對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。tvb now,tvbnow,bttvb( F" ~5 f" r) V
. L* {8 s1 R( E+ |) s" @4 jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。5.39.217.77- A3 ?( d9 J2 h& ^8 i, F: ~
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。tvb now,tvbnow,bttvb. I, \! b; d1 X* o* v% q; i
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
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於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
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三個月過去了，她開始沈不住氣了。; d: P9 @5 W2 N& `- X; d5 K ~" a, {& |
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心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
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又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
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8 S* G) L! ^! V) C, uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」8 C* X! N2 K) b/ S8 S
9 c5 ~! T! v- s& j& M- [, q. p4 Stvb now,tvbnow,bttvb正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！tvb now,tvbnow,bttvb; J5 y/ l) [% e; u3 ~* q1 ]7 }
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於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
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7 H; S' V, W0 w0 b: GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。就在那一刻，她自己也呆住了。6 V6 ]! i' a) f/ K' Q. U% b. A# ~
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想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
2 N, M w1 f. g2 dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇$ d+ c- l& N9 p) d( ?
從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
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) g, }. _8 ]: F! `6 [- t5.39.217.77很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」! b: E l2 y9 V+ ?: S2 i
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一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
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$ ]! B" A1 i5 V. M/ S3 ]9 Z( |5.39.217.77瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 q8 w' a/ X: w
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尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
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" A/ w# g. U6 R2 D9 c" n* yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。tvb now,tvbnow,bttvb& e* s/ C% d, R8 \/ T% r' v4 u
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所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？
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1 u, a7 N1 B1 \) Z5.39.217.77對你業務往來中重要儀式是甚麼？
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# E. k7 P! u0 ?: A哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？tvb now,tvbnow,bttvb, u+ Y' Q! t% b0 R8 X
+ B+ S! e# y# R1 O- C* o在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
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- Q3 Z# X7 h5 ^/ w' a8 d. _$ E0 c$ S5.39.217.77你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
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經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
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; R x" ^4 t1 m% ~9 h& p5.39.217.77瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？tvb now,tvbnow,bttvb: S- P4 ?' [8 |
/ S% ?) j) L. l; J$ n公仔箱論壇對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？公仔箱論壇, X' Y) Q. R$ O0 F+ Y/ t2 G; W1 w
9 f+ V7 c0 u. {" m5.39.217.77新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
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經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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