撰文：林芷瑩出版：2024-08-044 [5 ~4 S& Q) R5 Q, x* h! M6 M
tvb now,tvbnow,bttvb5 N0 T: o# ^! @+ W. t. n/ L
5 Z& S3 L; [% c4 _9 {5.39.217.775 B2 {; i* u6 t) C) _0 Q
貨車網約平台「貨拉拉」（港稱 Lalamove）的司機反映，近日接單到達現場後，發現要運送的貨物竟是一具遺體，他拒絕後卻遭客戶投訴威脅。
4 f* J% _8 ?* h2 h公仔箱論壇3 I9 j! U' r8 y- Y1 z5 k% J
內地律師指出，未經批准不得擅自提供遺體運輸服務，若司機未有事先被告知具體的托運貨物，且不具備運輸資質和條件，平台不應追究其責任。
; y# W. @! |9 w8 G3 H i% v/ C L' T5.39.217.77
& y5 O; l- ^8 b/ U% m' q公仔箱論壇《九派新聞》報道，事發當晚，該名貨拉拉司機接單到達現場後，詢問男客戶要運送的貨物類型，但對方一直支支吾吾。當司機仔細查看後，竟發現是一具遺體，當刻表示拒絕，結果對方反問「貨拉拉不是什麼都能拉嗎」，甚至稱「給你加點錢咋樣」。司機多番拒絕接單，又表明「是加錢的事嗎」，結果男客戶稱要投訴，司機並未妥協開車離開現場。貨拉拉司機拒絕運屍後遭客戶投訴。
9 C8 y- ?7 P& B3 V4 ]- Dtvb now,tvbnow,bttvb
! z9 x" p. E7 q) ^6 `tvb now,tvbnow,bttvb 5.39.217.773 M* [; Y% G$ t e1 b
示意圖。（微博＠貨拉拉APP）5.39.217.77- {) V+ p: z# a* o- z5 |, U6 }* l
5.39.217.77, k& {7 h$ ^3 `4 e) m0 o& v
8月3日，貨拉拉平台的工作人員稱，貨拉拉的車輛無法滿足運送遺體的條件，建議客戶選擇合適的平台運輸。司機應與客戶協商，正常取消訂單後沒有其他責任。
8 ^ O6 P6 `( t% D6 Ztvb now,tvbnow,bttvb2 Z# g3 s( w& S) E2 V$ p( Q9 A$ J
工作人員表示，若客戶堅持投訴，系統檢測後會發出判責的提醒，司機可以申訴，後由工作人員進一步審核，若確定不是司機的原因，判責將會撤銷，不會對司機產生影響。公仔箱論壇' e/ u: E; Q' X; E
- u& w; R! Z: s( Q7 ntvb now,tvbnow,bttvb內地律師介紹，根據殯葬管理相關規定，經營性的遺體運輸車輛等殯葬設備，必須符合國家規定的技術標準。任何單位和個人未經批准，不得擅自提供遺體運輸服務。
1 W) W5 \( \2 P8 i; Y0 h/ o5.39.217.77tvb now,tvbnow,bttvb: S$ L( v% Y2 }# w
部分地方的法規規定，火葬地區內，遺體需由當地殯葬服務單位負責收運，其他單位和個人不得收運。運送遺體須用殯葬專用車輛。因此，運送屍體的車輛和機構應當符合法律法規規定的條件與要求。
! ~9 k m! \( D+ y公仔箱論壇
d* ^0 a ~, H0 _; O公仔箱論壇
7 B. ~6 n' l0 D9 E' k貨拉拉。（微博＠貨拉拉APP）2 M* w( F! A& @: l' |7 a0 H3 X
tvb now,tvbnow,bttvb! i7 [8 A$ K; I: {* j! f* A
律師續稱，承運人司機與托運人客戶之間屬於運輸合約關係，雙方應當就權利義務協商一致，若相關事項不符合相關法律規定，或承運人事先未被告知承運的具體事項，且其不具備運輸資質和條件，平台不應追究承運人的責任。
4 k5 N/ @' A0 t$ W- @ i$ C6 {% n5 W. x2 p2 x
若承運人違反規定承運遺體，導致妨害公共秩序、危害公共安全、侵害他人合法權益，由主管部門予以制止，產生其他後果的，按照其行為及後果承擔責任。
' P& h- }$ L5 a1 S; o4 ]0 t; G+ c5 m7 G7 K$ e4 [
貨拉拉創立於2013年，從事同城/跨城貨運、企業版物流服務、搬家、零擔等。截至2023年12月，貨拉拉業務範圍覆蓋全球11個市場，包括中國及東南亞、南亞、南美洲等地區，其中內地共覆蓋363座城市，月活司機達90萬，月活用戶達1200萬。 |
發表於 2024-8-5 08:49 AM
| 
