撰文：盧詩文出版：2025-12-24( d$ `3 b2 [1 V9 K6 n
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在12月22日，長沙市嶽麓區梅溪湖的合能璞麗小區因外賣配送問題發生衝突，並最終演變為持續至次日凌晨的外賣員抗議事件。當地警方介入處置，目前官方尚未就此事發表任何聲明。
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當地外賣員在接受《香港01》記者採訪時表示，衝突起因是該小區禁止騎手騎電單車進入送餐，且存在對不同平台騎手區別對待的情況。公仔箱論壇7 b- ]* ]" x; C* F ~
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3 A0 C e' U, _5.39.217.77外賣騎手和群眾在道路中央繞圈鳴笛抗議。（X平台）
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大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）
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抗議引起交通擁堵（X平台）
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& q$ _- W& T- F* @) t0 c* fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。警方出動大量警力驅散抗議群眾（X平台）公仔箱論壇7 m$ \' l/ F) q0 o t7 ?3 k
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外賣騎手和群眾在道路中央飆車（X平台）5.39.217.77- ?- L5 h7 L/ A6 q4 ~- r4 I! F# J1 [
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9 `4 B$ O y5 Xtvb now,tvbnow,bttvb大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）公仔箱論壇2 D% f' W" O& F3 ^0 }
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外賣員與保安爆發肢體衝突
: _0 d* j* N) M' [" |/ I- Itvb now,tvbnow,bttvb當地外賣員張先生在接受《香港01》記者採訪時表示，事發地是長沙市梅溪湖合能璞麗小區，12月22日下午，一名淘寶閃購的外賣員因欲送餐進入小區時被保安攔下，當外賣員試圖強行進入時，雙方爆發肢體衝突。
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監控畫面顯示，外賣員騎車將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。
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22日下午，一名淘寶閃購外賣員欲騎車進小區送餐，不料被該小區保安阻攔。（X平台影片截圖）公仔箱論壇" U7 A! M, N- C/ X
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監控畫面顯示，外賣員將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。（X平台影片截圖）: c3 w5 A) |" ~2 T B
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隨後該段衝突影片被上傳到外賣員群組後，短時間內就吸引了大批外賣員趕到現場支援，人數估計至少有上百人，但不久便被驅散。公仔箱論壇4 D% S1 i) M) u+ d+ r
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22日下午，已有不少外賣騎手聚集在該小區門口及附件路口，造成交通擁堵（受訪者提供）
+ S7 U* K- Q/ { Utvb now,tvbnow,bttvb據張先生描述，這一片小區基本都不給騎手騎電單車進入送餐，合能璞麗又是最嚴格的。據了解，該小區要求騎手必須在門口停車，改為推車進入或步行進入完成配送，此舉易導致配送超時，因此該小區已被諸多騎手拉入黑名單。公仔箱論壇5 B; [, ]. ] t. ]7 Q
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網傳的該小區業主群內，有業主將涉事的外賣騎手稱為「地痞」（抖音網民＠灿委的喜欢）外. J8 r$ I3 }$ Y. t6 F
' u, }5 l( P v6 I, b賣員：盒馬和山姆可以進，我們為什麼不行？
" A, r' t- r1 H" d$ ]' C" w' j5.39.217.77此外，該小區還時常有區別對待的情況出現，「業主騎電單車可以自由進出我能理解，但盒馬和山姆的外賣員也可以自由進入，為什麼我們（美團、京東以及淘寶閃購）不行？這又不是什麼高端小區。」張先生在接受採訪時表示。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ P3 K& T z0 `9 y4 u" C% g9 D
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% B3 }- m! Y& d# l' H1 iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。小區外景（高德地圖圖片）4 _8 m) k* t: i+ ] j% X# A
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同日晚上再爆衝突 騎手繞圈鳴笛抗議; E- D# a6 U3 G: S' x/ I! h6 g
22日當晚，該小區再次發生美團外賣員送餐被阻事件，引致大規模抗議。
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) E( g" |- s. C, r! fX平台上的影片顯示：各家外賣平台的騎手聚集在小區前的十字路口，騎著電單車在馬路中間繞圈，不斷按喇叭、閃大燈，並集體高喊「道歉」；大批外賣員對著小區管理處大叫「出來啊，快啊」、「躲什麼」甚至有人高喊「Ｘ你媽」。公仔箱論壇- |3 M" G+ h' t: `: m2 d
4 k5 C2 U+ i; Z( W, JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。隨著抗議規模不斷擴大，當地警方派出大批特警和民警到場處理。據張先生描述，感覺整個嶽麓區的警力都來了。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) y+ ]8 F# T9 P; B8 E: D p. O" H
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$ l2 x! t9 v n4 z/ r- V2 d8 f截至23日，該小區周邊仍有大量警力（X平台）
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直到23日凌晨，現場仍聚集大批外賣員，至23日早上7時許仍未散去。
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截止發稿，各大外賣平台均暫停了該小區的外賣配送服務。有該小區業主在社交平台發文稱受到波及，目前無法點外賣。5.39.217.77" C* q, Z- F2 c" k
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! K# c5 V+ }: {2 t+ @$ rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。該小區已被各大外賣平台「拉黑」，無法點單（網絡截圖）5.39.217.77' z, q7 C6 r8 Q. ?0 j
" S$ I) t. W9 F+ \& l# a- dtvb now,tvbnow,bttvb外賣員平台後台通知（受訪者提供）公仔箱論壇. B9 x$ Q# d3 T
' R! [- E+ K" E6 f長沙2023年曾爆類似爭議公仔箱論壇 J$ w7 H, c( }
據了解，長沙曾不止一次因外賣員不能進入小區而出現抗議事件。據觀察者網報道，2023年10月24日，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區，推搡外賣員，大量騎手趕來聚在小區門口進行抗議。
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- P G9 N* P. z$ ttvb now,tvbnow,bttvb2023年10月，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區起爭執，引發大量騎手趕來聚集，最終警方介入。（椒點視頻）0 j* G, c6 X3 f0 n. T& ~9 Y
$ x/ J+ N/ O3 o公仔箱論壇一個月前發通知：解決網約配送員「進門難」問題
p- v) Q) {6 [) L- ^' T8 b4 L值得注意的是，就在合能璞麗小區示威事件發生約一個月前，湖南省多個部門剛剛聯合印發《關於加強新就業群體友好場景建設的通知》，其中明確要求切實解決網約配送員「進門難」等實際問題，並特別提出要「清查帶有『禁止外賣員進入』等字樣的標識標牌，推動修訂不合理配送限制條款」。! J" I* }/ ` C; \5 _$ T! Y
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