本帖最後由 manyiu 於 2026-1-24 12:42 PM 編輯 + \+ d8 ^, L) ?) U3 a8 u# ]
5 X9 X+ c3 _5 v- b; L& [$ y; r8 L; ptvb now,tvbnow,bttvb撰文：聯合新聞網出版：2026-01-24
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台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛，一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨，因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」，店員仍保持耐心並冷靜回應，引發網友關注與討論。公仔箱論壇8 Y2 r3 t( e( D
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一名網友在社群平台Threads上發文分享，事發於12月1日下午4點，居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示，自己回家煮飯、休息並睡了午覺後，步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內，強調並非隔天才拿來退貨，還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋，但最終仍遭店員拒絕。
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; _9 |: Q$ L9 ~ w" A8 ]5.39.217.77台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）1 J7 r/ u: h3 ^0 ~' Z
) I! g0 M* z, @4 Y8 k0 VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。老婦與店員爭執畫面曝光：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 }/ D. c1 S; A: c/ y- Q3 x
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台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. V+ [: N5 d" U: O
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$ J' S) s* Y- GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。（threads＠shaoyu1013）
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店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」（threads＠shaoyu1013）tvb now,tvbnow,bttvb3 ^3 e8 e& O' E# h: _
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店員理性回應，讓現場一度尷尬。（threads＠shaoyu1013）
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原PO指出，阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」，店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」理性回應，讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題 顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議 無視身旁員工勸阻tvb now,tvbnow,bttvb4 N" k+ G [0 c8 ~0 @
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貼文一出，立即引發網友熱議：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, ?4 r) {; [1 b( A$ J4 E% s% s
3 R- j0 u7 K1 `; N" f Wtvb now,tvbnow,bttvb「做過臺北市超商店員的我只想說：可以不要為難店員嗎？」
[$ c2 h/ U9 _/ q K+ p, L+ `「無理取鬧，關東煮沒人在退的，她不吃可以丟掉啊」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 U0 v, `7 q+ h/ u% Y, n( x
「從沒聽說過關東煮可以用退的」
" n" f w# M3 ~- STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「買的食物只要一出店門口後，是無法接受退貨」
6 M* y/ z4 X. S4 z) a5.39.217.77「不要為難店員好嗎？上班已經很辛苦了」
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: T+ j+ C: X( w" Q許多人則稱讚店員處理態度冷靜：
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2 ~- v1 k) {$ F) F% d9 c「明知道不能退，還能耐心回應阿嬤，不然場面可能更難控制」* r3 m L! b# `+ j
「服務業真的很不容易」tvb now,tvbnow,bttvb* r4 ?, u. Z/ d) L/ K
「店員真的很辛苦」5.39.217.77, a' k* d$ M# B
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此外，也有不少網友分享自己遇過的西客經驗：
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9 _. t7 ^ |7 h6 o2 X. J公仔箱論壇「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開，用手捏每個地瓜被我同事阻止」
" c& V/ x; ^) p+ [/ k5.39.217.77「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋，結果擺到10月都沒穿，拿出來穿的時候，發現太小雙了，還想拿回來退貨」
% _3 Y- H" Y4 Q" |* ]0 G$ z7 S「有阿嬤拿了蕃薯，到櫃檯把蕃薯皮撕開，問我裡面會不會有壞掉的，我說不會後她就結帳了，後來她想想還是換一顆好了，我說不行，妳剛剛用手摸過了」 |
發表於 2026-1-24 12:41 PM
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