本帖最後由 manyiu 於 2026-1-24 12:42 PM 編輯
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, |1 ?# Z: K' ]2 o- T# _4 ~* A公仔箱論壇撰文：聯合新聞網出版：2026-01-24
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& S; ]$ m0 Z0 l+ z台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛，一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨，因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」，店員仍保持耐心並冷靜回應，引發網友關注與討論。公仔箱論壇4 c% [( ~9 ]( b% @! h6 a
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一名網友在社群平台Threads上發文分享，事發於12月1日下午4點，居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示，自己回家煮飯、休息並睡了午覺後，步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內，強調並非隔天才拿來退貨，還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋，但最終仍遭店員拒絕。公仔箱論壇6 J3 V- _4 s( N6 D% M1 R/ S9 O5 n
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台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）. T/ n$ K7 \, o3 r1 [( U. p0 t2 G
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老婦與店員爭執畫面曝光：5.39.217.77 Y' t; w) W* Y5 T
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) y3 z1 H+ L! }tvb now,tvbnow,bttvb台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
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阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。（threads＠shaoyu1013）5.39.217.771 s0 N3 t- ]& |
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店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」（threads＠shaoyu1013）
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店員理性回應，讓現場一度尷尬。（threads＠shaoyu1013）
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原PO指出，阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」，店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」理性回應，讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題 顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議 無視身旁員工勸阻公仔箱論壇0 v/ ]/ J; |: B
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貼文一出，立即引發網友熱議：5.39.217.77; _- o( P( o7 ]# r
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「做過臺北市超商店員的我只想說：可以不要為難店員嗎？」5.39.217.77% p6 T3 L0 S! C0 t2 K
「無理取鬧，關東煮沒人在退的，她不吃可以丟掉啊」
, K/ K) E5 |2 r- r1 ?tvb now,tvbnow,bttvb「從沒聽說過關東煮可以用退的」3 A* p5 t: U5 _# j' V& o
「買的食物只要一出店門口後，是無法接受退貨」
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許多人則稱讚店員處理態度冷靜：
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, ? i# Z |% x8 _# K「明知道不能退，還能耐心回應阿嬤，不然場面可能更難控制」2 A6 `% E% d9 F' \5 l& m
「服務業真的很不容易」
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此外，也有不少網友分享自己遇過的西客經驗：公仔箱論壇2 e" x0 x" C' u, ^6 F! y% i) E" b
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「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開，用手捏每個地瓜被我同事阻止」tvb now,tvbnow,bttvb, u; s* I* f0 \9 q m
「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋，結果擺到10月都沒穿，拿出來穿的時候，發現太小雙了，還想拿回來退貨」
( Y" h2 D, V( s8 @( }$ q4 |' N. { ]" ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「有阿嬤拿了蕃薯，到櫃檯把蕃薯皮撕開，問我裡面會不會有壞掉的，我說不會後她就結帳了，後來她想想還是換一顆好了，我說不行，妳剛剛用手摸過了」 |
發表於 2026-1-24 12:41 PM
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