撰文：盧詩文出版：2025-12-24
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1 u& y8 f' A4 d, j4 W# Q: `$ |tvb now,tvbnow,bttvb在12月22日，長沙市嶽麓區梅溪湖的合能璞麗小區因外賣配送問題發生衝突，並最終演變為持續至次日凌晨的外賣員抗議事件。當地警方介入處置，目前官方尚未就此事發表任何聲明。6 Z3 @, `, S6 E! o/ w
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當地外賣員在接受《香港01》記者採訪時表示，衝突起因是該小區禁止騎手騎電單車進入送餐，且存在對不同平台騎手區別對待的情況。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 W# y% Y& a% W6 ?/ p
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外賣騎手和群眾在道路中央繞圈鳴笛抗議。（X平台）
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大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）
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抗議引起交通擁堵（X平台）
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. g' f5 H @% _& v- Y" q- ]/ ~tvb now,tvbnow,bttvb TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! t: d% L# S8 Z- ~! X7 E
警方出動大量警力驅散抗議群眾（X平台）. m8 S2 o& w/ t, L* Y
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外賣騎手和群眾在道路中央飆車（X平台）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 W# d5 {: o& V! ~, T( o
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大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）
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外賣員與保安爆發肢體衝突
- r# e% L0 U/ w當地外賣員張先生在接受《香港01》記者採訪時表示，事發地是長沙市梅溪湖合能璞麗小區，12月22日下午，一名淘寶閃購的外賣員因欲送餐進入小區時被保安攔下，當外賣員試圖強行進入時，雙方爆發肢體衝突。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 F* [+ h% R/ s9 K; H) W, G
# ~+ L1 K6 W# U- _公仔箱論壇監控畫面顯示，外賣員騎車將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% g" Y- _/ t2 L C6 [+ W
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! d' }) x8 O! ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。22日下午，一名淘寶閃購外賣員欲騎車進小區送餐，不料被該小區保安阻攔。（X平台影片截圖）tvb now,tvbnow,bttvb# R- r6 V& j! n' @4 j
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監控畫面顯示，外賣員將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。（X平台影片截圖）5.39.217.77- u8 r. j% P$ G; @
1 h+ _) c: b; w$ g: T% Y$ t0 P5.39.217.77隨後該段衝突影片被上傳到外賣員群組後，短時間內就吸引了大批外賣員趕到現場支援，人數估計至少有上百人，但不久便被驅散。% [7 @% A1 S9 M% e, A0 d/ D
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22日下午，已有不少外賣騎手聚集在該小區門口及附件路口，造成交通擁堵（受訪者提供）公仔箱論壇 E' V; q: Q" f; o4 `) G* Q6 m
據張先生描述，這一片小區基本都不給騎手騎電單車進入送餐，合能璞麗又是最嚴格的。據了解，該小區要求騎手必須在門口停車，改為推車進入或步行進入完成配送，此舉易導致配送超時，因此該小區已被諸多騎手拉入黑名單。5.39.217.77& D1 c# {" `2 E# [) L7 X, f' o: F
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* n3 o! K$ S" l2 r# i! o3 A網傳的該小區業主群內，有業主將涉事的外賣騎手稱為「地痞」（抖音網民＠灿委的喜欢）外
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! c e. t; i( T5 W9 S1 @# F9 T$ [tvb now,tvbnow,bttvb賣員：盒馬和山姆可以進，我們為什麼不行？
$ k% Q" x4 J+ o. H- i6 L+ q/ b8 X此外，該小區還時常有區別對待的情況出現，「業主騎電單車可以自由進出我能理解，但盒馬和山姆的外賣員也可以自由進入，為什麼我們（美團、京東以及淘寶閃購）不行？這又不是什麼高端小區。」張先生在接受採訪時表示。5.39.217.771 S7 c( G% c/ `& M' E: F& a
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小區外景（高德地圖圖片）
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. e3 n* `6 P1 }9 r! g, ~4 o同日晚上再爆衝突 騎手繞圈鳴笛抗議公仔箱論壇$ w& A$ X9 `( y
22日當晚，該小區再次發生美團外賣員送餐被阻事件，引致大規模抗議。5.39.217.776 k8 _2 I" N7 f* d( ?6 Y! @
! v4 n! G1 @2 R& F% W: i5 vX平台上的影片顯示：各家外賣平台的騎手聚集在小區前的十字路口，騎著電單車在馬路中間繞圈，不斷按喇叭、閃大燈，並集體高喊「道歉」；大批外賣員對著小區管理處大叫「出來啊，快啊」、「躲什麼」甚至有人高喊「Ｘ你媽」。; E5 V$ T8 r% ^% y4 A
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隨著抗議規模不斷擴大，當地警方派出大批特警和民警到場處理。據張先生描述，感覺整個嶽麓區的警力都來了。( _0 {/ I) r% v/ V5 ?# A! b+ B
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截至23日，該小區周邊仍有大量警力（X平台）
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; I( A* S; p" z3 Q# h5 _公仔箱論壇直到23日凌晨，現場仍聚集大批外賣員，至23日早上7時許仍未散去。
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截止發稿，各大外賣平台均暫停了該小區的外賣配送服務。有該小區業主在社交平台發文稱受到波及，目前無法點外賣。
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% L8 V4 o3 J, d+ |- r9 F4 V5 n公仔箱論壇 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( y$ i; W6 P$ h2 W
該小區已被各大外賣平台「拉黑」，無法點單（網絡截圖）
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) T5 i; I2 ~4 }! I# @: ^7 n* mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。外賣員平台後台通知（受訪者提供）4 N! [2 C. `7 D) C3 H) s o, V3 _
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長沙2023年曾爆類似爭議
; k2 I2 T- c2 v0 @+ M: x公仔箱論壇據了解，長沙曾不止一次因外賣員不能進入小區而出現抗議事件。據觀察者網報道，2023年10月24日，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區，推搡外賣員，大量騎手趕來聚在小區門口進行抗議。
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! j9 D1 q: ?5 {/ j' @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2023年10月，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區起爭執，引發大量騎手趕來聚集，最終警方介入。（椒點視頻）公仔箱論壇) }$ c) R, m1 D8 C
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一個月前發通知：解決網約配送員「進門難」問題TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 f9 `+ Q7 E0 t$ t* m
值得注意的是，就在合能璞麗小區示威事件發生約一個月前，湖南省多個部門剛剛聯合印發《關於加強新就業群體友好場景建設的通知》，其中明確要求切實解決網約配送員「進門難」等實際問題，並特別提出要「清查帶有『禁止外賣員進入』等字樣的標識標牌，推動修訂不合理配送限制條款」。tvb now,tvbnow,bttvb' q! y% x0 z* }/ n/ V( z
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發表於 2025-12-25 12:02 PM
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