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僥倖的機率

誰都無法左右僥倖的機率,它最多只有50%;但剩下的50%卻是你可以100%作主。
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6 ^9 V& H; p$ i! x+ q一家高級轎車代理商的總經理,因為身體狀況出了問題,決定要從兩位業務主管當中選出一位來接替他的位子,於是他找來這兩位候選人。5.39.217.77- r7 F4 B8 l1 M; t' i
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老總說出他的目的後,出了一個任務,來評估這兩位誰會比較適合成為他的繼承者。
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$ T" Z+ m$ P% [, e& _% J: m# h: GTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。老總出的任務很簡單,他說德國原廠50輛最新款的轎車就要運抵台灣,他想給這兩位業務主管三個月的時間,看誰賣的最多,誰就是新的總經理。tvb now,tvbnow,bttvb  e7 D6 G0 y- M3 W- i1 I
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只是老總特別向他們兩位強調一點,他說原廠有告知,這款車有一個電子零件有瑕疵,瑕疵現象的發生機率只有50%,但因為這個瑕疵不會影響到行車及安全性,因此原廠沒有計劃主動召回車子。
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( {  k. l3 N% ~& A4 t9 c+ q$ k公仔箱論壇但是若瑕疵真的發生了,則零件要等三個月後,才能運抵台灣幫客人換修。) W5 C" J( g. Y% ]0 M1 W

$ V# y3 L2 k9 n: y1 p: v兩位候選人都相當有信心,因為根據銷售記錄,他們兩人都具有在三個月內賣掉30輛車的實力。
: ?5 F2 e4 g9 OTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
4 r0 q4 `" J3 t0 t, D: z! ^0 C3 m5.39.217.77但最後的銷售狀況卻出現很大的落差,因為在三個月競賽期屆滿的時候,其中一個業務賣出了49輛,但另外一位卻1輛也沒賣出。) y# R1 r4 c5 }( d0 ?+ g9 C: ~3 ?" G

, V8 y! q2 j! G1 v' u6 t對於這結果感到很納悶的老總,先調出過去三個月來,這兩位競爭者的銷售日報表,老總訝異地發現,兩位業務主管的來客數及試車數不相上下,但銷售量卻南轅北轍。
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% f, ^. Q7 K( Q% }3 x1 i3 |0 L% E公仔箱論壇好奇的老總於是央請一位朋友喬裝成顧客,分別向這兩位總經理候選人買車。
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# z9 V' r* Q& Q! I% W' x  E, D, f經過詳細的介紹,並且煞有其事地試駕這款新車後,老總的朋友很滿意地向這位已賣出四十九輛的業務主管說:「請問最快何時可以交車?」業務主管:「可以立刻交車。」老總的朋友回說兩天內決定。4 t: _2 I( A6 R$ \! r9 B; I# _- n
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第二天, 老總的朋友向另一位沒賣半輛的業務主管試車後,問說: 「請問最快何時可以交車?」( [9 j( _* F1 L3 R: A% v
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業務主管:「三個月」
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老總的朋友:「為何要這麼久?」公仔箱論壇9 b) T$ ?! i# K5 E4 D
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業務主管:「因為此款車進量有限,我的配額剛好賣完,若您急著要車,我可以介紹您向我的同事購買,他還有最後一輛!」
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/ M$ J4 l5 S; r5 S: T3 t5 Y% a5.39.217.77老總在聽完朋友的敘述後,好奇的找來那位落敗的Top Sales,問他為何要將客戶往別的業務推?! h3 s  _0 K- V: d- l5 c4 M

" C  B4 q) S2 M3 s& {. h老總:「聽說,在賣出去的49輛中,有30輛是你介紹的。為什麼要這樣做?」
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9 a( N  v7 R, T! x0 K. r. @TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。業務主管:「從員工的角度,我有達成銷售的責任,因此不能停止銷售這50輛車;但從自己的角度,我無法賣一輛事先知道有瑕疵、卻沒有零件可以更換的車子給客人,這跟自己的原則牴觸,所以在轉介紹客人時,我都有向客人告知此瑕疵,雖然造成最後別人賣得比我多,但如果他被您選為總經理,就表示您比較在乎業績,比較不在乎誠信。從生涯角度看,我也應該不適合這樣的企業文化。」tvb now,tvbnow,bttvb: J0 S3 M" c; z. g5 w

. X2 N: i5 L  A1 x" a) W就在這個時候,那位賣了49輛車的業務主管走進辦公室,臉色不大好看地拿一張文件給老總,說這是德國原廠發的電子郵件,上面寫著:「The 25 pieces of spare parts will be delayed for another 30 days. (25件備品要再延30天才能交貨)。」公仔箱論壇- P" S/ T1 d; V( w' L7 x, {

6 {( [- O& |; b5.39.217.77這位業務主管不安地對老總說:「又要延30天,我有好多客戶吵著要退車!」
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, o- V& n5 s6 U& q4 o5.39.217.77老總問:「有幾位?」
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8 i+ G! e6 B1 r8 ]" Btvb now,tvbnow,bttvb業務主管說:「25位」7 f8 I, t% z/ Q. B( d
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25位!剛好是50輛的一半,有趣的50%僥倖機率,逃都逃不掉,50%的零件瑕疵率全部都出現了。
+ G( M% j5 M0 ~  q" KTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
; t1 m$ W( `8 r  \$ I  ztvb now,tvbnow,bttvb我們都知道,你若投一百次的硬幣,正反面的機率各是50%。換句話說,誰都無法左右僥倖的機率,因為它最多只有50%;但剩下的50%卻是你可以100%作主。tvb now,tvbnow,bttvb, N; L% m9 R( ^9 v* ?4 O5 p7 Y; _

3 U% S( c* l; M/ c! |( c3 Q) Htvb now,tvbnow,bttvb在這個故事中,賣出車的業務選擇50%的僥倖機率,沒賣出車的業務沒有選擇僥倖機率,如果你是要買車的顧客,你會跟誰買車?你會選誰當總經理?可以確定的是,沒有誰願意被那50%的僥倖機率擊中!
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; L8 A# w8 b( z0 Ztvb now,tvbnow,bttvb同樣的,你曾有過多少行為是選擇在50%的僥倖機率下進行,在未來的日子裡,它們將有一半會出現錯誤訊息。
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