我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！公仔箱論壇: ^) e# ~2 v; m! o, n4 m
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....# V: @1 c. n. A6 D
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
3 b9 z, ?% v& {公仔箱論壇發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！( M9 M U) v; Z! G% f
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~( ^5 ^% i7 ]7 F/ ^/ r
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....tvb now,tvbnow,bttvb6 d2 U7 I# t( V6 M
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...: V3 _5 `4 L. C6 Q4 H, L+ R' Z
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
. {3 l/ s5 O/ Q/ z9 c6 ?- Z+ I5.39.217.77店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....tvb now,tvbnow,bttvb& X' d' U$ O2 o5 {* i, c
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
% i$ R( c) S3 G+ _
$ j, }4 ]2 ?+ K' u! J===========================對話開始===========================
7 c ^" s& S( e5.39.217.77Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
& T( e, n8 j; O" \8 P d我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
) P% j" T3 s- B' R8 N, utvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？5.39.217.775 S6 i0 f% V4 a
我：有！
8 M Z- o% D- u2 F& ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! {4 Q( S$ a' q! k0 G
我：它寫"ok"
0 d% Q6 e) L5 J5 ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
; g8 Y) n$ G3 D5.39.217.77我：有~1 T) w- `) i/ v1 b! Q! K. M
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先tvb now,tvbnow,bttvb+ ?& Y4 |- `5 l) z2 e
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
' D' _; i8 y7 n; e Vtvb now,tvbnow,bttvb現是否要列印明細表的畫面。- R2 F2 Y6 ], h% k# Q: {
我：嗯....
7 r0 u4 U+ @8 d) M P" v$ [& Z3 EMr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
5 _1 p5 G1 a* J5 CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我（低頭）：有耶~~~~（羞）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 \: S9 h7 Q4 h- G( y# ]
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？公仔箱論壇( e8 f: `% R* t8 @8 D+ e+ C
（依然超有耐心跟溫和.....）/ a2 ]2 s; j8 `( T( c
我：撿起來了~tvb now,tvbnow,bttvb0 [: T3 n: w/ Y4 N
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
9 F! P3 k. @% W# e3 s8 h公仔箱論壇再見！
* n( V& {9 B3 G x/ \tvb now,tvbnow,bttvb然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
| 