撰文：盧詩文出版：2025-12-24
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在12月22日，長沙市嶽麓區梅溪湖的合能璞麗小區因外賣配送問題發生衝突，並最終演變為持續至次日凌晨的外賣員抗議事件。當地警方介入處置，目前官方尚未就此事發表任何聲明。
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當地外賣員在接受《香港01》記者採訪時表示，衝突起因是該小區禁止騎手騎電單車進入送餐，且存在對不同平台騎手區別對待的情況。5.39.217.774 V# `" v7 @' c
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外賣騎手和群眾在道路中央繞圈鳴笛抗議。（X平台） Q& j) Y4 x5 t _$ c1 \9 F
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大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）
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抗議引起交通擁堵（X平台）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 L1 @- N+ a+ y3 ~8 B
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警方出動大量警力驅散抗議群眾（X平台）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: N( m8 v3 P, u: [6 b* P9 x
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外賣騎手和群眾在道路中央飆車（X平台）5.39.217.772 V& y0 R( Y& W% l; I* S
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' L; @4 U0 ~& C( k3 b W X ~tvb now,tvbnow,bttvb大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）
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! V( z+ p& u" o- v5.39.217.77外賣員與保安爆發肢體衝突' P/ n5 L$ c( ~; D& r" l
當地外賣員張先生在接受《香港01》記者採訪時表示，事發地是長沙市梅溪湖合能璞麗小區，12月22日下午，一名淘寶閃購的外賣員因欲送餐進入小區時被保安攔下，當外賣員試圖強行進入時，雙方爆發肢體衝突。
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% |4 H$ G/ S. y$ [% b1 k7 dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。監控畫面顯示，外賣員騎車將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。- ~7 Y. Y- @/ h# D
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! H( r$ p+ v! `- G& c# Y5.39.217.7722日下午，一名淘寶閃購外賣員欲騎車進小區送餐，不料被該小區保安阻攔。（X平台影片截圖）tvb now,tvbnow,bttvb; g0 }' @: c) m
4 T& P" y- b7 b$ W0 g4 a& \+ x' Y監控畫面顯示，外賣員將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。（X平台影片截圖）7 h n! M8 [" Y
* L7 N2 d* i. V. x公仔箱論壇隨後該段衝突影片被上傳到外賣員群組後，短時間內就吸引了大批外賣員趕到現場支援，人數估計至少有上百人，但不久便被驅散。
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0 |0 d1 T; o3 _+ P5.39.217.7722日下午，已有不少外賣騎手聚集在該小區門口及附件路口，造成交通擁堵（受訪者提供）
! G$ Y3 O' Q6 W0 H公仔箱論壇據張先生描述，這一片小區基本都不給騎手騎電單車進入送餐，合能璞麗又是最嚴格的。據了解，該小區要求騎手必須在門口停車，改為推車進入或步行進入完成配送，此舉易導致配送超時，因此該小區已被諸多騎手拉入黑名單。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 r. {6 u T/ B" J+ G& l
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網傳的該小區業主群內，有業主將涉事的外賣騎手稱為「地痞」（抖音網民＠灿委的喜欢）外( Y/ g/ d! q+ n9 o# ~
+ W5 ~- l* g$ v( Q, W賣員：盒馬和山姆可以進，我們為什麼不行？
$ d4 g1 B: R v: xtvb now,tvbnow,bttvb此外，該小區還時常有區別對待的情況出現，「業主騎電單車可以自由進出我能理解，但盒馬和山姆的外賣員也可以自由進入，為什麼我們（美團、京東以及淘寶閃購）不行？這又不是什麼高端小區。」張先生在接受採訪時表示。公仔箱論壇$ ?( z* C# h) d# m7 P* s
( M7 n0 k; B+ x5.39.217.77 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: e/ ]! m8 o; r9 |1 m
小區外景（高德地圖圖片）
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9 U& f2 a5 n# f8 {: P* {4 Utvb now,tvbnow,bttvb同日晚上再爆衝突 騎手繞圈鳴笛抗議公仔箱論壇3 O0 }& t& l* n$ E% K
22日當晚，該小區再次發生美團外賣員送餐被阻事件，引致大規模抗議。5.39.217.778 s8 l2 S+ {3 Q0 M ~
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X平台上的影片顯示：各家外賣平台的騎手聚集在小區前的十字路口，騎著電單車在馬路中間繞圈，不斷按喇叭、閃大燈，並集體高喊「道歉」；大批外賣員對著小區管理處大叫「出來啊，快啊」、「躲什麼」甚至有人高喊「Ｘ你媽」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 J+ e9 l) ?5 O% D5 u
' W$ Y5 e# \3 g( e" |1 P! B$ S公仔箱論壇隨著抗議規模不斷擴大，當地警方派出大批特警和民警到場處理。據張先生描述，感覺整個嶽麓區的警力都來了。公仔箱論壇. o/ F5 E8 r; o/ A
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截至23日，該小區周邊仍有大量警力（X平台）
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7 z3 @, x* J3 _公仔箱論壇直到23日凌晨，現場仍聚集大批外賣員，至23日早上7時許仍未散去。5.39.217.77% V) Y4 y; t( j8 C5 U
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截止發稿，各大外賣平台均暫停了該小區的外賣配送服務。有該小區業主在社交平台發文稱受到波及，目前無法點外賣。公仔箱論壇8 u1 S# b1 D9 s% s: @& C+ w0 Y5 o
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& @' G% m. u6 ~6 H該小區已被各大外賣平台「拉黑」，無法點單（網絡截圖）
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4 i% A. f- ?5 u. t公仔箱論壇外賣員平台後台通知（受訪者提供）tvb now,tvbnow,bttvb* R+ D# r% J* Z2 D1 l
$ P! S7 M: |+ _. Z# j h9 A4 _( LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。長沙2023年曾爆類似爭議
! D, H2 h6 X" q3 T& q5 l! M據了解，長沙曾不止一次因外賣員不能進入小區而出現抗議事件。據觀察者網報道，2023年10月24日，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區，推搡外賣員，大量騎手趕來聚在小區門口進行抗議。
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6 [+ ~+ v9 h& P/ ]% ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2023年10月，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區起爭執，引發大量騎手趕來聚集，最終警方介入。（椒點視頻）4 L8 j1 V; p# m" m- i
% r# f. U& Q( M/ m9 C7 C3 k5.39.217.77一個月前發通知：解決網約配送員「進門難」問題tvb now,tvbnow,bttvb0 d$ W, E6 _& `- u, j# u2 Q. I! _3 N- H1 `
值得注意的是，就在合能璞麗小區示威事件發生約一個月前，湖南省多個部門剛剛聯合印發《關於加強新就業群體友好場景建設的通知》，其中明確要求切實解決網約配送員「進門難」等實際問題，並特別提出要「清查帶有『禁止外賣員進入』等字樣的標識標牌，推動修訂不合理配送限制條款」。tvb now,tvbnow,bttvb% _5 Z% ~. h* [8 r, i" w
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發表於 2025-12-25 12:02 PM
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