誰都無法左右僥倖的機率，它最多只有50%；但剩下的50%卻是你可以100%作主。公仔箱論壇$ r, b8 U+ f! t. x8 E
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一家高級轎車代理商的總經理，因為身體狀況出了問題，決定要從兩位業務主管當中選出一位來接替他的位子，於是他找來這兩位候選人。
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老總說出他的目的後，出了一個任務，來評估這兩位誰會比較適合成為他的繼承者。
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6 T0 p! v0 A! \1 m0 h% c4 Ftvb now,tvbnow,bttvb老總出的任務很簡單，他說德國原廠50輛最新款的轎車就要運抵台灣，他想給這兩位業務主管三個月的時間，看誰賣的最多，誰就是新的總經理。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% u* ?1 `4 Q% t# Q2 U2 V3 U6 W! n8 Q
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只是老總特別向他們兩位強調一點，他說原廠有告知，這款車有一個電子零件有瑕疵，瑕疵現象的發生機率只有50%，但因為這個瑕疵不會影響到行車及安全性，因此原廠沒有計劃主動召回車子。& |' P. ^7 j: h% _
; Q1 K- \- o% {6 e' J2 ?' Ttvb now,tvbnow,bttvb但是若瑕疵真的發生了，則零件要等三個月後，才能運抵台灣幫客人換修。
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兩位候選人都相當有信心，因為根據銷售記錄，他們兩人都具有在三個月內賣掉30輛車的實力。, n- y" I& T2 e! F& V
* U# v) V, Y1 o8 ftvb now,tvbnow,bttvb但最後的銷售狀況卻出現很大的落差，因為在三個月競賽期屆滿的時候，其中一個業務賣出了49輛，但另外一位卻1輛也沒賣出。5.39.217.77* r$ ~) W1 i! A
3 Y6 F* b8 q( ^) R8 i8 |# H/ J3 x5.39.217.77對於這結果感到很納悶的老總，先調出過去三個月來，這兩位競爭者的銷售日報表，老總訝異地發現，兩位業務主管的來客數及試車數不相上下，但銷售量卻南轅北轍。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! {% }6 }2 S1 N1 R; B
) K. h: i+ ?; h5 y9 ?% T! C; T5.39.217.77好奇的老總於是央請一位朋友喬裝成顧客，分別向這兩位總經理候選人買車。
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經過詳細的介紹，並且煞有其事地試駕這款新車後，老總的朋友很滿意地向這位已賣出四十九輛的業務主管說：「請問最快何時可以交車?」業務主管：「可以立刻交車。」老總的朋友回說兩天內決定。公仔箱論壇9 L9 _6 B- F$ p" G4 L0 M# ?, a
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第二天， 老總的朋友向另一位沒賣半輛的業務主管試車後，問說： 「請問最快何時可以交車?」
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業務主管：「三個月」/ I- N* g, x4 \+ D9 I" n
! G3 n+ w4 d& I9 j( u" E4 X1 d2 Stvb now,tvbnow,bttvb老總的朋友：「為何要這麼久?」5.39.217.77* T/ ?0 b0 |- ^( }& ?2 J
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業務主管：「因為此款車進量有限，我的配額剛好賣完，若您急著要車，我可以介紹您向我的同事購買，他還有最後一輛！」3 u7 E( G! u, C, t4 s7 k" ?
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老總在聽完朋友的敘述後，好奇的找來那位落敗的Top Sales，問他為何要將客戶往別的業務推?
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_) L( {0 t) ?3 U$ b' | W( X老總：「聽說，在賣出去的49輛中，有30輛是你介紹的。為什麼要這樣做?」
* o( L/ | Z/ U- _9 o: [4 j: oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
5 E, p9 J. |. M+ G- g% }* z公仔箱論壇業務主管：「從員工的角度，我有達成銷售的責任，因此不能停止銷售這50輛車；但從自己的角度，我無法賣一輛事先知道有瑕疵、卻沒有零件可以更換的車子給客人，這跟自己的原則牴觸，所以在轉介紹客人時，我都有向客人告知此瑕疵，雖然造成最後別人賣得比我多，但如果他被您選為總經理，就表示您比較在乎業績，比較不在乎誠信。從生涯角度看，我也應該不適合這樣的企業文化。」. R _, \9 G5 ?: `3 C5 Y
" T' t6 s) B4 X. T7 B+ V9 Q1 _就在這個時候，那位賣了49輛車的業務主管走進辦公室，臉色不大好看地拿一張文件給老總，說這是德國原廠發的電子郵件，上面寫著：「The 25 pieces of spare parts will be delayed for another 30 days. (25件備品要再延30天才能交貨)。」
" C. |% ~8 `5 E8 d b* ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& u# O9 R Y$ G1 Q
這位業務主管不安地對老總說：「又要延30天，我有好多客戶吵著要退車！」
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: X& J z, j% `8 J老總問：「有幾位?」
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+ R/ [6 j% X* i. p公仔箱論壇業務主管說：「25位」3 j y& H; J& r' k
- ^+ b) E# b. E/ Q& c- }6 I* q( Atvb now,tvbnow,bttvb25位!剛好是50輛的一半，有趣的50%僥倖機率，逃都逃不掉，50%的零件瑕疵率全部都出現了。
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我們都知道，你若投一百次的硬幣，正反面的機率各是50%。換句話說，誰都無法左右僥倖的機率，因為它最多只有50%；但剩下的50%卻是你可以100%作主。
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* `! S9 ?1 ?" e" N X- h. x3 ]# I在這個故事中，賣出車的業務選擇50%的僥倖機率，沒賣出車的業務沒有選擇僥倖機率，如果你是要買車的顧客，你會跟誰買車?你會選誰當總經理?可以確定的是，沒有誰願意被那50%的僥倖機率擊中！
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同樣的，你曾有過多少行為是選擇在50%的僥倖機率下進行，在未來的日子裡，它們將有一半會出現錯誤訊息。 |
發表於 2025-6-16 11:54 AM
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