笨問題好答案5.39.217.77' h; I# J) E. {" T
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一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, V+ l( x: A3 r+ i/ u2 L1 j
這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。* f c3 i8 O+ B- o; n
現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，
. K" r7 I$ q3 o/ G0 r% ?# Z' ]7 z8 m公仔箱論壇他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。) S8 _2 f$ y3 U2 c& K% x
. q( V1 e) ]+ A+ L6 w4 L不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？5.39.217.77: Q( o7 t2 Y$ O+ w" V1 Y3 K0 v
那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對) a; b0 N8 _. c% ~* Z4 ~$ H, _8 R
於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。: ~( y3 L+ i9 Y7 d! @
* h8 c) J. y W0 D3 l5 w) f公仔箱論壇正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。
: D) i0 y" h, F' r浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 c4 D! W3 z& B+ M" S2 N! h
但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。
7 T$ K7 ^. Z. [4 c( K有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，
% F7 `; Z' u( T* q- b1 Q9 q, o' t5.39.217.77但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，
5 O8 H- s! v, D$ e# T3 H6 y0 h" V, |$ p5.39.217.77是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; V) [ _1 E! r% P, b f
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在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! o4 v* P8 s) ]5 M6 d7 B
有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真. _/ g: t ~* l6 h0 q* l4 k
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媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」
& F5 v8 _' H- t8 Q8 {+ T9 Mtvb now,tvbnow,bttvb她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。
9 K( B7 B' [ a5 a: d9 o5.39.217.77否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，tvb now,tvbnow,bttvb7 s! v0 O& `3 z6 c. N4 F- X! ~
很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」
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. h, h2 c1 b2 _7 y7 {有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。+ u1 P; c$ n- R4 ^0 e, N* t
例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，
: t! U) g0 j3 T+ ~' g( \這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。公仔箱論壇4 P: q: }% m2 o
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但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，7 K" T. ?$ N$ [: E7 G) `3 h: v; H( r' V4 Q
「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。
4 o- r$ X# H! g公仔箱論壇更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，
, j$ c2 P0 w. H$ w% ^) ?- U不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，
' ^& {' g+ T$ C8 |6 g; ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。公仔箱論壇/ A6 k0 f( v+ a! B: H: \! V
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問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。
8 h7 U/ A' i5 [" R' L1 Z5.39.217.77一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; F4 { H" f* @
確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。公仔箱論壇% E/ x% A4 K! @* Y C( b
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只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答
3 n" R4 M3 H' G公仔箱論壇躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：
; o9 @! r3 M: q) \3 T2 k, ~" v公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& ]0 F- D7 w O- t+ v
．想要引起對方的關心或注意。
6 [+ N8 X# S9 H/ q, ]- B$ j0 VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。．試著提問來表達不同的立場。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) U$ K! N5 c7 K9 }( W4 w
．藉由陳述問題釐清自己思緒。
; l9 ~3 K6 B" ]8 |' h; ^; f% zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
- B4 \, b E# V/ x1 H5 ^/ M$ K: B公仔箱論壇太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」公仔箱論壇7 ]; i9 P) l0 B* ^% p. a5 ]7 B" M
陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" b; _8 L+ i0 g$ f4 `/ p9 H2 i
* F+ [4 w4 h$ [: t8 `; p9 Ptvb now,tvbnow,bttvb員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」
( z9 x# m) @' c- d, Ktvb now,tvbnow,bttvb真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。$ G7 U2 Z( w+ e$ k* k9 ?: o9 S
耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。
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在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，( y" \, V- \. B3 d
並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。5.39.217.77* }. n1 z. E9 K& Q s G2 _
如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」
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, Q7 s* z y) ^, {7 _5 oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，
{& `3 a6 D/ l- T+ b有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。; V( o" Z* H) O# q3 o
有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，
# @6 h% b- u( @$ Z: N公仔箱論壇不妨說：「我得花時間好好研究一下！」5.39.217.778 [6 K# K& |! r: Y V
3 o6 d- r6 L' c2 E( O# G公仔箱論壇別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，
7 s% F3 n/ O/ l, r0 k+ Q5.39.217.77你也該真的花時間好好研究一下！tvb now,tvbnow,bttvb1 K% Z3 J4 J: t
7 m) S/ ]! T0 C6 E8 K) I& ?像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；
7 B2 j% @0 U1 O$ ]% q# a- Atvb now,tvbnow,bttvb倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
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