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別當時間的救火隊

一位電腦公司老闆,行事講求機動及彈性,他的座右銘是「計劃,( G" M0 W7 `0 X' h  m9 Z* ^
趕不上變化!」所以緊急時也全憑造化。
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- e1 J2 H3 a3 E7 {( |& B- n' j5.39.217.77  有一次我到南部出差,回程時在機場遇見他。由於當天班機客滿,公仔箱論壇7 a8 a: K3 k' ]! |5 B
沒有事先訂機位的他,搖著圓圓胖胖的身體,在各航空公司的櫃檯前奔公仔箱論壇! H" X0 o4 g5 W; o* G' ?0 l
波,急得像熱鍋上的螞蟻。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 H/ ?' x7 f# M8 _4 o& a  i
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  登機時間到了,事先已經確認機位的我,愛莫能助,只好先行劃位
; ]7 D; }* P3 D5.39.217.77,先行登機。
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& X8 J0 O/ k- l  起飛前最後一秒鐘,我看到他以十分驚險的姿態,成為本班機的最
  U& t- c- e$ i5 ?+ Itvb now,tvbnow,bttvb後一名乘客。汗水淋漓地提著他的手提箱衝上飛機,脫下西裝外套、放
6 P6 D# [) c1 w; }, Z. t* I' mTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。置好手提箱,他對我揮揮手,驕傲地以手指比出「V」勝利的標誌,一tvb now,tvbnow,bttvb) q* d) y( O& E! t/ L
臉驕傲。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ S, K' V0 ?) z0 C3 o9 c0 L1 _( Y

! r# D  l6 T2 z$ k4 F  恭喜他的同時,我看見他的襯衫全溼透了……
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●缺乏時間管理的規劃,才會疲於奔命地忙碌; z7 a4 l, Q; S/ p- f' {, j
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  從事顧問工作多年,讓我有機會見識到許多主管很習慣充當「救火
! D) I! x1 n! W  cTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。隊員」。因為他們天天趕著處理緊急的事情,匆忙而驚險的程度,像趕
/ ]( U9 p& Y+ ^" @# `  P5 ]1 J著去「救火」一樣,每當撲滅一場或大或小的「火災」,就把自己搞得
$ G- C4 R' f& Utvb now,tvbnow,bttvb精疲力竭。
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  回到豪華辦公室的座位,雙手一攤,整個人掛在我無聊!以後不說沙-發上,露出詭譎
3 G3 J, ?% U. C1 P5 K. G! @4 F* ^5.39.217.77的表情,無奈中有些不明所以的笑意,對我說:「唉!吳顧問,你看,
/ Y* j, y% q/ a7 s: Z+ Y公仔箱論壇大大小小的事這麼多,什麼事都需要我!」
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2 @* W, M+ }$ U7 ^$ K6 Y/ |TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  乍聽之下好像感觸良多,其實他們的內心是有點得意的。tvb now,tvbnow,bttvb) d% C: ]0 C  [; p9 L# H

* }2 Y* A0 B5 f( F$ M  早幾年,當我的社會經驗還不夠的時候,傻傻地以感同身受的體貼公仔箱論壇; J) q% A4 v( ~5 A6 J4 @  o
回應:「是啊!您真辛苦。」
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  但最近這幾年,看了很多真實的案例之後,我已經改口了。要是再
8 e& z& U  x$ H. f碰到客戶的主管,常常扮演救火隊員的角色,當他救完火之後跟我抱怨7 U  H- t9 O/ B, Q2 s' Q7 m* i
,我反而會幽他一默:「是啊!如果沒時常讓您表現一下,這個職務恐tvb now,tvbnow,bttvb' a7 z, S" Y5 ~  |- i* M  F
怕很空虛吧!」
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9 {6 R; Z3 I6 R" F% nTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  不只主管如此,很多職員也是一樣,喜歡在辦公室小跑步,臉上的公仔箱論壇# K$ j0 B! `/ e; D
表情永遠慌慌張張,好像是故意在昭告天下人:「我很認真喔!我很忙
% Y1 ?( K5 H! s2 z1 Mtvb now,tvbnow,bttvb哩!」tvb now,tvbnow,bttvb3 k7 m  }: f% j  ~. V4 p

