長榮航空 34 歲空姐抱病執勤離世 火化當日被催交請假證明 管理層鞠躬道歉5.39.217.77/ @/ v/ B4 N) O; v# `
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: Q# h# c6 Z! o7 E, U5.39.217.77【Yahoo新聞報道】長榮航空一名 34 歲孫姓空姐 9 月底執勤時身體不適,就醫 16 天不治,於 10 月 10 日病逝。事件引發外界批評航空公司忽視員工健康。長榮航空今日(17 日)下午召開記者會,總經理孫嘉明率領一級主管鞠躬道歉。5.39.217.77) r6 O+ a# o1 |1 F4 c
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孫嘉明表示,這次事件對公司而言是「極其沉痛的提醒」,承諾將以更高標準打造讓員工安心、健康的工作環境。他說,自己不僅以總經理的身分,也以失去優秀同事的長官與夥伴身分出席,「許多同仁至今仍無法相信,那位總是帶著笑容、盡心工作的夥伴離開了,她的離開是我們心中永遠的痛」。5.39.217.774 ~/ J8 ^$ C0 s# U
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他強調,公司並非「躲起來」,而是將心力放在撫慰家屬、釐清事實及處理後續事宜,希望能陪伴家屬渡過艱難時刻。
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長榮航空空服本部副總蕭錦隆指,雖然調查結果尚未出爐,但事件提醒公司必須用更高的標準關照每位同仁。長榮航空宣布啟動四項措施改善,防止同類事件再度發生。! M# t: F# v6 T
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/ ?: m- o3 L2 ]- y- ltvb now,tvbnow,bttvb火化當日被催交請假證明
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家屬於 14 日上午在台中舉行告別式並火化遺體;同日晚間卻收到公司訊息,催繳 9 月 27 日「家庭照顧假」請假證明,家屬回覆並貼出死亡證明,質疑公司內部流程與溝通。5.39.217.774 `# f, k! h. M4 f F9 i
- q% k' a" f( } K該名員工透過通訊軟件以「學姊」稱呼死者,詢問是否已繳交請假證明,並要求「儘速繳交」拍照回傳。家屬回應「你沒看新聞嗎?」並上傳死亡證明檔案,稱「按照你的儘速繳交,我交了,我們不急,你慢慢來」。2 m# |& k8 x5 u5 a- [
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長榮航空早前回應,對造成家屬困擾表示歉意,說明員工住院期間,公司已協助辦理差假申請,此次誤失係「同仁對業務不夠熟悉」所致,強調會檢討及改進。1 F+ s/ t: v% Q( h( K( r
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事件同時引發勞動條件與照護機制關注。相關人士指出,孫姓空服員在執勤時已身體不適,返台後住院治療,最終於 10 月 10 日離世;家屬於 14 日辦理告別式時,公司與同事曾到場致意。" D6 J O- }" D
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