在台灣,有一位七十多歲的爸爸,每天都給女兒打電話。
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他聽到的總是語音信箱的留言:「對不起,我現在很忙,有事請留言哦!」
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/ P6 L+ Q+ k' R" a, k: R6 stvb now,tvbnow,bttvb那輕俏活潑的聲音,讓爸爸禁不住笑容滿面,明知女兒不在電話那頭,他仍會慈愛地回答:「好,你去忙,爸爸明天再給你打!」5.39.217.77& B- T* T1 ?' [8 K+ ?1 u1 F$ S
; O% n' v: H& t# U y公仔箱論壇而事實上,這聲音的主人已在三年前因車禍去世,這句熟悉而親切的留言,是父親找到女兒的唯一方式。
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它像一把神奇的鑰匙,可以隨時開啟一扇通向秘密花園的門,那裡,盛開著有關女兒的所有溫柔的記憶。
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# Z6 t/ |1 ^3 q4 B5 B) Y, v公仔箱論壇女兒走後,這個手機再也無人使用,可父親仍然按時交納著月租費,每天聽著這句留言,他覺得女兒並未遠走,還在從前的那家公司上班。
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" E' @0 v. X A) Q9 l5.39.217.77父親彷彿就坐在女兒身邊,微笑地看著他,看女兒靈巧的手指敲擊著鍵盤,看女兒在會議室與同事侃侃而談,看女兒將一份文件放進影印機……5.39.217.77% l2 g, h ~. G7 Y+ F
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在這甜蜜的遐想裡,父親挨過了漫漫的長夜,挨過了一寸一寸的疼痛。tvb now,tvbnow,bttvb1 R9 D* A7 v2 s. D7 Z: b
8 J6 ^ P) [( wtvb now,tvbnow,bttvb在茫茫復茫茫的海上,有時只需一句話,就能擺渡一顆柔軟的心。
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可是,有一天,當他又習慣性地撥打這個電話時,那個留言竟消失了!
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" F! k/ e4 C" S: B6 w. E5.39.217.77他聽見的是對方已關機的提示音。公仔箱論壇3 a. j) q9 G7 E; _# W$ x
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驚慌失措的父親,恍如失掉了整個世界。公仔箱論壇, Z2 g7 q# Q- F$ m* I: A" F
4 C4 i. M( j& Z. o3 S: n他費盡周折,找到了女兒手機的客服電話。/ P1 `( T* d5 C! N& ]( h2 E
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電話接通的一瞬,他淚眼濛濛,語不成句。
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對方聽清他的問題後,耐心地向他做了解釋。
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原來,電信公司已通過短信告知客戶,語音系統即將升級,請大家將舊的語音留言與歡迎詞,轉換到新的系統保存,否則會丟失。
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而這位父親從未看過手機短信,所以在新系統上線一周後,他失去了這個珍貴的留言。
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父親徹底崩潰了:「這是我過世女兒的留言,以後,我該怎麼辦……」這位七十多歲的老人哽咽著,像個無助的孩子。
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客服人員立即將此事通報給主任,主任又迅速彙報給公司資訊部門。
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+ d5 p# s# F( K: F: z) a工作人員花了一個月的時間,從數百萬用戶的上百萬個舊的語音信箱中,找到了他女兒的錄音。
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0 g- y3 b7 `9 J* l1 L. ~& Q# I他們立即開始研究,如何讓原音重現。
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工作人員用原始的方式,使用公司內部的電話,打入他女兒的手機,取得了那句至關重要的留言,再從客服中心的錄音系統中,將這句話轉錄出來,匯入新的語音系統。公仔箱論壇; A( Z8 {# L+ l' J, z# r7 _7 i' y
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日夜盼望的父親,終於又聽到那活潑輕俏的聲音。tvb now,tvbnow,bttvb: d2 Q _( B6 k5 J% a2 B
9 ~" w* W. H3 M1 O公仔箱論壇這一瞬,他開心得笑起來:「聽到了!聽到了!」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 U2 n3 X) v7 V3 j, a. H' u9 j
) c: ~1 q5 C' S- K! D$ x5.39.217.77彷彿那個眉眼乖巧的女孩,又親暱地偎在他的身旁,一伸手,就可以抱到他。
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為了永遠不再遺失這條留言,公司人員將這段錄音拷貝到光碟裡,贈送給這位父親。0 {$ ]; [5 F% P! d5 ]
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我們都是普通人,無法阻止天災人禍的發生,可我們能夠用持久的耐心和綿密的關懷,去縫合一位父親破碎的心,留住他的溫暖。7 t' |6 [; x7 S l% G
" N- N# _" `6 x K1 y1 e) j孝敬父母,其實不用太多的時間和金錢,一句話,一句問候,一個親吻,一條短信,一束鮮花,一個擁抱……
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有時也會讓父母感動得熱淚盈眶,天下的父母其實都是很容易滿足的。tvb now,tvbnow,bttvb+ p F$ E' d2 x0 O, F+ V
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樹欲靜而風不止,子欲養而親不待。 |