撰文：盧詩文出版：2025-12-24) w e/ E6 B+ Z9 |: K1 _; ?
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在12月22日，長沙市嶽麓區梅溪湖的合能璞麗小區因外賣配送問題發生衝突，並最終演變為持續至次日凌晨的外賣員抗議事件。當地警方介入處置，目前官方尚未就此事發表任何聲明。5.39.217.77; u, R3 e% T3 o
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當地外賣員在接受《香港01》記者採訪時表示，衝突起因是該小區禁止騎手騎電單車進入送餐，且存在對不同平台騎手區別對待的情況。
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1 I. ?' y7 w+ B1 C$ W! e5.39.217.77外賣騎手和群眾在道路中央繞圈鳴笛抗議。（X平台）tvb now,tvbnow,bttvb$ E2 ?7 x, c0 t4 ~1 Z- s9 k
( t: O, S4 y# K5 O1 b! tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 l- |, x* P1 f/ N$ |1 r, Q
大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）3 Q( w: V/ R' {! y; W
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抗議引起交通擁堵（X平台）5.39.217.77; G3 h% w# y' Y. |6 L) P$ ~
% N1 ~0 Q9 c, L2 g- NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 5.39.217.778 S/ h4 J, G6 K) W5 x2 |$ N4 b$ Q" J
警方出動大量警力驅散抗議群眾（X平台）公仔箱論壇' }4 M5 m. X# x! B" J
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" s7 S% t% d, P8 _公仔箱論壇外賣騎手和群眾在道路中央飆車（X平台）( n3 {( |6 P' i( j4 N& S4 p1 ^
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, J$ I" N1 I8 Z大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）
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1 r# F7 Z' y; v5 ~, F外賣員與保安爆發肢體衝突
$ n! u- P, C1 q+ N O" O2 atvb now,tvbnow,bttvb當地外賣員張先生在接受《香港01》記者採訪時表示，事發地是長沙市梅溪湖合能璞麗小區，12月22日下午，一名淘寶閃購的外賣員因欲送餐進入小區時被保安攔下，當外賣員試圖強行進入時，雙方爆發肢體衝突。公仔箱論壇# Q, E& W$ @9 ?4 ~
8 v- G" t3 w9 g! a; f, j3 nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。監控畫面顯示，外賣員騎車將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。+ T6 p5 l5 S6 C3 ^: L
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22日下午，一名淘寶閃購外賣員欲騎車進小區送餐，不料被該小區保安阻攔。（X平台影片截圖）5.39.217.77 f9 J7 n: o+ l* y" y3 h0 Q% \0 H7 Y; B
, E X) \$ s" I+ Y! y4 ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。監控畫面顯示，外賣員將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。（X平台影片截圖）公仔箱論壇& {7 C+ Q$ D) I+ K! n D) T$ e% x' m
) J8 c9 U M/ j% I/ a7 r- x5 V4 Y4 @tvb now,tvbnow,bttvb隨後該段衝突影片被上傳到外賣員群組後，短時間內就吸引了大批外賣員趕到現場支援，人數估計至少有上百人，但不久便被驅散。
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22日下午，已有不少外賣騎手聚集在該小區門口及附件路口，造成交通擁堵（受訪者提供）
0 C! L6 \8 d' ]; |5 V% l4 n2 p公仔箱論壇據張先生描述，這一片小區基本都不給騎手騎電單車進入送餐，合能璞麗又是最嚴格的。據了解，該小區要求騎手必須在門口停車，改為推車進入或步行進入完成配送，此舉易導致配送超時，因此該小區已被諸多騎手拉入黑名單。
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$ z/ y+ _, T$ ]( htvb now,tvbnow,bttvb網傳的該小區業主群內，有業主將涉事的外賣騎手稱為「地痞」（抖音網民＠灿委的喜欢）外公仔箱論壇' P/ i) E6 e+ ^7 T' D8 V+ K8 j6 l+ P
0 P6 ^. {. F, m7 w' e' K5.39.217.77賣員：盒馬和山姆可以進，我們為什麼不行？1 l' P5 T# E7 g' S
此外，該小區還時常有區別對待的情況出現，「業主騎電單車可以自由進出我能理解，但盒馬和山姆的外賣員也可以自由進入，為什麼我們（美團、京東以及淘寶閃購）不行？這又不是什麼高端小區。」張先生在接受採訪時表示。
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小區外景（高德地圖圖片）公仔箱論壇, W' J+ ? y# [" X
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同日晚上再爆衝突 騎手繞圈鳴笛抗議tvb now,tvbnow,bttvb0 O2 ~1 e/ \1 O# H
22日當晚，該小區再次發生美團外賣員送餐被阻事件，引致大規模抗議。; j+ i9 ~, {# N
; u# y6 T, [' P K5 nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。X平台上的影片顯示：各家外賣平台的騎手聚集在小區前的十字路口，騎著電單車在馬路中間繞圈，不斷按喇叭、閃大燈，並集體高喊「道歉」；大批外賣員對著小區管理處大叫「出來啊，快啊」、「躲什麼」甚至有人高喊「Ｘ你媽」。tvb now,tvbnow,bttvb" U! y1 P0 d1 w. ]$ A5 q! s
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隨著抗議規模不斷擴大，當地警方派出大批特警和民警到場處理。據張先生描述，感覺整個嶽麓區的警力都來了。% @/ g7 W5 ?. I. M+ N3 v4 \
6 e/ p" F. C0 l- d L4 g `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- @4 }) o* F, ~" X" E
截至23日，該小區周邊仍有大量警力（X平台）
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直到23日凌晨，現場仍聚集大批外賣員，至23日早上7時許仍未散去。' ^1 j/ q9 C+ V0 ]4 N5 k
+ T& x; _- i/ V5 @$ u4 N1 z; utvb now,tvbnow,bttvb截止發稿，各大外賣平台均暫停了該小區的外賣配送服務。有該小區業主在社交平台發文稱受到波及，目前無法點外賣。5 ]# w$ \- d: T# b
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該小區已被各大外賣平台「拉黑」，無法點單（網絡截圖）
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外賣員平台後台通知（受訪者提供）tvb now,tvbnow,bttvb7 V0 B2 j+ i2 Z1 G, Y! Q/ q
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長沙2023年曾爆類似爭議
$ _- q5 t. b0 \tvb now,tvbnow,bttvb據了解，長沙曾不止一次因外賣員不能進入小區而出現抗議事件。據觀察者網報道，2023年10月24日，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區，推搡外賣員，大量騎手趕來聚在小區門口進行抗議。
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, f9 S7 x5 s$ e2 D2023年10月，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區起爭執，引發大量騎手趕來聚集，最終警方介入。（椒點視頻）
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一個月前發通知：解決網約配送員「進門難」問題
2 x7 M+ y# P7 ]$ q1 k( O! H+ X4 g9 mtvb now,tvbnow,bttvb值得注意的是，就在合能璞麗小區示威事件發生約一個月前，湖南省多個部門剛剛聯合印發《關於加強新就業群體友好場景建設的通知》，其中明確要求切實解決網約配送員「進門難」等實際問題，並特別提出要「清查帶有『禁止外賣員進入』等字樣的標識標牌，推動修訂不合理配送限制條款」。
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發表於 2025-12-25 12:02 PM
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