笨問題好答案5.39.217.77- @- l, e' i5 D) P6 ] n
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一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 O$ N+ r# w# Z& h9 O
這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。
2 B4 f7 c: l0 \/ a; u+ Qtvb now,tvbnow,bttvb現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，tvb now,tvbnow,bttvb, E, f+ w% d+ w. N# s G$ O
他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。5 t! Y; S: v) s1 c' l9 s& D
! C; V7 z, [; n+ |不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？% k* r" K1 Z# s
那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對
) k3 I% l2 F9 j4 k0 NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。
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正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。
: w* V; |4 S( Y5.39.217.77浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，公仔箱論壇( [4 s( u% k0 M. k4 }
但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' I7 }& J" P \- {& A1 i
有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，公仔箱論壇8 p* t7 T: L% F6 B/ Y* ?7 p
但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，
, z- F0 r1 I3 \+ O& Gtvb now,tvbnow,bttvb是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。
9 I1 j3 F: D- F; [0 {. n: L& @公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! ~7 i3 a* M5 [2 W8 j, B9 P
在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。5.39.217.77 B. V$ R# ^' Q4 X ~* A
有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真
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* m( J9 [/ Y+ F- m1 g# A媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」
* C% Y. i5 U; w" \0 B$ O她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。
0 F+ F2 ~. r5 l7 y! [5.39.217.77否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，6 V. S# A% ?. L) h
很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」
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8 Y% K2 h: K: [0 ]! H公仔箱論壇有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。tvb now,tvbnow,bttvb# k2 L5 e! y2 O9 Z0 \ }
例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，
& ~) j1 J; t9 V, k5.39.217.77這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。- V, p5 j* T; r2 K& A) E
, r3 s+ d* m. o* x1 n% D但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，tvb now,tvbnow,bttvb# k$ f: ]- T; x+ e* j7 x$ n$ Q& q
「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。# n( F3 q" A$ l) Z5 H
更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，公仔箱論壇( P! h' u: e- ]2 f
不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，
5 Y8 G9 h; p5 m# N9 u( a! itvb now,tvbnow,bttvb問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。tvb now,tvbnow,bttvb3 a: m0 ^$ V% W5 e0 j7 \* ]3 |
1 S A" E9 r4 T3 D5.39.217.77問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。
+ F3 e/ ]3 b# M/ `2 O w1 ^一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，7 M* H6 J% Z3 T r/ q
確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。
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只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答
9 u+ Q2 a& t: U3 @& x) O% L躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：公仔箱論壇' p' Q( C% o6 k+ H+ J# _" T( I! Z; Y
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．想要引起對方的關心或注意。
1 s. g, _2 X9 k& m' W- c4 m, HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。．試著提問來表達不同的立場。
) z9 q9 B, N J2 k- e" ~公仔箱論壇．藉由陳述問題釐清自己思緒。
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太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」
6 _; E, K3 m: n; h/ BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」tvb now,tvbnow,bttvb/ S/ }0 L+ O2 }: L3 b5 t# Q
9 K& `+ V$ d4 i- P; X3 r員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」+ ~8 O# T8 F0 t8 M( r9 C# n5 n. j
真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。- ]8 ~) X. T6 f' J
耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。5.39.217.779 t2 t# [; w. l2 \$ s
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在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，0 V F! [- T; `& }0 A, n% @5 c
並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。
% S1 V0 I4 D tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」
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當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，, P) ~$ K! i! G* A1 G
有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。" I$ Z( u: U' c( N
有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，公仔箱論壇8 w7 q0 c: M5 X7 z4 {
不妨說：「我得花時間好好研究一下！」
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4 D+ p! q6 ?& r6 S. T別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，3 D4 x2 F' d0 [& {' \5 M+ P. k
你也該真的花時間好好研究一下！公仔箱論壇- r! l$ v h$ Y6 g8 @* H, D
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像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；
, ~* |2 Z$ I4 V. t. ^+ z倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
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