我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
% p! P3 W4 [, z# k& w4 d話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
7 `; r4 E! B1 }3 W/ jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
b0 K) Q9 Y5 D4 w0 R發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
& J4 h+ t8 z [, @& Xtvb now,tvbnow,bttvb此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
, H5 K" O# B/ @5 x5 m搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....+ E. V7 c" }/ ~% j0 x4 p( U
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
1 q$ ~& ?- T) r2 dtvb now,tvbnow,bttvb然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....公仔箱論壇5 I% q+ A& \5 G1 r8 k+ J5 h
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
j" b2 G9 ^! P+ V& btvb now,tvbnow,bttvb沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
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===========================對話開始===========================公仔箱論壇) e, [" _* p1 V& |6 O
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？tvb now,tvbnow,bttvb: V+ T4 ?+ J( T$ f1 p5 w# w
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~* Q' x7 J. |+ x' q, p- \
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
, q9 {9 j$ X( c6 ]" W( e" r我：有！5.39.217.77% }) a- j; I8 g: g& K, T" S
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
8 M- D$ F' z; E我：它寫"ok"
+ q9 b( C3 }) Q6 B |1 @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？公仔箱論壇+ f% } A% P! g1 k" d" H$ J
我：有~
# [' c- g# U* m* k( a' ftvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
4 a3 Y1 T" F# LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
) a0 _1 g ^8 M) y h) K現是否要列印明細表的畫面。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 R$ c2 Z* k, F3 P) ~
我：嗯....
8 G2 W3 x4 o2 m0 Y! @5.39.217.77Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？5.39.217.777 R7 Y6 b$ H" ?2 F! Z
我（低頭）：有耶~~~~（羞）tvb now,tvbnow,bttvb! f5 `$ A4 T* C1 M# a
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
/ c" z P( M, ]( Z% Y（依然超有耐心跟溫和.....）5.39.217.77: N0 J9 {, k- j
我：撿起來了~公仔箱論壇- h6 F. ?3 i U7 M: |1 K" _
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，, v( _: k+ l9 f; a! L2 m% M' i4 n
再見！
8 A8 O, V# p7 P, T然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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