返回列表 回復 發帖

[文章轉貼] 溝通的藝術

轉載至:http://www.loveu1314.net/2010/01/blog-post_17.html5.39.217.77' Y4 ?6 Y0 a  `$ k3 F) X6 r% z

% Q* K7 G9 [. O% H溝通是人與人之間相處和關係建立的重要元素,而在愛情的三個元素 -- 親密、激情和委身 當中,溝通可謂二人關係的親密的促進劑,激情的基礎,並委身的指南針。  R8 o; s0 t" z2 _. v. k
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* z+ [* ]7 b# {/ D
這一篇嘗試握要分享一些溝通的小技巧公仔箱論壇4 r5 [. F. i1 y* S! ~: f& x& H

0 d. B; s) m) X: G: Z1. 安靜聆聽: 不是單單的聽,也要去思考對方說話的意思。切忌在對方發言時就趕快思想要如何回應,因為這樣很容易錯過對方要表達的重點,你自己的想法也會歪曲對方的意思。更要避免「叉」開話題,這一方面是不禮貌,也會讓溝通終止。
) `- j; U1 y& T8 Q6 F- C* B, Ktvb now,tvbnow,bttvb
' F1 B" U! v- k2 G3 V5 PTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2. 真誠發問:可用五何 (何時、何地、何人、為何、怎樣) 去引導對方表達得更加具體,幫助自己明白。tvb now,tvbnow,bttvb) t* O% P! `6 C

! A' k' W( `5 {5 r0 D2 BTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3. 多讚賞、少批評:有人說,最好先來三個讚賞才來一個批評,這樣對方會更容易接受,而且也是對自己品格的操練。
% h( o5 ^" F( j. p7 G  u公仔箱論壇
4 F. w3 I- h( F) ~7 H$ D  `$ [+ b+ zTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4. 具體的表達:避免空泛的論述,例如:我感覺很好 (為什麼呢? 好的意思是興奮? 舒服? 滿足?)5.39.217.77+ p& V5 S3 Y$ K+ O) {0 ]

3 b/ d. K, j/ D! I) Mtvb now,tvbnow,bttvb5. 握要的表達:太過細節卻無關主題的論述,會容易讓對方遊魂。
& K5 E  [) Q4 o7 {! l' _1 f7 o* c# F2 e
7 J# C0 Q: \8 j3 Z- h( s9 H+ K公仔箱論壇6. 發表意見時擅用「我認為」:意見是個人意見,而非真理。若持定意見就是真理的立場,必易招激烈反應。
& |' Y* w: k$ E2 [- h5.39.217.775.39.217.774 \* k8 K' \1 F7 p1 ~; C
7. 覆述對方的說話:握要重點地重覆對方的話,一方面是澄清自己所接收的,二來也是讓對方知到你是否正確接收。
2 Y' n! Q7 _5 ?! m- \. ]* t* a公仔箱論壇公仔箱論壇3 d. h) j. A1 e1 \. y' _
8. 表達和接納感受:感受是個人的,非理性的。勇於去表達感受是讓你和對方更明白自己。接納對方的感受是讓對方更願意去坦誠表達他自己。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! z* y' w/ U6 f4 P. M; F3 L

7 N/ `9 U# b% a% e9. 言語以外:研究顯示,在溝通當中言語只佔 5%,其它的還包括語調、表情、眼神、肢體語言等等。因此,盡量爭取面對面的溝通,電話也好,但避免過份依賴於網上即時通訊、手機短訊等等的文字式溝通。
, s' M: L6 z# I, y2 w; J* |6 @
; c. u+ b) E; I: W. M公仔箱論壇10. 書信的溝通:書信與手機短訊、網上即時通訊的不同之處在於其完整性,它可以讓人反覆閱讀。若以手寫,筆跡更能帶有感情的味道。書信溝通在於表達一些複雜的思緒和想法時,幫助接收者找到上文下理及點與點之間的連貫性。
谢谢。。
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
返回列表