我剛升上總經理職位的時候，很不習慣沒有直接指揮的單位，也很不習慣沒有直接負責的工作，因此，沒事就召集各個運營單位開會，直接參與各個單位的運作，彷彿我就是部門主管一般。
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; r0 b0 s8 A" H* [( ~4 T- p! D5.39.217.77 直到有一天，一個部門主管告訴我：何先生，你知道菩薩為什麼靈驗，香火不絕嗎？; a7 A0 O1 u7 m p9 P) w: o
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因為祂們寶相莊嚴，高高在上，不會下凡過問凡間事物。0 q4 O+ j' m! ^. ~/ s; D' Y0 }
. c7 q. z+ v4 `/ g( g7 ?# r* b9 S公仔箱論壇 而當凡夫俗子有困難來求神問卜時，菩薩才會顯靈指點，有求必應。
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因此凡人皆感念菩薩之德，香火不斷。% x5 k) k/ @* ]" i5 u& Y+ y
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這位主管說得文雅，意在言外，一時我還聽不懂。
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最後他才直截了當告訴我：何先生，你高高在上當你的總經理就好了，管管大事，制定決策，不要直接降臨各單位，指東說西，這樣各單位主管要怎麼工作啊？: h1 w0 l8 Y; ~6 B$ ^' w% }; P
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更何況，以總經理之尊，離開執行面很遠，很多事已在狀況外，很多決定可能是錯的。
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喜歡下凡的菩薩，多數只會顯現自己的無能，不會贏得尊敬的。tvb now,tvbnow,bttvb/ m/ ?5 i7 U; i) P
3 y7 `7 V8 d4 ^% m公仔箱論壇 聽完這段話，我一身冷汗，原來我完全不會當總經理、不會當主管。5 R8 A; s+ X8 I: S7 J: A) @
`% t) i+ l5 F+ w0 Ttvb now,tvbnow,bttvb 制定決策、分工設職，讓所有的主管層層負責，發揮所長，是上位主管該做的事，千萬不要親力親為，和部屬搶事做，這樣只會讓下屬難為，讓部屬愚民化。+ ?/ m' `6 `2 ?$ X; t% ~" T4 O
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?#92;多剛升任主管的人，還是習慣扮演執行者的角色，不知道運用團隊的力量，結果是自己忙死、部屬哀怨（因為沒有發揮的空間），而且無所適從。公仔箱論壇$ l: X" b9 |6 _1 Q9 x1 `+ J
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我就曾經是這樣令人討厭的主管。
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. H' V; `% Z U* H1 q& }公仔箱論壇 另一種類似的狀況，也會出現在創業者身上。tvb now,tvbnow,bttvb+ w' G* F$ n- @& m- l2 @4 R
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一般而言，創業主都是能幹的老闆，尤其在創業階段，人力、財力都不足時，通常要靠創業主親力親為，才能突破困境，因此創業主習慣自己動手做。
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可是當組織變大、規模變大時，如果創業主不瞭解「寶相莊嚴」才能香火不絕的道理，通常會出現組織規模變大的不適應症。
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我也曾聽創業主抱怨，部屬能力不足、團隊不佳，其實真正的原因是老闆能力強，無法忍受部屬的不足，以至於老是自己動手做，結果當然無法培養出好的團隊、好的部屬。
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9 k! t1 [6 e4 Y% P4 E5 q公仔箱論壇 我甚至曾經要求一位主管，禁止他自己下手執行工作。
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) D1 ?" k+ B1 p5 u% N. h: Y1 E 因為他嫌部屬動作慢，做事不到位，於是老是自己做。. W4 m) Z% \1 S- O) b5 x
% A3 M& O, c2 ~4 q! }& ?7 o: atvb now,tvbnow,bttvb 我告訴他，就算失手，也要讓部屬獨力完成，他的協助，只會讓團隊繼續無力、無能。* b1 B7 p/ O2 A! e* }5 W
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想大事，想明天的事、想制度、想團隊，這是老闆與主管該做的事，做一個寶相莊嚴的菩薩，只有在部屬帶著問題、帶著困難求救時，才適時給予指點，而且僅止於指點，絕不可以代他完成，這是培養部屬、建立團隊的第一步。 |
發表於 2007-5-28 06:02 PM
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