前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」。他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說:「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──5.39.217.77; l, P( d. A* }, b# n* q
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第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& t6 q* d5 T# s& _- h; _# }* |/ d
7 j g0 U$ T5 b" ]/ t( `5.39.217.77第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
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第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
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第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。
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哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
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前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下 朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
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我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑。tvb now,tvbnow,bttvb0 n, z3 i5 B7 ?# r, l
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我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」公仔箱論壇( }0 w/ a: H9 Z: }/ f
. ]* h+ b: a; ?9 V4 p! m; f. BTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。
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/ U% l5 ~. M) H" Q公仔箱論壇後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」
$ V+ D6 t: H- z0 B8 J7 Q% j公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 e" @! b1 W# d
老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。, v& D$ C u# F, a2 {2 z" }& ^5 Q
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回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?/ M! o9 k! N& g1 ]- j
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1.賺到了好心情;
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2.賺到了老闆的笑容;' x! J; b2 O! }+ [+ u# Y4 G
$ O/ T& B8 w$ l ^" ^* E4 b& t5.39.217.773.賺到了老闆的謝意;% E h! u1 B: }6 _+ I# U: A9 X
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4.賺到了老闆的友誼;
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" E$ s) z4 p* ~1 h' V5.39.217.775.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
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6.賺到了愉快的晚餐。」
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6 Z( v0 ?; U% U- v- W0 v當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |