本帖最後由 manyiu 於 2026-1-24 12:42 PM 編輯 5.39.217.77) \9 ]# c8 s A$ T( I
2 I6 p0 w. w) ]2 RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。撰文：聯合新聞網出版：2026-01-24
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台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛，一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨，因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」，店員仍保持耐心並冷靜回應，引發網友關注與討論。
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9 e: H. E% A( N j. p' _) S* G一名網友在社群平台Threads上發文分享，事發於12月1日下午4點，居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示，自己回家煮飯、休息並睡了午覺後，步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內，強調並非隔天才拿來退貨，還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋，但最終仍遭店員拒絕。
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台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
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老婦與店員爭執畫面曝光：9 i2 x& B0 ^. t8 f3 l. M
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台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
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阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。（threads＠shaoyu1013）
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# _+ l& v! X, U, vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」（threads＠shaoyu1013）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 n* g) x# v6 g- p3 e
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店員理性回應，讓現場一度尷尬。（threads＠shaoyu1013）
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原PO指出，阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」，店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」理性回應，讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題 顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議 無視身旁員工勸阻
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貼文一出，立即引發網友熱議：
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「做過臺北市超商店員的我只想說：可以不要為難店員嗎？」
( n1 {- `& W5 h0 a: J公仔箱論壇「無理取鬧，關東煮沒人在退的，她不吃可以丟掉啊」
* D0 R% m% ]4 M# [/ VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「從沒聽說過關東煮可以用退的」
3 A/ b/ b4 x& A! u: j8 qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「買的食物只要一出店門口後，是無法接受退貨」
/ @& L, U' T9 c. h5 X7 P* o5.39.217.77「不要為難店員好嗎？上班已經很辛苦了」
e4 b+ f4 \' k1 FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
* e, M8 @' g' B W$ s公仔箱論壇許多人則稱讚店員處理態度冷靜：6 K( {: c( m* r5 |& \& s9 P( Z
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「明知道不能退，還能耐心回應阿嬤，不然場面可能更難控制」
2 z+ j, c( h6 o* m公仔箱論壇「服務業真的很不容易」5.39.217.771 c$ g$ ^" ~" o- v( Z
「店員真的很辛苦」
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; U1 w, _* e" Z此外，也有不少網友分享自己遇過的西客經驗：5 l$ W; z0 L: b3 o& Q
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「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開，用手捏每個地瓜被我同事阻止」
3 L: G+ k( u x5 V$ C- C5.39.217.77「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋，結果擺到10月都沒穿，拿出來穿的時候，發現太小雙了，還想拿回來退貨」公仔箱論壇. H- g* F! z0 \2 V& p
「有阿嬤拿了蕃薯，到櫃檯把蕃薯皮撕開，問我裡面會不會有壞掉的，我說不會後她就結帳了，後來她想想還是換一顆好了，我說不行，妳剛剛用手摸過了」 |
發表於 2026-1-24 12:41 PM
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