美國的公路旁，常常有一些便利商店或是速食連鎖店，像休息站一樣。這類地方，通常都有空曠的停車場。駕駛人開車開累了，過來休息，上個廁所，買點東西吃。
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+ y# A4 j2 h2 J& L+ g5 d這裡有家知名連鎖店的分店，原本生意還不錯，但不知為何突然開始有哈雷重機族喜歡在他們的廣場聚集。
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) y. W/ G/ k ^tvb now,tvbnow,bttvb久而久之，那裡變成一個集合點，經常有一堆彪形大漢聚集在那抽菸聊天，準備上路飆車。
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1 S6 l3 }1 c& C2 e. r這樣一來，原本打算進來店裡的客人都不敢上門，生意大受影響。不過，這群飆車族也沒有做什麼違法的事，店家也不能出去趕人，更不希望引起衝突。公仔箱論壇. n4 S& U. e8 o! ^4 `& o" J' S; W
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先別急著往下看，如果你是店經理，你會怎麼做？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 U/ n/ {! M6 Y0 j$ z
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這個店家出了奇招，他們開始在廣場播放莫劄特的交響樂，這麼一來，那些哈雷族突然覺得格格不入，在那裡聚會變得一點都不酷，於是他們很快就轉移陣地了，店家生意恢復正常。
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四兩撥千斤，以退為進，化解危機於無形。tvb now,tvbnow,bttvb( n! ?& ?5 B) u @/ s: ^( q# n3 J) j
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我把這招叫做「自然熄菸法」，香菸缺了空氣，自然就會熄滅，不需要用力擰菸頭，就像哈雷族少了酷的空氣，自然就會解散。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 B+ n, F+ ^$ C7 a9 U5 d* C
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美國過去也有用類似的方式來處理神祕教義團體，讓他們的祕密暗語變成小孩子的玩笑話，受到很大打擊，組織精神潰散。
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企業家們喜歡研讀《孫子兵法》、《三十六計》等，這也是創意心靈的鍛鍊（或者我們稱之為智慧好了）。
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我們多做模式上的思考訓練，在面臨許多決定時，特別是困難處境下，心中的可能性會增加許多，在許多情況下更能化危機為轉機。5.39.217.77' N- Y" c3 S* d" W& ]' J
; K( E" ~ K2 |' Ntvb now,tvbnow,bttvb前陣子報導加州有個遊樂園，因為遊客尖叫太大聲，造成居民抗議，結果這家遊樂園將計就計，規定搭遊客坐雲霄飛車不能喊叫，反而成為一大賣點，很多要試膽量的人都很想去。tvb now,tvbnow,bttvb2 H' E# ~" u' O6 g
" g+ X7 l) A2 }" c7 ]. }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。嬌小柔弱狀的女生當和事佬，可能可以化解一場男人間的可能爆發的血腥衝突。公仔箱論壇9 j- ]! B& W* r9 s( i m( f* g
# i* F- ?, f$ R9 f) h7 }7 Z解決某個地區治安不好的方法，也許不是把警察局設在那，而是廣設露天咖啡座跟街頭表演。# S8 i1 N+ |# E& M- L, \ p6 t
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解決問題學生的方法，也許不是嚴厲管教，而是讓他去孤兒院做義工。改善考試作弊問題的辦法，也許不是抓電子器材，而是改考openbook。/ g: x% }7 c4 T6 s$ B5 l
* e/ Y9 i3 P8 e% f: P2 N+ O4 S「危機就是轉機」、「最壞的時刻就是最好的時刻」，我們常聽到這些句子。
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$ e* [" V1 f+ j2 ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。上面的例子裡，有人運用上這些軟性創意改變困境、創造商機時，我們也會說他很有創意。tvb now,tvbnow,bttvb4 [0 v2 {. H2 r. Z! {
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創意心靈的重點，不僅在於三十六計，更重要的是對自身所處環境一種充滿可能性的態度。
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- |* o- ]1 Z, N我們可以練習用軟性創意的角度，來思考一些問題：怎麼讓小孩子吃青菜、怎麼跟一個人提分手、怎麼處理公司的問題員工、怎麼讓家裡的狗會去追皮球、怎麼讓貓吃辣椒等等。: u) {) ^; n( r
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怎麼讓貓吃辣椒，這可是很有名的故事，毛澤東與周恩來各有各的創意智慧，雖然滿具政治手段，但從創意思考的角度卻非常精采。
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8 w+ `; V; C$ Y1 y* K5.39.217.77某日在政治局的一次會議中，毛為會議主席，與會者有劉少奇、周恩來、朱德等革命同志、高幹合坐一桌，會議中毛突如其來的問到：「怎麼樣可以讓貓吃辣椒？」
7 t! e$ ?0 V3 G, x: k3 dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
0 T: `) O- W, s, V0 [) {- A公仔箱論壇雖然毛以前開會也常突然會提一些奇怪的問題，但這次真的很怪，大家表情愕然、苦笑，靜默一陣，按順序劉少奇先發言，他說道：「我會把貓捉住架住牠，然後再把辣椒塞進牠嘴裡。」5.39.217.77. }/ H9 [+ k/ ^' C0 x+ o
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顯然劉是用強制的手段屈服貓，朱德聽了面無表情；接著周恩來發言，他站起來說：「我會先讓貓餓一陣子，讓牠覺得很餓很餓，然後把辣椒藏在包子裡面，放在這貓前面讓牠吃，貓因餓昏了頭不會咬碎而把這包子一口就吞下去，也感覺不到有辣椒在裡面。
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朱德聽了笑得很開心，毛主席則苦笑一下。5.39.217.77& B0 b# l/ w( e/ B" d7 ~
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其他人都回答完了之後，大家都等著毛主席自己心中的答案，毛緩緩的說：「我會把辣椒塗在貓的屁眼，讓貓覺得很痛苦，此時貓自己會受不了，於是就會用嘴巴舌頭去舔掉辣椒，舔的時候不但不覺得辣，反而還會覺得很舒服。」
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大家聽了想笑卻有一股莫名的寒意。5 F" u9 B) }5 r# C1 F- p- j
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第一種：由主人用暴力把貓直接抓過來，強餵辣椒！tvb now,tvbnow,bttvb9 S- i. F2 w0 w3 U
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一次就夠了，下回貓看見主人，遠遠地就嚇得趕快逃走！主人連見貓一面的機會都沒了！因為這就像是行銷裏頭的「強迫」！下回朋友只要遠遠看見你，就趕緊躲起來，你連朋友一面都見不到！tvb now,tvbnow,bttvb( A1 h2 |8 ^! I* d2 M+ v
2 M8 b! a9 C: g) D) ^4 U5.39.217.77第二種：在貓的日常食物內藏辣椒，騙貓連正常的食物一起吃下肚！
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本來貓還信任主人，可是被騙一次，有了慘痛的教訓之後，再也不相信主人給的食物。這是行銷裏常犯的「欺騙」！只能騙一次，你的信用就被朋友永久給註銷了！0 a* y$ E1 l* `+ I6 C
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第三種：把「辣椒」切得碎碎的，一面呼貓過來，一面撫摸貓，然後趁貓一不注意，就把「碎辣椒」抹到貓的屁眼上。
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3 U* y2 h b3 r6 y公仔箱論壇結果可想而知：貓因為「又癢又熱」，就會自動用舌頭去舔「碎辣椒」！這一招是行銷裏頭的「挑危」，打在「癢處」，讓客戶自己找上門來，心甘情願的來「買產品」！ |
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