撰文：林芷瑩出版：2024-08-04
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貨車網約平台「貨拉拉」（港稱 Lalamove）的司機反映，近日接單到達現場後，發現要運送的貨物竟是一具遺體，他拒絕後卻遭客戶投訴威脅。
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內地律師指出，未經批准不得擅自提供遺體運輸服務，若司機未有事先被告知具體的托運貨物，且不具備運輸資質和條件，平台不應追究其責任。7 N5 U; p) D2 d6 {; [) \
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《九派新聞》報道，事發當晚，該名貨拉拉司機接單到達現場後，詢問男客戶要運送的貨物類型，但對方一直支支吾吾。當司機仔細查看後，竟發現是一具遺體，當刻表示拒絕，結果對方反問「貨拉拉不是什麼都能拉嗎」，甚至稱「給你加點錢咋樣」。司機多番拒絕接單，又表明「是加錢的事嗎」，結果男客戶稱要投訴，司機並未妥協開車離開現場。貨拉拉司機拒絕運屍後遭客戶投訴。
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; ~5 N' o( f' g6 q& Rtvb now,tvbnow,bttvb示意圖。（微博＠貨拉拉APP）
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8月3日，貨拉拉平台的工作人員稱，貨拉拉的車輛無法滿足運送遺體的條件，建議客戶選擇合適的平台運輸。司機應與客戶協商，正常取消訂單後沒有其他責任。4 q! D( ~8 m1 L/ C3 c: z
8 r( u! r" c0 N7 {8 J; H9 g8 K5.39.217.77工作人員表示，若客戶堅持投訴，系統檢測後會發出判責的提醒，司機可以申訴，後由工作人員進一步審核，若確定不是司機的原因，判責將會撤銷，不會對司機產生影響。, X% |4 r4 D2 Z+ z
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內地律師介紹，根據殯葬管理相關規定，經營性的遺體運輸車輛等殯葬設備，必須符合國家規定的技術標準。任何單位和個人未經批准，不得擅自提供遺體運輸服務。
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* I' s! v- b0 P: }$ t公仔箱論壇部分地方的法規規定，火葬地區內，遺體需由當地殯葬服務單位負責收運，其他單位和個人不得收運。運送遺體須用殯葬專用車輛。因此，運送屍體的車輛和機構應當符合法律法規規定的條件與要求。
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貨拉拉。（微博＠貨拉拉APP）
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: u- Z0 P( l( [$ q# XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。律師續稱，承運人司機與托運人客戶之間屬於運輸合約關係，雙方應當就權利義務協商一致，若相關事項不符合相關法律規定，或承運人事先未被告知承運的具體事項，且其不具備運輸資質和條件，平台不應追究承運人的責任。
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1 @5 l2 o4 O w8 f若承運人違反規定承運遺體，導致妨害公共秩序、危害公共安全、侵害他人合法權益，由主管部門予以制止，產生其他後果的，按照其行為及後果承擔責任。& E7 ~2 M* |- r' C S
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貨拉拉創立於2013年，從事同城/跨城貨運、企業版物流服務、搬家、零擔等。截至2023年12月，貨拉拉業務範圍覆蓋全球11個市場，包括中國及東南亞、南亞、南美洲等地區，其中內地共覆蓋363座城市，月活司機達90萬，月活用戶達1200萬。 |
發表於 2024-8-5 08:49 AM
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