前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者
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先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」，他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。5.39.217.77) n& h: }& W. I% O$ `
公仔箱論壇. O! Y* M, _9 j! |
比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
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: M5 `/ R. x/ h' t1 l+ u$ s, \ D第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。; T) p8 p# [& N# j" [
9 ?! X9 E+ Q" O$ J- y6 H( DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。tvb now,tvbnow,bttvb6 B2 S* `' S/ v9 Z
, T% I+ Z3 b! M# v/ P8 Wtvb now,tvbnow,bttvb第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。tvb now,tvbnow,bttvb' \2 F+ ~1 J' D9 v+ g' K
) H; w+ k2 w1 Xtvb now,tvbnow,bttvb第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊! 30元好了，一共是32元，算你30元就好。」
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哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。7 W% C, q7 P- _ U+ I1 A, q' r- c
7 _1 H- k7 N7 G/ D: M; ^公仔箱論壇前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下
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# I0 i& D% `" L5.39.217.77先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆說了一個笑話，非常好笑，我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚菜我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。
+ i7 |6 e y; T1 z8 a9 w& p4 J0 ]公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* ~/ I F9 c! [" p! o V
回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？tvb now,tvbnow,bttvb9 b8 J/ _# [+ s
& y( k) B0 [, i( r4 r- B公仔箱論壇1.賺到了好心情；tvb now,tvbnow,bttvb4 Q2 x2 V+ L+ Z1 Z
; b3 U8 t' L+ H7 F+ U$ Z公仔箱論壇2.賺到了老闆的笑容； s% F2 ]% \: h0 P7 Z
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3.賺到了老闆的謝意；
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$ t9 @6 a; `6 H" W) Z8 ]4.賺到了老闆的友誼；
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5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；9 W2 W* T, d1 i4 R; Z5 F l/ E
6.賺到了愉快的晚餐。」
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+ y# O' s0 P0 p V當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多週遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。 |
發表於 2009-7-9 11:27 PM
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