前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」。他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說:「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
% b" ?) M! B/ vTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
$ k4 a- ?" \4 F( a5.39.217.77第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。
) t" B7 D& S( U, f5 O Wtvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& K u2 x0 H7 j* O5 _3 @
第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。5.39.217.777 {& d Q4 m7 ]( M
0 I) L" S& Z6 Z, B0 w第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。. ]0 l L% j) p( H4 ]' B* y
6 w5 h0 Y8 Z7 S J) N* kTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。% ?$ d2 f# |+ g P2 Y
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哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。5.39.217.77! x o1 ]$ x! g0 ~- f' ]
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前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下 朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。. f W T& j3 Z# L) C
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我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑。+ E% w, c% E8 e6 ?& L& ~
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我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- e5 o0 X& q# ^
3 t/ d0 Y4 X0 s' a% z* O# ?/ k公仔箱論壇老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。
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後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」
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老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) G" t1 G8 [2 Z V( M- O1 R. B
$ E. j v2 b* x# l- E+ L1 }5.39.217.77回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?5.39.217.77! o0 f9 J2 K6 A! ?) W1 o1 b
7 W N& d( Y, G/ Y! U/ vtvb now,tvbnow,bttvb1.賺到了好心情;
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2.賺到了老闆的笑容;公仔箱論壇' o3 ]+ h6 T4 k2 t+ S. k
F# R+ p5 D5 PTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3.賺到了老闆的謝意;' b! c' @ |3 u% a8 ~1 o
4 K' x: t2 X: p公仔箱論壇4.賺到了老闆的友誼;5.39.217.77# C; q# d, r4 w. [: u# }
3 n" `; Z7 k5 s/ D: J5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 n0 G# c! Z' D7 y: U: E& G& u
# [ x8 e* N' V* h! t5 z* Ntvb now,tvbnow,bttvb6.賺到了愉快的晚餐。」
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" B( B, o: P9 S( B4 A" r當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |