前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」。他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說:「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
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% I2 W. `+ U" V# b: JTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。
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3 l- ^: H; e. y/ J- }第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
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% J) J! t3 p& E+ P0 ~公仔箱論壇第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。tvb now,tvbnow,bttvb1 i! O% \9 o0 c. l5 S
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第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。5.39.217.77) G5 A1 E* _! x7 q+ ~- k; Q
- y% b$ g' a4 _5 K0 \3 x7 ]1 f1 L哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。5.39.217.77 w# S+ f5 \6 e) d; D7 r5 K0 V: X
: z7 O. t& T u$ g5.39.217.77前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下 朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
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( q" x: h, b& `* T1 Z6 c& P7 P( `5 Q我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑。
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我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」5.39.217.778 t2 B2 u4 t0 @5 ?/ H. x
7 g9 W0 I/ A: N. A1 h公仔箱論壇老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。- C* ]* p2 z/ q
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後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」
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老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
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+ a0 G; s6 v" I/ x6 mTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?
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1.賺到了好心情;
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2.賺到了老闆的笑容;5.39.217.777 B/ v5 ?8 X M
) v, L' l- T/ G u1 Z4 u) ~" b3.賺到了老闆的謝意;
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) t# p P8 `* I! E4 h! BTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4.賺到了老闆的友誼;) _- k% [& x& K
9 V4 @- A. U6 Ktvb now,tvbnow,bttvb5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
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9 p3 J# l" h9 I& E7 e9 k, g2 T6.賺到了愉快的晚餐。」
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% n0 Z+ B2 A& o/ l/ _+ g) d& [0 H當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |