一大早,我跳上一部計程車,要去台北郊區做企業內訓。公仔箱論壇4 v* {& X: V+ F) r
4 R. z9 R# {! o# }% rtvb now,tvbnow,bttvb因正好是尖峰時刻,沒多久車子就卡在車陣中,此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。5.39.217.77* S" n) ]8 z- x% ~1 c! f! ?
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隨口和他聊了起來:「最近生意好嗎?」tvb now,tvbnow,bttvb! H ]1 y' Q ^/ y+ h
, d1 @5 j/ r, d l% d4 Y後照鏡的臉垮了下來,聲音臭臭的:「有什麼好?到處都不景氣,你想我們計程車生意會好嗎?5.39.217.77' X. _, _" A. B8 ^* B$ k/ C
$ \3 N( E4 S5 Z: r& V' N公仔箱論壇每天十幾個時,也賺不到什麼錢,真是氣人!」0 X, q7 ?# e. D- g! u. |) X4 ?8 I
1 V5 L) ^9 B t3 S% c嗯,顯然這不是個好話題,換個主題好了,我想。
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5 B0 b ?/ t$ D ^$ O* n* W5.39.217.77於是我說:「不過還好你的車很大很寬敞,即便是塞車,也讓人覺得很舒服……」
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6 y0 U! f. \3 F. I2 j0 N) k: Itvb now,tvbnow,bttvb他打斷了我的話,聲音激動了起來:「舒服個鬼!不信你來每天坐12個小時看看,看你還會不會覺得舒服!?」5.39.217.772 I9 A& J& x$ i/ \7 ?
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接著他的話匣子開了,抱怨政府無能、社會不公,所以人民無望。tvb now,tvbnow,bttvb9 [0 y( u) m" s! V7 ~$ q
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我只能安靜地聽,一點兒插嘴的機會也沒。
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兩天後同一時間,我再一次跳上了計程車,再一次地要去郊區同一家企業做訓練,然而這一次,卻開啟了迥然不同的經驗。
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) C+ _2 G3 I, J% l5 F公仔箱論壇一上車,一張笑容可掬的臉龐轉了過來,伴隨的是輕快愉悅的聲音:「你好,請問要去哪?」
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真是難得的親切,我心中有些訝異,隨即告訴了他目的地。
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他笑了笑:「好,沒問題!」5.39.217.77! L: i7 l- _5 P, n, \
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然而走沒兩步,車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤,開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來,顯然今天心情不錯。5.39.217.77$ I1 A9 K* d% n6 p. _' W
- {1 ?0 z! k( Z; h9 z( m- B* p於是我問:「看來你今天心情很好嘛!」
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4 n2 P# T k% U9 O他笑得露出了牙齒:「我每天都是這樣啊,每天心情都很好。」5.39.217.77 r' Z9 N1 l& j# W0 D+ ^* J2 Y, K
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「為什麼呢?」我問:「大家不都說景氣差,工作時間長,收入都不理想嗎?」
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) _ ]; y7 h/ ^9 h% e3 A% P. s公仔箱論壇司機先生說:「沒錯,我也有家有小孩要養,所以開車時間也跟著拉長為12個小時。不過,日子還是很開心過的,我有個祕密……」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ Y |. ?% \& |; z( D- u6 V
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他停頓了一下:「說出來先生你別生氣,好嗎?」
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0 i# q4 l4 O9 V' D, G) htvb now,tvbnow,bttvb當然好,只要是快樂的祕密,我這個念過心理學的都感興趣。tvb now,tvbnow,bttvb7 s9 T1 h4 I! E* k
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他說:「我總是換個角度來想事情。例如,我覺得出來開車,其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早,我就碰到像你這樣的先生,花錢請我跟你到陽明山去玩,這不是很好嗎?等下到了陽明山,你去辦你的事,而現在是花季,我就正好可以順道賞賞花,抽根菸再走啦!」: P8 g4 X. A' {' Z+ u
) K+ t) _7 [/ N) t$ F* n他繼續說:「像前幾天哦,有一對情侶去淡水看夕陽,他們下車後,我也下來喝碗魚丸湯,擠在他們旁邊看看夕陽才走,反正來都來了嘛,更何況還有人付錢呢?」5.39.217.77# H# p; s G1 e* r
, f+ O. X, j( I$ r9 K/ r公仔箱論壇漂亮!多精采的一個祕密!
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1 O# z- [0 ^( Q0 q0 G4 J. n$ Etvb now,tvbnow,bttvb我突然意識到自己有多幸運,一早就有這份榮幸,跟前座的EQ高手同車出遊,真是棒極了。公仔箱論壇+ D/ v/ G6 S/ O- D9 ~
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又能坐車,心情又開心,這樣的服務有多難得,我決定跟這位司機先生要電話,以後再邀他一起出遊。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- u C1 a, T% _7 e- Y
3 Y& w; T. n7 I& v接過他名片的同時,他的手機鈴聲正好響起,有位老客人要去機場,原來喜歡他的不只我一位,相信這位EQ高手的工作態度,不但替他贏得好心情,也必定帶進許多生意。公仔箱論壇: F* l! k) K7 d& ~' g: ^
3 X; Y* d- c7 x$ \8 A「快樂其實是一種習慣」心理學家發現,快樂其實是一種習慣,不論環境怎麼變,EQ高手的快樂決心是不會改變的。9 X4 Q3 i F$ ? j3 h8 i
' g& ~# \1 l; T" G8 }% n當我們能換一種心態去看待自己的工作,並帶著遊戲般的愉快心情面對工作,你會發覺自己的內在能量強大許多,抗壓應變的功力也因此大為增進,而這,也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
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& C4 w% b5 I; V* ?我自己就常覺得,工作其實是一種偽裝,讓我有很好的藉口及機會,能因著演講及各種活動,去認識許許多多有趣精彩的人,這不是很過癮嗎?
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& R3 w5 u( ~" U( Y; _(更何況,往往還有人付錢呢!)。 |