[中國內地] 長沙屋苑限制送餐爆衝突 大批外賣騎手深夜繞圈鳴笛抗議!

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撰文：盧詩文出版：2025-12-24
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在12月22日，長沙市嶽麓區梅溪湖的合能璞麗小區因外賣配送問題發生衝突，並最終演變為持續至次日凌晨的外賣員抗議事件。當地警方介入處置，目前官方尚未就此事發表任何聲明。5.39.217.77( c. X7 E$ n$ Q! c

8 J3 x; n1 f7 P% G9 B3 R/ p& z6 |tvb now,tvbnow,bttvb當地外賣員在接受《香港01》記者採訪時表示，衝突起因是該小區禁止騎手騎電單車進入送餐，且存在對不同平台騎手區別對待的情況。tvb now,tvbnow,bttvb$ y" k' J- e" x& }' y% R) r7 |

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外賣騎手和群眾在道路中央繞圈鳴笛抗議。（X平台）
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& h! ]/ r' `) l+ Utvb now,tvbnow,bttvb大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）
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抗議引起交通擁堵（X平台）$ A( s: j2 ?2 `) u

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警方出動大量警力驅散抗議群眾（X平台）
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外賣騎手和群眾在道路中央飆車（X平台）5.39.217.77( f: E# X' A0 h9 M( V$ ^

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大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）
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7 u4 U% o' P' F7 L3 C% P; _8 \( ~外賣員與保安爆發肢體衝突TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ o7 j$ o2 ~3 K5 o3 ~4 ?9 {. O
當地外賣員張先生在接受《香港01》記者採訪時表示，事發地是長沙市梅溪湖合能璞麗小區，12月22日下午，一名淘寶閃購的外賣員因欲送餐進入小區時被保安攔下，當外賣員試圖強行進入時，雙方爆發肢體衝突。, p' o: [7 x. f2 Z$ r  q
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監控畫面顯示，外賣員騎車將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。5.39.217.77& Q" x; l6 o  t0 u0 L
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22日下午，一名淘寶閃購外賣員欲騎車進小區送餐，不料被該小區保安阻攔。（X平台影片截圖）
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監控畫面顯示，外賣員將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。（X平台影片截圖）
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6 e8 |5 e3 m" w+ G公仔箱論壇隨後該段衝突影片被上傳到外賣員群組後，短時間內就吸引了大批外賣員趕到現場支援，人數估計至少有上百人，但不久便被驅散。
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22日下午，已有不少外賣騎手聚集在該小區門口及附件路口，造成交通擁堵（受訪者提供）
7 {& Q1 \4 v& D公仔箱論壇據張先生描述，這一片小區基本都不給騎手騎電單車進入送餐，合能璞麗又是最嚴格的。據了解，該小區要求騎手必須在門口停車，改為推車進入或步行進入完成配送，此舉易導致配送超時，因此該小區已被諸多騎手拉入黑名單。
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: f; |$ h8 q( H0 x6 gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。網傳的該小區業主群內，有業主將涉事的外賣騎手稱為「地痞」（抖音網民＠灿委的喜欢）外6 k/ k. S0 J, h0 W

0 B% D3 f/ U, ~! jtvb now,tvbnow,bttvb賣員：盒馬和山姆可以進，我們為什麼不行？公仔箱論壇" t6 [# Q$ ]$ X' j, n
此外，該小區還時常有區別對待的情況出現，「業主騎電單車可以自由進出我能理解，但盒馬和山姆的外賣員也可以自由進入，為什麼我們（美團、京東以及淘寶閃購）不行？這又不是什麼高端小區。」張先生在接受採訪時表示。
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+ l7 V  d) I1 l9 `# O4 S: X; a3 etvb now,tvbnow,bttvb小區外景（高德地圖圖片）
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9 \" i' d* a+ f6 R* {tvb now,tvbnow,bttvb同日晚上再爆衝突　騎手繞圈鳴笛抗議
5 o9 o6 k# G9 O5 O22日當晚，該小區再次發生美團外賣員送餐被阻事件，引致大規模抗議。! F) a* Z' T: w+ p# {6 f$ f
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X平台上的影片顯示：各家外賣平台的騎手聚集在小區前的十字路口，騎著電單車在馬路中間繞圈，不斷按喇叭、閃大燈，並集體高喊「道歉」；大批外賣員對著小區管理處大叫「出來啊，快啊」、「躲什麼」甚至有人高喊「Ｘ你媽」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* x1 a' a* m! t% Q
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隨著抗議規模不斷擴大，當地警方派出大批特警和民警到場處理。據張先生描述，感覺整個嶽麓區的警力都來了。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; A% X; ^/ @2 ?' _! x
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  f- C1 b4 Z0 M5 `截至23日，該小區周邊仍有大量警力（X平台）
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- {1 t* e' r9 b- H/ h# `' R9 j" ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。直到23日凌晨，現場仍聚集大批外賣員，至23日早上7時許仍未散去。
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截止發稿，各大外賣平台均暫停了該小區的外賣配送服務。有該小區業主在社交平台發文稱受到波及，目前無法點外賣。
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該小區已被各大外賣平台「拉黑」，無法點單（網絡截圖）( y8 f3 n: t+ ^: G; l- t1 @

+ p) p0 z. _+ m& o% u外賣員平台後台通知（受訪者提供）5.39.217.77$ y+ P, x& l4 p& J7 ]

: i" _; k: W5 C" |" f3 p5.39.217.77長沙2023年曾爆類似爭議
- `. G7 A; x! U& c* `- F8 `9 x公仔箱論壇據了解，長沙曾不止一次因外賣員不能進入小區而出現抗議事件。據觀察者網報道，2023年10月24日，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區，推搡外賣員，大量騎手趕來聚在小區門口進行抗議。
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7 a% E% e0 a# \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2023年10月，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區起爭執，引發大量騎手趕來聚集，最終警方介入。（椒點視頻）' N3 ?4 q8 K' j3 z3 u$ o0 H- y
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一個月前發通知：解決網約配送員「進門難」問題TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* e$ A$ D6 S: p5 s- x8 j
值得注意的是，就在合能璞麗小區示威事件發生約一個月前，湖南省多個部門剛剛聯合印發《關於加強新就業群體友好場景建設的通知》，其中明確要求切實解決網約配送員「進門難」等實際問題，並特別提出要「清查帶有『禁止外賣員進入』等字樣的標識標牌，推動修訂不合理配送限制條款」。tvb now,tvbnow,bttvb- ^; J3 r: e6 n/ D' H
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