笨問題好答案
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3 m% g" X0 }- e8 b. s& l* c5.39.217.77一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，
% K* A: W C- u t& b @" c9 wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。
. s! y- R- V% b" E" E6 B F3 ]. m公仔箱論壇現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，' k; k8 _5 n# O$ @
他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。
" s& h6 L0 e& I* F5.39.217.77TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 Y8 e4 O+ `# G4 V
不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ F! w$ d8 Q- i" M& D' M: c
那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對公仔箱論壇3 b+ [$ ~, a/ r$ _# @
於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。
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正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。tvb now,tvbnow,bttvb% F$ u- K' m. n. \7 B
浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，5.39.217.77 I* B/ {6 g, V2 x9 o
但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。tvb now,tvbnow,bttvb5 H3 G- g5 j" D) z
有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，公仔箱論壇# c* F3 p2 Z& N, K8 A7 m, X( n: v
但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，
) s- s1 J0 L8 e; ~3 xtvb now,tvbnow,bttvb是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。
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在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。tvb now,tvbnow,bttvb6 a$ M% j- l @( V2 n$ K) I4 s
有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真
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" H3 ~4 x4 `/ R1 d. ?* E媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, ^2 J P( N3 J
她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。
* C5 b( z2 b( E* @4 g0 o5.39.217.77否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，
) [9 A: L# N' x: p. ?5.39.217.77很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」* m" m* U8 o3 a7 B! B3 `
9 P, [, h- H( G3 d8 j5.39.217.77有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。
- ^0 e0 X% e1 V; b! n例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，tvb now,tvbnow,bttvb' m0 \) i, j& R9 \0 w+ M
這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。
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2 O1 x- d; V H) U7 DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，
! {, u' q$ ^; P% G# e8 A「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。
8 n& V9 M5 F2 V+ a, n' Z5 J+ T6 G5.39.217.77更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，5.39.217.773 B0 D! W3 {; e' u* w# K" T6 m. {4 r
不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，5.39.217.776 j7 p2 P5 h$ z
問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。
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0 Y6 ?* r; D6 l問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。
, t1 @$ ?7 s. \ P公仔箱論壇一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，
, f/ K1 Q/ t9 b. _4 ~, s9 tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。1 O8 X6 |9 h3 X2 H1 \1 K+ D
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只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答5.39.217.77, V D( n, y3 |. z: I) j+ T* |( M
躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：& W+ O3 O$ P% G0 F" c# z2 w
7 ^$ a& D: o; Q2 h2 Utvb now,tvbnow,bttvb．想要引起對方的關心或注意。
( d0 T( ~- ~: y8 V+ t2 e- G4 STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。．試著提問來表達不同的立場。
, F* g" X6 M- J) @3 W6 u; \+ k公仔箱論壇．藉由陳述問題釐清自己思緒。
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4 S) N/ ?! E* x# [4 R太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」
) s) n! n% u+ v2 E. F+ ktvb now,tvbnow,bttvb陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」公仔箱論壇! L1 p% l- }. v8 c: O& T
5 a6 r4 f, d5 T員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」
+ Z! q' w' Q6 I# ~' ?2 K8 r真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. M& p0 p& }4 V6 `% j- s! v
耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。
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在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，tvb now,tvbnow,bttvb7 {* Q1 _4 s" \5 Y$ a
並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。; r* c% S+ m( x
如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 t4 ~2 w6 m: s: p7 p+ k) J2 B, s E
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當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 W. D, A* r4 B& A4 m, k
有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。公仔箱論壇7 Y% Z9 e' d+ w* d1 ?* S
有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，公仔箱論壇- [7 V* W5 x; s8 Y5 E$ |4 t; Z; ?
不妨說：「我得花時間好好研究一下！」
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別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，
% T* b" l1 i) w' v; j k5.39.217.77你也該真的花時間好好研究一下！
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6 \- f3 ?! X# C. v6 YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；1 ^# D+ N( f4 t! t( @
倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
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