一大早,我跳上一部計程車,要去台北郊區做企業內訓。
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; T' ?. t6 }! I. e$ V7 zTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。因正好是尖峰時刻,沒多久車子就卡在車陣中,此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。) z& w3 c+ Z7 c' h# E0 p
- |+ D0 C. J4 {; u0 ]# Q隨口和他聊了起來:「最近生意好嗎?」/ Z3 ^3 k( L( x) z4 r/ _
8 h! l3 }& S1 A後照鏡的臉垮了下來,聲音臭臭的:「有什麼好?到處都不景氣,你想我們計程車生意會好嗎?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& Z8 b" {/ p$ B/ c5 \
& I: J7 R9 p( h r& y, S1 dTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。每天十幾個時,也賺不到什麼錢,真是氣人!」6 W- t0 q$ W+ [. p# w
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嗯,顯然這不是個好話題,換個主題好了,我想。公仔箱論壇% D: `& v6 L/ W( U4 }
v1 s7 j9 K, G( u6 x! ctvb now,tvbnow,bttvb於是我說:「不過還好你的車很大很寬敞,即便是塞車,也讓人覺得很舒服……」5.39.217.77( G) s9 a$ |2 B; ]1 D+ T
7 C3 {, z' R) p- Q) R3 Y0 Y ]' X5.39.217.77他打斷了我的話,聲音激動了起來:「舒服個鬼!不信你來每天坐12個小時看看,看你還會不會覺得舒服!?」
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; {0 H, P$ v6 _接著他的話匣子開了,抱怨政府無能、社會不公,所以人民無望。tvb now,tvbnow,bttvb' g( b+ P. u% i# \& Z K
5 u3 f% i% w) [# W) J F我只能安靜地聽,一點兒插嘴的機會也沒。
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9 _; Q$ `+ r3 _6 G6 f兩天後同一時間,我再一次跳上了計程車,再一次地要去郊區同一家企業做訓練,然而這一次,卻開啟了迥然不同的經驗。
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一上車,一張笑容可掬的臉龐轉了過來,伴隨的是輕快愉悅的聲音:「你好,請問要去哪?」
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9 I! Y) N! R% L' Y, g# q: F! `真是難得的親切,我心中有些訝異,隨即告訴了他目的地。5.39.217.77: D2 b( \2 L; c/ [3 V
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他笑了笑:「好,沒問題!」tvb now,tvbnow,bttvb! U5 \/ R" q# O; I
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然而走沒兩步,車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤,開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來,顯然今天心情不錯。tvb now,tvbnow,bttvb" N# G% T4 E; H/ e1 R) x8 _4 H
; J0 f9 [* d' y+ }& j0 P3 n5.39.217.77於是我問:「看來你今天心情很好嘛!」$ P! i9 P `1 w1 Z% h$ y5 H
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他笑得露出了牙齒:「我每天都是這樣啊,每天心情都很好。」: B3 `5 O& h, c( E% E3 t+ n
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「為什麼呢?」我問:「大家不都說景氣差,工作時間長,收入都不理想嗎?」
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司機先生說:「沒錯,我也有家有小孩要養,所以開車時間也跟著拉長為12個小時。不過,日子還是很開心過的,我有個祕密……」
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/ h4 M; Z) f+ s5 l6 a' @7 ~8 q% \公仔箱論壇他停頓了一下:「說出來先生你別生氣,好嗎?」( [/ G5 _# a3 S' x# J/ H
# R" O8 b# {* }, S8 _5.39.217.77當然好,只要是快樂的祕密,我這個念過心理學的都感興趣。
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他說:「我總是換個角度來想事情。例如,我覺得出來開車,其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早,我就碰到像你這樣的先生,花錢請我跟你到陽明山去玩,這不是很好嗎?等下到了陽明山,你去辦你的事,而現在是花季,我就正好可以順道賞賞花,抽根菸再走啦!」# r* [6 s. }3 o
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他繼續說:「像前幾天哦,有一對情侶去淡水看夕陽,他們下車後,我也下來喝碗魚丸湯,擠在他們旁邊看看夕陽才走,反正來都來了嘛,更何況還有人付錢呢?」5.39.217.778 g. p9 n! N* B+ v
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漂亮!多精采的一個祕密!
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+ _. U7 p. ]1 h7 {1 O! t' R& KTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我突然意識到自己有多幸運,一早就有這份榮幸,跟前座的EQ高手同車出遊,真是棒極了。2 w- I7 @, E$ y% b" a
/ V% _# n* f* o2 s3 btvb now,tvbnow,bttvb又能坐車,心情又開心,這樣的服務有多難得,我決定跟這位司機先生要電話,以後再邀他一起出遊。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& D/ D. b z! `+ X" R
. U% B) u7 C; _7 J- ]6 ytvb now,tvbnow,bttvb接過他名片的同時,他的手機鈴聲正好響起,有位老客人要去機場,原來喜歡他的不只我一位,相信這位EQ高手的工作態度,不但替他贏得好心情,也必定帶進許多生意。
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7 e/ y7 i. B1 M3 R, p5.39.217.77「快樂其實是一種習慣」心理學家發現,快樂其實是一種習慣,不論環境怎麼變,EQ高手的快樂決心是不會改變的。
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2 m' B6 k( x' d8 `/ _公仔箱論壇當我們能換一種心態去看待自己的工作,並帶著遊戲般的愉快心情面對工作,你會發覺自己的內在能量強大許多,抗壓應變的功力也因此大為增進,而這,也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
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我自己就常覺得,工作其實是一種偽裝,讓我有很好的藉口及機會,能因著演講及各種活動,去認識許許多多有趣精彩的人,這不是很過癮嗎?
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8 P' a0 I' p# l5 q' g* ^) utvb now,tvbnow,bttvb(更何況,往往還有人付錢呢!)。 |