賓館裡,服務生不小心把咖啡濺到顧客的皮鞋上,他站著一個勁的向顧客道歉,但腿卻在不停的發抖。
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老闆見狀停了下來,沒有指責更沒有辯白,而是掏出自己的手絹跪下去替顧客擦拭。公仔箱論壇/ u; E) }' I( C) O# E
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那神情就像是在為他自己或者家人服務一樣隨意安詳,既沒有讓顧客感到受寵若驚,更沒有讓失手的服務生感到難堪。) g: ?* P6 ]% B# m: w: T
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後來,這個名叫伍迪﹒艾倫的服務生自己也當上了賓館的老闆。4 M2 D7 n; O g# E& t4 F0 a( x
2 E$ |, O0 |$ i3 M3 m0 J5.39.217.77他說,就是那一刻,老闆影響並成就了他的一生。
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/ [) x- a4 B3 p) A$ lTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。而且每次說這話的時候,他都能夠很清晰的記起老闆跪下去的身影……公仔箱論壇2 r4 g+ X$ e/ Q* E! T
* m( G3 c) Y6 Ltvb now,tvbnow,bttvb只知道站著的人是老爺,只知道跪著的人是奴隸。
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4 K: }: F9 K7 O/ Z' n# U/ E( N' ntvb now,tvbnow,bttvb無論是把顧客當上帝,還是當傻瓜,都是不恰當的。tvb now,tvbnow,bttvb0 {1 L3 S" w2 m: M! f% V+ _$ y
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一個真正的人不但知道什麼時候應當跪,什麼時候應當站,更重要的是站的時候腿不會發抖,跪的時候臉也不會發紅。 |