誰都無法左右僥倖的機率，它最多只有50%；但剩下的50%卻是你可以100%作主。
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- ]8 K2 }8 p9 e3 x: E& CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一家高級轎車代理商的總經理，因為身體狀況出了問題，決定要從兩位業務主管當中選出一位來接替他的位子，於是他找來這兩位候選人。5.39.217.778 U1 l* q: D! f( q: u
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老總說出他的目的後，出了一個任務，來評估這兩位誰會比較適合成為他的繼承者。1 H0 n: `* e& D# b+ C- U
5 G# s; v; b# m a; `1 Y' r老總出的任務很簡單，他說德國原廠50輛最新款的轎車就要運抵台灣，他想給這兩位業務主管三個月的時間，看誰賣的最多，誰就是新的總經理。
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' d* k9 ^, o0 E2 ?' v$ P$ Ctvb now,tvbnow,bttvb只是老總特別向他們兩位強調一點，他說原廠有告知，這款車有一個電子零件有瑕疵，瑕疵現象的發生機率只有50%，但因為這個瑕疵不會影響到行車及安全性，因此原廠沒有計劃主動召回車子。4 I8 j* ^ C5 _8 l7 R- l6 o! X
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但是若瑕疵真的發生了，則零件要等三個月後，才能運抵台灣幫客人換修。
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; o7 _8 E; ~3 l6 Q) ^tvb now,tvbnow,bttvb兩位候選人都相當有信心，因為根據銷售記錄，他們兩人都具有在三個月內賣掉30輛車的實力。
: M( c$ X; F. O6 k7 g) N; utvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 l+ v6 [1 S$ \6 o
但最後的銷售狀況卻出現很大的落差，因為在三個月競賽期屆滿的時候，其中一個業務賣出了49輛，但另外一位卻1輛也沒賣出。
. {! H" Z) W8 p# }9 ]( BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 ~+ K$ s% j- A' L' z
對於這結果感到很納悶的老總，先調出過去三個月來，這兩位競爭者的銷售日報表，老總訝異地發現，兩位業務主管的來客數及試車數不相上下，但銷售量卻南轅北轍。
: j2 P9 e4 m, k& C" R8 x [, d3 \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; q3 }# T: i6 t# L( P% ~
好奇的老總於是央請一位朋友喬裝成顧客，分別向這兩位總經理候選人買車。
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8 }- @3 }) r, [! x" G+ q經過詳細的介紹，並且煞有其事地試駕這款新車後，老總的朋友很滿意地向這位已賣出四十九輛的業務主管說：「請問最快何時可以交車?」業務主管：「可以立刻交車。」老總的朋友回說兩天內決定。tvb now,tvbnow,bttvb- q0 e8 B7 e3 |+ t1 @' \( s8 b, E
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第二天， 老總的朋友向另一位沒賣半輛的業務主管試車後，問說： 「請問最快何時可以交車?」tvb now,tvbnow,bttvb7 D1 F i( f( [6 P& m/ e. f
. @1 s9 Y3 [* ]1 J7 X I' f1 m! A公仔箱論壇業務主管：「三個月」
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老總的朋友：「為何要這麼久?」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 R# m$ u' K) L
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業務主管：「因為此款車進量有限，我的配額剛好賣完，若您急著要車，我可以介紹您向我的同事購買，他還有最後一輛！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. T0 Z* q- U% [& Z9 i
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老總在聽完朋友的敘述後，好奇的找來那位落敗的Top Sales，問他為何要將客戶往別的業務推?- _: N0 v9 ]/ P) t- @
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老總：「聽說，在賣出去的49輛中，有30輛是你介紹的。為什麼要這樣做?」tvb now,tvbnow,bttvb# I' T9 ~ J; |6 h2 Z* k! u2 g& Q K
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業務主管：「從員工的角度，我有達成銷售的責任，因此不能停止銷售這50輛車；但從自己的角度，我無法賣一輛事先知道有瑕疵、卻沒有零件可以更換的車子給客人，這跟自己的原則牴觸，所以在轉介紹客人時，我都有向客人告知此瑕疵，雖然造成最後別人賣得比我多，但如果他被您選為總經理，就表示您比較在乎業績，比較不在乎誠信。從生涯角度看，我也應該不適合這樣的企業文化。」
% H+ i/ }0 W5 l& p7 Q2 nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
: q1 p3 X+ p. ~% D. `" g$ E就在這個時候，那位賣了49輛車的業務主管走進辦公室，臉色不大好看地拿一張文件給老總，說這是德國原廠發的電子郵件，上面寫著：「The 25 pieces of spare parts will be delayed for another 30 days. (25件備品要再延30天才能交貨)。」2 k4 J8 C# f- b
7 R8 ^ c7 C$ o" j0 n1 i8 Z5 E這位業務主管不安地對老總說：「又要延30天，我有好多客戶吵著要退車！」' e5 m- } n/ o& t( K) Z5 i
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老總問：「有幾位?」/ `7 c4 p' N/ Q6 d
, {+ @5 F( V1 [# a. k7 iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。業務主管說：「25位」
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$ t! Z! D$ e- G# k( b' f0 ^/ o+ y5.39.217.7725位!剛好是50輛的一半，有趣的50%僥倖機率，逃都逃不掉，50%的零件瑕疵率全部都出現了。
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我們都知道，你若投一百次的硬幣，正反面的機率各是50%。換句話說，誰都無法左右僥倖的機率，因為它最多只有50%；但剩下的50%卻是你可以100%作主。5 Y5 ?: U- y& b
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在這個故事中，賣出車的業務選擇50%的僥倖機率，沒賣出車的業務沒有選擇僥倖機率，如果你是要買車的顧客，你會跟誰買車?你會選誰當總經理?可以確定的是，沒有誰願意被那50%的僥倖機率擊中！
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同樣的，你曾有過多少行為是選擇在50%的僥倖機率下進行，在未來的日子裡，它們將有一半會出現錯誤訊息。 |
發表於 2025-6-16 11:54 AM
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