「小姐!妳過來!妳過來!」
2 y1 y* V* ]5 I& N4 w+ t8 @5 gTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇# c8 ^; E, q$ A& m% \, T$ B2 h
顧客高聲喊,指著面前的杯子,滿臉寒霜地說:「看看!你們的牛奶是壞的,把我一杯都糟蹋了!」
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( w8 ~: @+ q2 J8 U }; u4 \7 W公仔箱論壇「真對不起!」服務小姐陪不是地笑道:「我立刻給您換一杯。」
; W! l; N& d. _0 b/ E: e" y公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% ~* b( V- J; {7 W+ g
新紅茶很快就準備好了,碟邊跟前一杯一樣,放著新鮮的檸檬和牛乳。tvb now,tvbnow,bttvb) D6 x3 r O+ _! I) y
7 b$ f) v; Y- g小姐輕輕放在顧客面前,又輕聲地說:「我是不是能建議您,如果放檸檬,就不要加牛奶,因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」
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6 R0 f" x& g' d. ~5.39.217.77顧客的臉,一下子紅了,匆匆喝完茶,走出去。有人笑問服務小姐:「明明是他土,妳為什麼不直說呢?他那麼粗魯地叫妳,妳為什麼不還以一點顏色?」
0 q# j4 @9 d2 N) Q2 gTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.776 w. J V5 N' {& l3 Q7 t
「正因為粗魯,所以要用婉轉的方法對待;正因為道理一說就明白,所以用不著大聲!」- Y F( p1 H' o) ^% r6 Z$ Y
7 i4 M# u% _0 z小姐說:「理不直的人,常用氣壯來壓人。
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- R* b( Q; r7 \) h- @公仔箱論壇理直的人,要用氣和來交朋友!」
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7 |* p0 C# q* A# Q5 t \每個人都點頭笑了,對這餐館增加了許多好感。
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2 U: ~( l! R7 \1 j( d# Z- D往後的日子,他們每次見到這位服務小姐,想到她「理直氣和」的理論,也用他們的眼睛,證明這小姐的話有多麼正確!
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他們常看到,那位曾經粗魯的客人,和顏悅色,輕聲細氣地與服務小姐寒暄。+ ~; ~2 I+ i2 b3 ~$ `4 V9 q n9 r
# S3 r' A7 q6 n. L. g. zTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。後記:「理直氣壯」不如「理直氣和」,後者更見涵養、更有風度!這是值得大家學習的。
' P$ ~, |/ l& Y$ \, C- `理直的人要用氣和來交朋友
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