笨問題好答案
6 V/ X* i+ O$ q5 A- Ntvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb" f2 {4 q: j# A$ _( \$ s
一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，
7 X. L1 r2 s# a7 a4 o; }公仔箱論壇這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。
+ _5 t, d: H7 [公仔箱論壇現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，
7 B+ T4 m e$ {2 v) O, G, X公仔箱論壇他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。
4 X! J! X2 H3 t9 L5.39.217.77TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" E/ A# W' \1 w! ?6 Q/ I! v
不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: E2 @, Z, w0 h
那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對
% C' s3 ^3 `& s0 B9 Z4 mtvb now,tvbnow,bttvb於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。公仔箱論壇$ L" Q2 z1 Z+ Z1 v( U. _: L
tvb now,tvbnow,bttvb4 e$ g% w ^( E1 k! V
正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。
* |; O9 k; J" X( ?浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，tvb now,tvbnow,bttvb7 c- ]: |6 [2 d4 h- s$ [+ x/ b) C# A
但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。
, C) |" J* m( |" d+ ?' O) xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，公仔箱論壇) ?2 u5 p, Y+ Q: F
但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，
! N% Y$ ~: e+ V1 O9 N7 H- m" atvb now,tvbnow,bttvb是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。1 J2 k, ~( ~ R2 s
) }2 d& ~5 I0 P: r, tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。tvb now,tvbnow,bttvb9 `/ `3 `! t: o0 n7 l. d
有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真
) [0 _5 o1 R8 F- r; |- V, C- V3 l
媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」5.39.217.77. c) M3 Y, ]5 m+ D3 W1 x
她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' f7 p/ ^& W, ~9 {
否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，. K6 D( U2 Q% J
很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」
. j, r+ g: s2 W- vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
0 d/ }- y2 i8 u有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。! M9 T0 V* f: V1 z- y& g
例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，
5 O- `% b) a4 J1 u$ MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。0 O. k, n7 A) L( \6 M: ~
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) A1 j. t( D( ]4 B5 E1 j$ c d# G
但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，
6 V d, u+ y; k+ Q" J) l+ ]「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。6 J" v( T2 ]* s& @0 V1 Q
更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，# |7 h; x1 r# Q" K+ ]4 ^
不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，$ k( [1 _9 [; |5 Z
問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。
0 F; T M, O J/ ~# j; |6 u. j/ K5 v" h. P
問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。
. h( q# O( n% k0 i) X# @" T1 t一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，
* E5 W9 C9 A2 Q l4 uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。5.39.217.77+ W( k! {" y# c8 `
- Q6 ~* ~- L' a5 \+ \1 O5.39.217.77只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答
/ D% \& u4 [9 M躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：公仔箱論壇# b$ A. \' C* a
公仔箱論壇8 W, K @ N% q6 ?+ v- i3 ^5 C
．想要引起對方的關心或注意。
* Z+ ~0 O) D9 ~7 }tvb now,tvbnow,bttvb．試著提問來表達不同的立場。 s5 R, o$ h. q; S3 Y2 r
．藉由陳述問題釐清自己思緒。
+ X7 Z' G2 F0 y( }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& K) Q/ b R1 }* q
太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」
+ \- v$ m M: [! r6 c8 r" \" A' |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」公仔箱論壇, a1 k6 I4 r) l+ D8 ]
" h/ K6 B; G2 p+ J. B員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」
% N. G& D2 `7 X" w' C7 Wtvb now,tvbnow,bttvb真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。5.39.217.776 ~6 e. \" D O4 O
耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。
' _7 J8 H; K% I3 t4 V; A6 |' ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
, C- L7 V$ y7 \+ ]在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，tvb now,tvbnow,bttvb' p$ X' F& C, ?' {9 R" ^
並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。公仔箱論壇! f+ l8 s+ N8 t6 e7 [1 ^# e7 H6 w
如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」
/ p3 w0 D0 ~+ a* A( W* q/ @$ ]) n
當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，tvb now,tvbnow,bttvb3 Z9 {# A( m- ^& d0 h3 e/ g
有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。5.39.217.77% R7 g/ S, w+ l( v
有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，
: Q; @! g* j8 |% I% d$ {不妨說：「我得花時間好好研究一下！」
! [8 [* m, x; m; l9 ntvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" J D# W0 b v- j7 Y9 U+ O$ U
別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，
5 }6 c0 \* @/ e$ W$ E$ e0 @: z% X你也該真的花時間好好研究一下！
- u- y, e: h: m
; u3 V s& r% c- p像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；公仔箱論壇/ }9 s- ?3 q" z+ ]7 k- R
倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
| 
