「小姐！妳過來！妳過來！」' d6 l% l( {$ K
' W8 {9 F3 H: I7 b Y5.39.217.77顧客高聲喊，指著面前的杯子，滿臉寒霜地說：「看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯都糟蹋了！」tvb now,tvbnow,bttvb p% R2 z+ R+ C/ |. e1 _
3 X i! x0 g* K- w8 }( Z公仔箱論壇「真對不起！」服務小姐陪不是地笑道：「我立刻給您換一杯。」
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新紅茶很快就準備好了，碟邊跟前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛乳。' s& ]% S2 M/ Y' E8 }$ ~3 s8 x
& @& p; \: j' mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地說：「我是不是能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」
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顧客的臉，一下子紅了，匆匆喝完茶，走出去。有人笑問服務小姐：「明明是他土，妳為什麼不直說呢？他那麼粗魯地叫妳，妳為什麼不還以一點顏色？」
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「正因為粗魯，所以要用婉轉的方法對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲！」. n2 C, C, R# I% v; {5 H V
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小姐說：「理不直的人，常用氣壯來壓人。公仔箱論壇) M+ r# b+ n4 Z
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理直的人，要用氣和來交朋友！」/ B8 H# U* n4 o% P# e% n# k" \' M
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每個人都點頭笑了，對這餐館增加了許多好感。8 q8 q/ [: ?$ P- q" k
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往後的日子，他們每次見到這位服務小姐，想到她「理直氣和」的理論，也用他們的眼睛，證明這小姐的話有多麼正確！
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: c f/ t% H# s' ~) w6 a7 l' J' ?5.39.217.77他們常看到，那位曾經粗魯的客人，和顏悅色，輕聲細氣地與服務小姐寒暄。
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後記：「理直氣壯」不如「理直氣和」，後者更見涵養、更有風度！這是值得大家學習的。
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發表於 2025-7-5 12:18 AM
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