[中國內地] 重慶燃氣收費暴增｜調查證抄錯估錯表 1個抄表員竟負責7,800戶!

manyiu

2024年04月20日
+ M2 S8 F- d& P- X  k5 S( V* t4 uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
- ?+ m! x; g, @
& Z5 c! r/ U0 q7 @* q( r7 \& H' l3 |! Q. s1 }
近日重慶民眾發現，家中燃氣用量大致沒變的情況下，燃氣費突然暴增，還有人投訴不在家幾個月卻被收2,000完燃氣費。重慶市聯合調查組19日晚公布調查結果，確認重慶燃氣集團確實有多收錢、亂收錢的問題，下令錯收多收的燃氣費全額退還，並免去重慶燃氣集團黨委書記車德臣的職務。當局並將派工作組入駐重慶燃氣集團，對相關問題開展徹查整改。公仔箱論壇+ ^1 O; z3 z, `% b: _9 y

$ Y6 s$ R) l; N8 e# e/ H公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb% z1 b8 A7 T/ I9 c7 [4 t9 u+ b
重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社5.39.217.776 |$ l( J' Y1 P- p% e
9 O" ^3 D) v% h1 n! Y1 _' T
公仔箱論壇8 u/ v$ m' M# }' U8 l* K- l
重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社* P6 L; g$ e; _; o/ i3 X7 V
! R0 v# W1 w1 {. H7 ^+ R
' A, d& ?4 W5 E* g
重慶燃氣總經理車德臣。
# X7 s* Y3 _0 L8 p  s 5.39.217.77, R7 Z! C( l2 Y) B' H
5.39.217.77) \# @# {4 U' [$ N# X0 P, w
重慶燃氣被質疑去年9月換新表後，利潤暴增8倍多。
# O% \) L, R: q9 R! } ) S, k8 p8 a5 {7 M% G
tvb now,tvbnow,bttvb' O- U3 ~3 B2 i/ u
有成都住戶指自己人不在家3個月，卻被收200元燃氣費，有人基本不煮飯也被收 360元。
8 ], j0 F' x: ~& Y" |- z5.39.217.77
) U- [0 u! s$ B) P8 I. i* R報道稱，調查組通過現場核查、試驗檢測、數據比對、專家分析研判、典型案例實證等方式，查明重慶燃氣集團等燃氣企業，存在市民反映多計多收燃氣費等問題，具體有以下6點。
9 N/ E, _* Y9 A) |% H3 O7 \5.39.217.773 l1 ~. W, K3 j' Z' m, V
1. 抄錯表、違規估表
  `1 I+ y# I" n" R# u5.39.217.77調查發現，重慶燃氣集團沙坪壩分公司2024年1-4月，因手動錄入錯誤產生用氣量增高有1085筆、涉及氣量19.05萬m³，未入住估抄錯誤產生用氣量增高的106筆、涉及1.16萬m³，長期未成功入戶抄表造成累計抄表數按更高階梯價格收費234筆、涉及27.91萬m³。
) q# h7 [. A- [& C% y4 W, a
2 ~/ z" B1 B  P" j& r3 J4 }tvb now,tvbnow,bttvb2. 計費周期混亂
3 V( Y0 M! c+ M公仔箱論壇例如渝北區龍山街道某用戶抄表周期非常長，有7個月、9個月、最長有13個月無抄表記錄，導致該使用者2023年10月一次性繳納全年的氣費。又例如，對同一社區的用戶計費周期不統一，間隔毫無規律邏輯，最短計費周期7天，最長83天。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* p- t9 ]$ _9 r# p& U% y0 N
0 T. D+ V8 k" h+ y2 X1 v
公仔箱論壇8 y7 z) ]1 O2 ^4 U4 S8 M2 {
有人質疑燃氣公司遠程控制跳表。公仔箱論壇4 [8 A# U( [& t: I# @; a7 h7 M
公仔箱論壇6 u$ L4 a' y6 @. o

6 }% F1 Y4 g4 RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。民眾不滿燃氣表「狂跳亂跳」，想出拆電池應對。5.39.217.777 r) I$ _* c& i6 x( Y. d6 D' [6 W' x0 e
5.39.217.774 Y6 ~4 a, B0 R. R/ I9 V
公仔箱論壇; _" b( Y6 ^- V# w) I8 Y" m) M
有民眾出示抄表記錄，表示換表後用氣量奇铴火暴增。
# K0 ?6 V) D! `' H4 |4 d/ L; H& N+ `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
4 s5 z  ^2 m5 u3 WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
% s1 ]8 P6 a# k3 `5 j有400平方米別墅（約4,300平方呎）用戶3個月燃氣費3.6萬多，是前一年1.2萬元的3倍。公仔箱論壇1 k2 G; b8 w: ?

2 m5 m6 |! p) F0 {4 Y: D5.39.217.77
5 `5 ~& i' |* n; s4 Otvb now,tvbnow,bttvb重慶燃氣4月12日才發公告，堅稱計費無問題。2 `" b5 D. p1 `9 l- Y9 D

( S: i8 Q6 e8 w8 ]/ x3. 價格政策執行不到位
' g7 j! x) u- I/ k- }1 _" |- F7 Y2024年4月15日，沙坪壩某公租房租賃戶有3年零3個月無燃氣抄表記錄，退房時一次性抄表記錄用氣量達到943m³。重慶燃氣集團按一個計費周期階梯式計算收費，多收了237.55元人民幣，已立案調查。tvb now,tvbnow,bttvb! |4 E# ~$ p2 m  x+ M
公仔箱論壇+ z' o% n6 V2 D3 T( {
4. 換表計費工作混亂9 g% q  F3 i5 B6 n# `
燃氣企業計費、採集系統技術落後、運行不穩定，造成數據紊亂。例如江北一社區2023年7、8月份開始更換智慧表，但重慶燃氣集團工作人員換完一個批次的表後，才將使用者資訊交到燃氣公司記入系統，中間存在時間差，其間用氣量疊加到下次抄表時收費，造成比平時用氣量大，費用變高。5.39.217.77# R9 p0 x) e. U5 U- ?! K. A2 p

1 J  r7 V/ ]- d4 z+ N6 F9 o4 btvb now,tvbnow,bttvb5. 人手嚴重不足
7 {7 {: r0 ^6 F) q1 qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有燃氣分公司管理客戶數目為52.5萬戶，其中需要入戶抄表的有14.1萬戶，卻只有18名抄表員，平均每人要抄7,800戶，導致工作人員敷衍了事隨意抄表。
* l8 I* ]8 J' @tvb now,tvbnow,bttvb# f" _$ p) Q% }- ^2 R3 M
6. 部分燃氣企業內部監管不到位
+ _) {. [8 @- Q! p" C5.39.217.77對抄表周期波動、抄表入戶不到位、異常數據等發現問題不及時、糾偏更正不到位。3 ^" a4 c) ~  A- B; j- K1 @

6 v3 v( l6 e& e3 N9 e, H% Utvb now,tvbnow,bttvb針對以上問題，當局已立案調查14件，將嚴肅追責問責。