一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 K4 F7 U2 ]8 w8 f8 r# r
5.39.217.77: X5 s$ T5 m! l& k2 u
他衣衫襤褸,渾身散發著一種怪味,當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時,周圍的客人都皺眉掩鼻,露出嫌惡的神色來。5.39.217.777 o0 r! V) ^7 Z" O# C- _
. K1 X# f8 `( q7 Y3 yTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。夥計急忙呵斥乞丐要他滾開。
0 g& v* D, a) T" u2 f5.39.217.775 {( m, ~6 K3 n: K" B
乞丐卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票,說:「今天我不是來乞討的,我聽說這裡的點心好吃,我也想嘗嘗。我已經想了好久了,好不容易才湊到這些錢。」
3 s/ g* g$ m" w4 v0 g9 cTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( n3 a& h0 ~; t/ {! z s2 r
店老闆目睹這一幕,他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐,並深深地向他鞠了一躬,說:「多謝關照,歡迎再次光臨!」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 T1 q3 K- l, ?1 e
公仔箱論壇. ?9 C) N' y( R' J/ W! q2 U; t) N" K
在這之前,無論多麼尊貴的客人來買點心,店老闆都交給夥計們招呼;可今天他卻親自招呼客人,對他畢恭畢敬,而這個客人卻是一個乞丐!
! X6 r# y7 q5 \4 l5.39.217.77tvb now,tvbnow,bttvb J- Q# n2 h6 b! Q7 ~
店老闆解釋說:「那些常來光顧我們店的顧客,當然應受到歡迎,但他們都是有錢人,買幾個點心對他們而言,是一件很容易也很平常的事。今天來的這位客人雖然是位乞丐,卻與眾不同,他為了品嚐我們的點心,不惜花去很長時間討得的一點點錢,實在是難得之至,我不親自為他服務怎麼對得起他的這份厚愛?」5.39.217.77( }2 z3 _4 |- @" u' y. T0 F. B
+ ^; T. d' ] b; Q, P
「既然如此,為什麼要收他的錢呢?」旁邊的孫子不解地問。
2 E) A- F) H* V* l5.39.217.775.39.217.77 G7 i0 p: \0 Z8 S3 b) x5 d' M, Y; W' r- \
老闆笑笑說:「他今天是作為一個客人來到這裡的,不是來討飯的,我們應當尊重他。如果我不收他的錢,豈不是對他的侮辱?我們一定要記住,要尊重我們的每一個顧客,哪怕他是一個乞丐;因為我們的一切都是顧客給予的。」
+ ? s' R. a8 I公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 D, X3 v0 [: `9 a
這個店老闆就是兩次被《福布斯》評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺,他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了當時只有十歲的堤義明的腦海裡。公仔箱論壇7 m. a8 _* x8 Q6 e: h
( h9 Y- | {6 E公仔箱論壇後來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事,要求員工像他爺爺那樣,尊重每一個顧客。
; a( o+ G3 \- u& V- B3 w公仔箱論壇公仔箱論壇/ A/ u' \9 f1 B
可以想像,這裡的「尊重」絕不是社交場合的禮貌,而是來自於人心深處對另一個生命深切的理解、關愛、體諒與敬重,這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩,也不受任何身份地位的影響;惟其如此,才最純粹最質樸也最值得回報。 |