笨問題好答案公仔箱論壇+ i! J7 @; L, P; Q
- E2 i6 g+ w- y, g0 o- D! z一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，公仔箱論壇) U. Z$ x+ C/ g; Y" O
這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。: i" C [9 M/ X( w+ R
現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，
7 ^& X% H1 {! A3 L他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。
$ D% R7 h: {$ h' }5 T公仔箱論壇+ h" N, w/ H+ {% o( A T
不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？
( E8 H, c) `; H: X. n公仔箱論壇那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對公仔箱論壇! P/ q# j8 N; v7 X8 R6 P) S
於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。; n$ Z* `$ c. H1 }; Q5 T
: i+ v# h7 K/ n6 J7 A) [6 m1 o+ F5.39.217.77正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ L/ k+ P. e' J
浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，3 j2 Z% c& n! e1 s2 K8 v& y$ o
但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。# ]& A% Y# ?9 q% g' b( z
有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，
9 F% z- e) I0 e) T+ j( Y公仔箱論壇但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，
5 F; e1 b6 e. g" P2 P5.39.217.77是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。tvb now,tvbnow,bttvb' M% H' |3 K4 r$ |$ Z. V
& Y! \- y0 h- B& ]9 G s1 d
在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。公仔箱論壇$ M9 Y( s4 N$ ]
有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真8 ^6 C M f5 R' d: T
; M+ c( L0 O/ N f公仔箱論壇媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* v# z- b: { R1 o
她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。* \1 K6 `- C+ a
否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，
+ M3 n! q' T) z) s* YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」
* D8 y; A* X$ H+ p/ m# e6 GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
6 d9 k1 g; z6 z! s: ~4 d2 stvb now,tvbnow,bttvb有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。
( m8 u9 b! N( N7 UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，
2 [9 o V' g' i2 G! V5.39.217.77這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。
& o5 o0 C$ G) x9 ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
( ^" d! } m) [; y' B# S公仔箱論壇但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，1 N; M' F: W2 V" x; o
「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 z' n+ A0 \# ?; J# f3 S
更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，
" Q" z' @1 S: B, n/ m9 T9 n不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，5.39.217.77$ J3 H, W/ y% J
問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。
- {6 F4 ^1 x" W$ kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb4 W3 R @, j2 Q4 w H% l$ K
問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。
+ |# n! d' `7 k7 D- J# y+ ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，) | Z) }6 \( `: }
確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。
; ~2 N z9 c& p. ~! A; e& sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! K' ?# v9 O/ T, u* i
只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答$ n% H: b: y X3 J
躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：公仔箱論壇7 ~% N4 @0 Q" k% n% P
5.39.217.77( q3 U8 g& p3 u& K! u
．想要引起對方的關心或注意。
: B% Y8 T: T% N9 H8 u( V．試著提問來表達不同的立場。
4 x+ N# W$ y2 a1 R4 {．藉由陳述問題釐清自己思緒。
0 e0 }4 n/ f8 w* o+ b9 H, |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇6 [( \6 |. }) T; }& L
太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」
2 N+ ] V3 i5 c: V( v( F陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」
4 k5 z1 Z- L) {5 ?$ |公仔箱論壇
" R6 C2 l5 q; A6 M' B+ K+ \5.39.217.77員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」5.39.217.772 r% z8 T3 U8 k" Q6 r. w; o; u% |
真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。 m0 v, V# E0 N0 v; o
耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。
' W* Y7 N$ m' M0 T; z q
3 c# z6 e; G6 F- {0 _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，
* k7 [; L F0 [1 |tvb now,tvbnow,bttvb並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。公仔箱論壇) P# ]8 m/ B# ]7 ]
如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ u' \- i+ L% G3 }- v; T
1 @* D3 J2 S, N) Q; J1 Wtvb now,tvbnow,bttvb當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 V! x7 i- S: `2 B2 y
有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。
6 } }) y* \$ Gtvb now,tvbnow,bttvb有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，公仔箱論壇. I! L3 Y B7 I( \! K! d" L0 Q) p
不妨說：「我得花時間好好研究一下！」公仔箱論壇( V6 }3 k& ^7 X' P+ o" k; P
& y6 E1 F4 x+ G" H
別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，: a7 o& w2 r8 p: t! w+ {# b: I& ]% n6 h
你也該真的花時間好好研究一下！
" h- S/ A! x' q) d( V+ |公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ @# y& A6 J- u
像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；
5 Y0 E% i! J5 H- ?+ o5.39.217.77倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
| 
