對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。5.39.217.771 e2 n/ `3 P5 }4 Q; z: V2 X) F
* Q9 [: q8 m3 n4 a, a' K有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ Q/ @; D7 v! y- s
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她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。tvb now,tvbnow,bttvb1 ~6 a3 R+ N9 p# A, W0 b
1 z7 W. S) m) D4 E對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。tvb now,tvbnow,bttvb5 O+ J S8 N' g9 [
5 s( B4 b( ], e+ Ttvb now,tvbnow,bttvb不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。5.39.217.776 C( x) x+ O& U5 F* y: F3 x
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於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
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$ a7 O; R3 U7 [; i7 d+ P3 ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。三個月過去了，她開始沈不住氣了。3 S7 x: J( t4 E1 Q
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心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。5.39.217.77) t/ |' B+ G. Y! z. I% i
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又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
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她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」tvb now,tvbnow,bttvb( y" V$ u; y- O
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正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！ F' g( [/ a+ Y0 j0 v/ _; ~
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於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
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% f5 C a+ `1 l( f5.39.217.77就在那一刻，她自己也呆住了。0 L6 v1 ?6 v& [
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想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
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從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。 n: D5 T2 H* }, H
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很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
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( y9 F1 N$ g5 j- }$ l& wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。" ?8 E; A# J, q0 s p' h
; f9 Y7 N+ O' g瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。' e& i3 k: B; T$ e- p6 \
6 J. g* a; ?" Z$ G7 j8 M+ ~7 K公仔箱論壇尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
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( U4 j9 J# |4 Q8 v( ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。tvb now,tvbnow,bttvb `+ K: V5 P0 J. t- v' F
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所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？
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1 U( O# ]) @2 jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。對你業務往來中重要儀式是甚麼？
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哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
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- w! L) Y" `3 O, j在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
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& e$ ]- k5 j+ [) W' xtvb now,tvbnow,bttvb你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
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經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
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2 N& I) M2 O. Z+ j8 F: J' b瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？5.39.217.77& K4 h4 K9 ^. n5 y+ I( y
* D) [3 Y3 L0 F公仔箱論壇對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？9 v! I2 f# m& e' a7 U2 B' E- H
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
# N8 S# Z6 l) k+ WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 U2 C: U5 m: a0 Z% b2 x0 Y
經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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