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| 01.不講信用公仔箱論壇* L) M9 _! Z |( x! n5 }
# f& O6 D/ l# V" B. `3 E4 q u+ T$ ^信義房屋董事長周俊吉:不講信用是工作的壞習慣,「人無信不立」,在工作職場上更是如此,小到與人有約要守時,大至生意上幾千萬、幾億之金錢交易,都要信守承諾,不講信用的人不僅讓人看不起,更無法立足於社會之中。3 W6 t& X4 {5 y% W* ]) _
, F' K. e& U% d. ^" Y公仔箱論壇所以在信義房屋,要求大小集會都要守時,因為守時就是守信的具體表現,集會遲到就罰站,遲到幾分鐘就站幾分鐘,從董事長到一般同仁都一樣。(羅儀修)02.沒有好奇心5.39.217.77! B- {1 I7 W* S: n
, J' }/ R! V2 V' ~9 y/ ~* v( Q3 QTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。ING安泰人壽總經理陳丕耀:在工作上,不是你有speed(速度)或是服從目標,就能夠讓你在未來發展有滿意的空間,最重要的還是你的思維。9 l( F& e, G2 l* w
4 d, G3 S% \" {; n7 w; i0 M/ J例如,以前工作時常常接到客戶的抱怨,我在思考解決問題時,不是光想如何安撫解決它,而是去check它所有的舊檔案,看看客戶說的問題是新問題還是老問題的延續,重新思考重點,而不是按老方法做事,讓自己在處理這件事情時能展現更高的附加價值。
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" I% s. m. y2 |- C5 Ptvb now,tvbnow,bttvb你要做到這樣,就要有「好奇心」,因為好奇心會讓你去想更多,且想要做更多。如果年輕時沒有就養成這種態度,以後要改就不容易。(劉鳳珍)
" L6 p& d' ^% L7 U! C03.自負5.39.217.77. i Y: O. X" R3 h) ]# c
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大宇資訊總經理李永進:現在產業競爭的環境愈來愈激烈,愈來愈需要團隊合作。
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, E# h7 c2 t2 W, _. ^; Qtvb now,tvbnow,bttvb在團隊合作的過程中,最討厭的就是有人特別自負,沒什麼本事卻十分自以為是,這種人不僅聽不下去別人的意見,也會阻礙團隊合作的順利進行。(李欣岳)tvb now,tvbnow,bttvb. n; G( T" A3 a! i6 Z
04.勝而驕、敗而餒
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. Y& ]- O' |! OTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。智冠科技總經理王俊博:在遊戲軟體中,正面臨產品生命週期不斷縮短的挑戰,因此遊戲廠商開發產品的速度要不斷加快。
" ~) D1 D* L* F7 l* r3 j6 G0 RTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
2 H# t# G8 m6 I9 H J h5.39.217.77我最討厭整個團隊的情緒,受到一款產品的成功或失敗而大起大落,成功就驕傲、失敗了則氣餒,這對後續的產品開發並沒有好處,最重要的是,要從已經開發的產品經驗中學到教訓。(李欣岳)0 |( c% {# D4 ]
05.犯錯不敢講,不懂裝懂又不問 ^* a, q: K/ ?# z. k7 n8 j! s
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瞻博網路大中華區副總裁於肇烈:做業務的,最忌諱犯錯不敢講,想辦法抹粉。
8 K8 F' K1 z; X( B3 oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
( g; Z' l m) l C/ ztvb now,tvbnow,bttvb或是怕別人知道你不懂,聽到別人說:「這個infrastructure非常好」,你就跟著說非常好,這樣別人永遠不知道你不懂,你又不主動學習的話,就永遠不知道它的內涵。長久下去,對訊息的掌握度不夠,會讓公司做錯誤的決策。(盧智芳)tvb now,tvbnow,bttvb0 N' m& y3 h; J; p2 h
06.不從根本解決問題TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ s8 i( T1 t$ Y$ Q( m
7 m$ K, f8 u1 Z+ ttvb now,tvbnow,bttvb台灣肯德基總經理吳美君:我們不希望員工只會頭痛醫頭、腳痛醫腳,在還沒掌握問題根本之前,只去治標不治本。
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為了尋求問題的本質,找出問題的根源,我們發展了一套「High Impact Coaching(高效能輔導方法)」,透過不斷地追問,讓員工自行找出問題的根本,進而讓工作計劃臻於完善。(羅儀修)
6 S, Y1 L# e: `6 W. M+ i5.39.217.7707.把公司的光環戴在自己頭上
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萬寶龍總經理顧吉濤:精品業在舉辦很多活動的時候,經常要邀請、接觸名人,有些人沒辦法分辨自己到底是「粉絲」,還是專業經理人,甚至會誤以為自己也躋身名流。
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在這樣的迷思下,你可能得到了關係,卻得不到工作的核心競爭力。tvb now,tvbnow,bttvb( _3 B5 `6 C* n! l; s. @- s
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要分清楚別人尊敬的是你的公司和品牌,而不是你個人。千萬不要把歷史的皇冠戴在自己頭上,而是要小心地捧在手上。(麥立心), Q: M0 t& o/ w! \% J" V3 s
08.低EQ,擺臭臉tvb now,tvbnow,bttvb' l# U0 j- i, \# X
9 s2 M6 s" U% i' |公仔箱論壇劍湖山集團總經理蕭柏勳:服務業要和人近距離接觸,一舉一動客人都看在眼中,所以情緒管理格外重要。
