在台灣,有一位七十多歲的爸爸,每天都給女兒打電話。
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8 S5 }$ B: R5 K/ B# A他聽到的總是語音信箱的留言:「對不起,我現在很忙,有事請留言哦!」
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那輕俏活潑的聲音,讓爸爸禁不住笑容滿面,明知女兒不在電話那頭,他仍會慈愛地回答:「好,你去忙,爸爸明天再給你打!」
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而事實上,這聲音的主人已在三年前因車禍去世,這句熟悉而親切的留言,是父親找到女兒的唯一方式。
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它像一把神奇的鑰匙,可以隨時開啟一扇通向秘密花園的門,那裡,盛開著有關女兒的所有溫柔的記憶。
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女兒走後,這個手機再也無人使用,可父親仍然按時交納著月租費,每天聽著這句留言,他覺得女兒並未遠走,還在從前的那家公司上班。
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父親彷彿就坐在女兒身邊,微笑地看著他,看女兒靈巧的手指敲擊著鍵盤,看女兒在會議室與同事侃侃而談,看女兒將一份文件放進影印機……
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在這甜蜜的遐想裡,父親挨過了漫漫的長夜,挨過了一寸一寸的疼痛。
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在茫茫復茫茫的海上,有時只需一句話,就能擺渡一顆柔軟的心。公仔箱論壇2 G- n0 o) ?& N$ q3 n& g
1 x2 m" H* G& ?0 h& c, l+ o可是,有一天,當他又習慣性地撥打這個電話時,那個留言竟消失了!6 w7 |+ M" j/ }! l/ Z2 x
/ t2 m& T e2 v5 o% z5.39.217.77他聽見的是對方已關機的提示音。# c9 Z+ a5 }+ \) V+ k& e
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驚慌失措的父親,恍如失掉了整個世界。
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8 {1 @0 p) z& T$ J! l3 v他費盡周折,找到了女兒手機的客服電話。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% z" h0 R& o( D" s9 m: g' ]2 y
& H: _- c' j2 C8 m電話接通的一瞬,他淚眼濛濛,語不成句。公仔箱論壇. F( x1 Z) I) o
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對方聽清他的問題後,耐心地向他做了解釋。$ {3 d. ?( J) |. Y0 N
% \7 A ]* p$ J# etvb now,tvbnow,bttvb原來,電信公司已通過短信告知客戶,語音系統即將升級,請大家將舊的語音留言與歡迎詞,轉換到新的系統保存,否則會丟失。
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而這位父親從未看過手機短信,所以在新系統上線一周後,他失去了這個珍貴的留言。5.39.217.772 c- L @# ]1 l6 z" e) }: ~
1 Y* Q: X+ n& u9 A. G$ fTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。父親徹底崩潰了:「這是我過世女兒的留言,以後,我該怎麼辦……」這位七十多歲的老人哽咽著,像個無助的孩子。
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/ G3 S- ~: v; P1 p0 o9 l5.39.217.77客服人員立即將此事通報給主任,主任又迅速彙報給公司資訊部門。
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工作人員花了一個月的時間,從數百萬用戶的上百萬個舊的語音信箱中,找到了他女兒的錄音。
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他們立即開始研究,如何讓原音重現。5.39.217.77: x2 L9 N' J7 Q1 t( T J
7 s, i( i+ Q/ A* h$ S c% H) a$ Ztvb now,tvbnow,bttvb工作人員用原始的方式,使用公司內部的電話,打入他女兒的手機,取得了那句至關重要的留言,再從客服中心的錄音系統中,將這句話轉錄出來,匯入新的語音系統。5 L- `$ ?. N( ?' x `8 W- A( [ j( f$ v
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日夜盼望的父親,終於又聽到那活潑輕俏的聲音。
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" n( p- q% P C這一瞬,他開心得笑起來:「聽到了!聽到了!」
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彷彿那個眉眼乖巧的女孩,又親暱地偎在他的身旁,一伸手,就可以抱到他。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ \4 Z# I) q; T
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為了永遠不再遺失這條留言,公司人員將這段錄音拷貝到光碟裡,贈送給這位父親。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 f& X' X: j- G9 M( b; X1 ^
? i9 i1 C6 M0 D2 h3 A公仔箱論壇我們都是普通人,無法阻止天災人禍的發生,可我們能夠用持久的耐心和綿密的關懷,去縫合一位父親破碎的心,留住他的溫暖。
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$ K( ]' {9 p o& R8 m; n孝敬父母,其實不用太多的時間和金錢,一句話,一句問候,一個親吻,一條短信,一束鮮花,一個擁抱……
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, ]& g$ ?# }: f0 |5.39.217.77有時也會讓父母感動得熱淚盈眶,天下的父母其實都是很容易滿足的。
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樹欲靜而風不止,子欲養而親不待。 |