7 l8 k% y
' @& l. p0 X$ \- m5 [tvb now,tvbnow,bttvb===========================對話開始===========================公仔箱論壇" J6 Z. V2 N7 y: v4 d6 l3 l0 @
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
% X/ u8 O3 x7 n7 d' B! LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
7 d, V; J U- w4 V4 N5 GMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
- L' e8 K7 B; b2 X, _我：有！/ v9 \6 _+ y2 T: b8 c
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
, X4 M0 h& j4 R" T* K我：它寫"ok"0 ]$ h% [ F _: o* M
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？tvb now,tvbnow,bttvb6 H) ?9 S6 m/ Z+ b) e& n9 E! Y
我：有~
' C" t" j! ^$ c) y: }, _Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先/ B+ h/ F8 G }7 h; T0 T- w5 o
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出5.39.217.779 o) _ j% l8 G* c8 A3 {& B2 l
現是否要列印明細表的畫面。+ a# Q; z" x4 x% W& ?
我：嗯....
) O/ ^6 w2 v0 W! j公仔箱論壇Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？tvb now,tvbnow,bttvb/ B0 W1 I! g/ c1 Y3 ]* y" Z
我（低頭）：有耶~~~~（羞）
5 b) d" C$ r1 YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？tvb now,tvbnow,bttvb* S; m0 B, y! j A6 i7 m
（依然超有耐心跟溫和.....）5.39.217.776 J6 r! d5 d9 W& w3 t- a/ F
我：撿起來了~$ @1 j( d6 {* ]: f# n- w9 `
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
J4 _" x( t4 C# L! @0 ~& Y6 `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。再見！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ i5 X% C" D9 e' s/ B
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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