本帖最後由 manyiu 於 2026-1-24 12:42 PM 編輯
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) U1 X- T9 D5 K+ G5.39.217.77撰文：聯合新聞網出版：2026-01-24
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9 ?& _; r! D: n, q' FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 tvb now,tvbnow,bttvb# a# W: l- _9 {' n+ ]
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台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛，一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨，因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」，店員仍保持耐心並冷靜回應，引發網友關注與討論。/ \3 {5 V- C1 `6 ?8 L. u
4 ]2 B2 F$ D) H( Qtvb now,tvbnow,bttvb一名網友在社群平台Threads上發文分享，事發於12月1日下午4點，居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示，自己回家煮飯、休息並睡了午覺後，步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內，強調並非隔天才拿來退貨，還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋，但最終仍遭店員拒絕。
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台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
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老婦與店員爭執畫面曝光：# u- M. r' c$ F% i
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台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）tvb now,tvbnow,bttvb6 ^% T' X5 Q+ @) f
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阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。（threads＠shaoyu1013）
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6 p' ~" F6 K, K" T# d& M$ P5 qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」（threads＠shaoyu1013）tvb now,tvbnow,bttvb6 \( N. z( C. t7 z2 D+ f7 h A
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- |# F2 s& {/ j9 h& w% j& V) a店員理性回應，讓現場一度尷尬。（threads＠shaoyu1013）公仔箱論壇& g6 m8 J2 W" q- O
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原PO指出，阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」，店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」理性回應，讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題 顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議 無視身旁員工勸阻
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2 h% ~9 j" \" K3 u' E貼文一出，立即引發網友熱議：
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$ k5 N$ t8 S% D. h b' O; V公仔箱論壇「做過臺北市超商店員的我只想說：可以不要為難店員嗎？」5.39.217.779 F# ^* X% Q, k
「無理取鬧，關東煮沒人在退的，她不吃可以丟掉啊」5.39.217.777 `0 ~( K5 k; } i6 o" b
「從沒聽說過關東煮可以用退的」
' K6 E8 s* I3 e6 o. v「買的食物只要一出店門口後，是無法接受退貨」公仔箱論壇3 W/ r9 r' W+ {5 J
「不要為難店員好嗎？上班已經很辛苦了」tvb now,tvbnow,bttvb% l9 G1 p9 b- \& B% u
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許多人則稱讚店員處理態度冷靜：tvb now,tvbnow,bttvb6 t) J7 F7 {- d0 Q' i
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「明知道不能退，還能耐心回應阿嬤，不然場面可能更難控制」
- e7 x+ U; S: r: h$ Ytvb now,tvbnow,bttvb「服務業真的很不容易」
- n K$ m# V {( m0 Q# M公仔箱論壇「店員真的很辛苦」1 W9 Y8 O0 S* t1 Q& i9 [1 Y
0 M5 Q3 X) E& b5 C3 f& _7 Z9 Ctvb now,tvbnow,bttvb此外，也有不少網友分享自己遇過的西客經驗：7 }% }2 }! X' `$ s* Y; H
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「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開，用手捏每個地瓜被我同事阻止」, J) _( k/ I( k( x a
「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋，結果擺到10月都沒穿，拿出來穿的時候，發現太小雙了，還想拿回來退貨」
& v: h0 D+ Y5 l$ c4 g% `# C5.39.217.77「有阿嬤拿了蕃薯，到櫃檯把蕃薯皮撕開，問我裡面會不會有壞掉的，我說不會後她就結帳了，後來她想想還是換一顆好了，我說不行，妳剛剛用手摸過了」 |
發表於 2026-1-24 12:41 PM
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