7 l  E3 e5 O% X' PTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  偏偏好像也是這種人升遷比較快,相對之下,氣定神閒的人彷彿是5.39.217.771 b; Z  ~) ?( [2 K
來辦公室吃閒飯的。以此推論,職位愈高的主管中,救火隊員的比例也TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* \# K- r$ s  r2 c/ h7 x9 V
就相對增加。5.39.217.77' k* j7 }6 {# O! R

$ H* n  L4 @/ J, VTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  但是,別忘了,職場和人生一樣,講的是路遙知馬力。習慣當救火  B5 ?% @# M" ?( Z
隊員的人,比較容易把自己的身體搞垮、精神也處在隨時崩潰的邊緣,
; Q7 \2 K: G; ~  a& p2 I公仔箱論壇高血壓、憂鬱症……隨時可能成為往上爬的絆腳石。
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●選擇重要的事情先做,而不是先做緊急的事
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  針對時常扮演救火隊員的人,時間管理專家史堤芬‧柯維
& q$ P, y" |  l0 V5.39.217.77(Stephen R. Covey)先生建議:選擇重要的事情先做,而不是先做緊急+ ], i6 _3 _3 ?1 h9 {. l
的事。
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5 {/ s+ j9 Z3 }9 h3 M8 Y* Atvb now,tvbnow,bttvb  當重要的事情都已經在事先處置妥當,自然不會經常發生緊急的事TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' [; V6 Q& r7 y; J' }9 p
。舉例來說,如果能做好汽車定期保養,碰到在半路上拋錨的機會就不
8 v2 s2 Q+ J; v; f+ A  l5 ^tvb now,tvbnow,bttvb多。周日就寢前,將一週要穿的服裝都準備好,就不會在偶然睡遲了的tvb now,tvbnow,bttvb. J  X0 e; W. D
早晨,急著燙一件縐巴巴的襯衫。事先約好和廠商見面的時間,就不會
( @" L$ x/ R; G' `. Y6 d! m+ m3 I經常為了應付不速之客,而耽誤手邊應該要進行的事。平日做好充分授
# T: H! Q  K- g7 d5 s5.39.217.77權的訓練及準備,就不會經常要幫同事「擦屁股」收拾善後。
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  愈想表現積極的人,愈有充當「救火隊」的慾望,並以此為「成就
/ ~2 e* w; ?$ K6 r5.39.217.77感」的來源,造成管理的障礙,也影響自己健康。
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  事實上,培養辦公室的「救火隊」,應該是屬於「危機處理」的一tvb now,tvbnow,bttvb0 g6 M: B# h$ r* _0 d
環,只能「養兵千日;用在一時。」,不可以變成例常工作的常態。5.39.217.77" ~2 \6 n+ `; W' n( {2 B8 Y
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  如果,你的生活中每天都在拉警報,表示你的時間管理已經出現大
3 [' k8 o# K  Z4 V! ^tvb now,tvbnow,bttvb問題了。
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  如果,辦公室裡的同仁無時不刻都在緊急滅火,表示整個組織管理
- P* |7 O9 d- j* H  {公仔箱論壇已經到了必須改革的地步。& i" E, l- f4 |' {  H4 m3 l3 v
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  這時候,除了需要「時間管理」的訓練之外,還要配合「充分授權5.39.217.77  u, C) k! n0 j9 z$ r; x
」的制度,讓每個人都有能力、也有權利來負責自己的工作,而不是事
( ^( q+ \4 k/ P事請主管幫忙裁決。不但累死主管,還會養出一群永遠無法讀當一面的5 W+ m: B' Q  ~, u
「軟腳蝦」!tvb now,tvbnow,bttvb1 C. x% u/ N, M

1 M, i: E3 k4 L- `, o+ ]# ?, J  當然,最重要的是:老闆也要改變「績效評估」的標準,別老是把
2 k0 M; Z; S5 A0 [, |7 V" E  y「工作勤奮」獎,頒給救火隊員。畢竟,忙著救火和工作認真是完全不
' X0 \. Z1 d, U9 K公仔箱論壇同的兩回事,千萬別被他們的外表所蒙蔽了。
一切筹谋好自然是好,但该忙碌的时候还是要忙碌的。
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