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) ?/ v$ \, y4 l7 q/ P( V/ x& _公仔箱論壇若心情不好就馬上反映在臉上,服務品質馬上大打折扣,顧客看你一張臭臉,哪還肯再上門來?(黃采薇)公仔箱論壇) o& G6 r: w; P& ~+ ~
09.開會遲到
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" c7 Q' E2 T! X& E+ Y9 D# zTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。福特六和汽車人力資源處副總經理葉慶煌:福特六和身為外商公司,經常需要與美國或日本等國進行電話或視訊會議,在各國時差因素影響下,會議準時開始顯得格外重要。
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- g& |& g5 a9 f r) F) ?許多年輕上班族認為遲到個5分、10分鐘並無大礙,這樣的習慣卻透露出「對別人不尊重」的態度,任何人都可能因為你的遲到延誤了他接下來一天的行程。主管也容易對你的專業、工作品質打折扣。(陳孟珠)$ J( o$ A) ]/ n" V3 h7 ~, M
10.亂跳槽5.39.217.77 n9 Y2 m/ Z# m+ \- y$ B
4 K% S9 D7 [' e. s台灣微軟MSN事業處副總經理林燕:網路新興的工作機會特別多,因此從事網路這個行業的年輕人,工作穩定性相對比較不足,經常會因為一些小小的誘人條件而輕易的跳槽,這點是很忌諱的。3 J$ d& u3 T' B& f- c
t7 x2 I9 J6 F6 y# } O提醒年輕人在跳槽前,千萬要評估聘雇公司長期的發展及自己的生涯規劃,不要貪一時的小便宜,而影響了下一份工作的職涯發展。(李築音)tvb now,tvbnow,bttvb3 I: |' |' i; g3 d( O1 A
11.太過嚴肅的專業臉孔公仔箱論壇8 \7 {: K5 n. A5 V) W
3 e) J% }6 {' b0 a# O6 G書田醫院副院長林乾坤:長久以來醫生為保持專業形象,以及成長背景或許比其他人來得順遂,在看診時習慣以專業用語、嚴肅臉孔面對病人,較少使用諸如「請、謝謝、對不起」的禮貌性用語。5.39.217.77/ ~0 b. z: C/ Z/ p) s9 l- ^
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事實上醫生應該把病人當作客人,從顧客的角度重新思考醫療服務,聲音放輕、面帶笑容。書田醫院為求服務差異化,安排護理人員每天早上10點與下午3點半「奉茶」,以舒緩院內顧客的等待時間,就是希望從環境與制度改善以往醫院診所的嚴肅氣氛。(陳孟珠)
6 S0 G" L* _# {9 O" T2 R7 g5 {5.39.217.7712.穿著邋遢
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: |( v1 r) E% H9 P5.39.217.77廿一世紀公關顧問副總經理丁立宏:現在的年輕人喜歡展現自己的個性,常常會穿著太邋遢。公仔箱論壇2 E0 t1 d5 H9 J' I% N* c$ V
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在第一線帶人最常碰到的問題,就是年輕人急於表現自己,想要在穿著上搶眼、突出個性,往往忽略最基本的服裝禮儀。
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: g7 D+ V8 `* |+ _+ @2 m9 U公仔箱論壇每個不同性質的工作都有它必須具備的專業形象,公關顧問是幫企業包裝活動和形象的角色,穿著整齊合宜、讓大多數的客戶都能接受才是最重要的。(尤可欣)
z' R9 l. x. J' z* u7 h$ M5.39.217.7713.挑工作做公仔箱論壇; F% x" c2 z9 H3 Q. N# h& T
/ k- U: K; h- U, Z1 `9 f/ g5 | f( O公仔箱論壇無印良品副總經理王文欣:職場上重視團體工作,而團體工作不是每件任務都很有趣、輕鬆,或你喜歡做的。
) J. C; @3 j# F% E; I- |: g4 V$ cTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
# B: y$ V6 {7 ~9 R5 W5.39.217.77當你被指派做某件你不想做的事,還能全力以赴達成目標,就容易增加主管對你的好印象。
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不管原因為何,這都是主管給你的機會。因此,你不停挑工作做,很容易失掉表現、學習、累積經驗和能力的機會。
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; v# b( _6 H+ q( q2 s; k$ H* l0 _1 @最後就算你很想做某件重大任務,你也沒能力去承擔重任,而且主管會不願意再給你機會。(王曉晴)5.39.217.77. U* n& ]$ ]* h0 W. X5 o8 G& V
14.公務員心態tvb now,tvbnow,bttvb6 J1 ~% B( w) F) L) ?* u
$ g- z; Q/ T+ D4 u# ~. c5.39.217.77中華電信協理石木標:最忌諱員工殘留過去民營化前的公務員心態,上班時喝茶、看報、聊天講電話,下午4點一過就開始整理包包等著下班,這些都是舊公務員時代留下的惡習。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) G* ?- `* R( C2 B: {' [' B/ w3 r) h
h7 H: k2 x2 Otvb now,tvbnow,bttvb現在電信業競爭激烈,不能再像過去一樣坐著等顧客上門、缺乏主動服務客戶的熱忱,反而要更積極培養實力,以免到了公司人事精簡的時候,自己成了被開刀的對象。(李築音)tvb now,tvbnow,bttvb* }3 U. H1 B' ?: p* c
15.沒效率
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台灣萬事達卡資深總監楊雅婷:金融業競爭激烈,許多事務需要即時溝通,尤其是現在手機、email十分普遍,合作對象也都熟悉高效率作業了。如果員工動作慢,回個信就要一個小時,工作進度一定沒辦法如期達成。
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