一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。因正好是尖峰時刻嘎嗿嘄嘉，榷槌榱榑沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的 司機先生開始不耐地嘆起氣來。
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) a5 G: S ?& Wtvb now,tvbnow,bttvb 隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個小時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 嗯銬銀銡銅，緊綧綹緇顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。
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於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」) b8 ?; B4 _- M2 C+ _* j+ e1 k
7 ^' @# O# X) @" s# l' T. N他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
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我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。' f2 e( W' o! }2 J. a9 k
% o9 T8 m* `$ a1 K/ j4 p2 g' J, Rtvb now,tvbnow,bttvb兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，
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再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。2 M5 _( Z3 ?2 ~' @
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，公仔箱論壇; Z/ q: C4 n3 g4 c, i' f
& G5 L: A% X5 M/ P7 s9 T2 e+ s伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪 ?」
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真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
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他笑了笑：「好，沒問題！」6 t' s5 z* E, p s' q
然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。公仔箱論壇0 D: ]6 z9 k# a) |
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
( h5 O/ R0 [0 UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
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; T9 ]1 l6 H0 h+ |8 K, xtvb now,tvbnow,bttvb「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
% C# g( \# L' l5 s% v* q7 `司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12 個小時。不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」 tvb now,tvbnow,bttvb: M1 x5 S9 r) e7 K$ S
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
) P( p- {7 M% I& ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
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4 N' H' S) P1 N. k% `4 ptvb now,tvbnow,bttvb他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。
6 Z$ Y* L& ?/ C! L, n2 k2 r# Ltvb now,tvbnow,bttvb像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」tvb now,tvbnow,bttvb1 w# a o% ~( V2 w! m
他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
4 G* @) y# p+ W6 J( p7 V) btvb now,tvbnow,bttvb漂亮！多精采的一個祕密！tvb now,tvbnow,bttvb l; H: j" m- j V! `3 ?
5 ^8 ?! {8 i4 H公仔箱論壇我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% D( o7 b& ~- K3 n! J
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又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機公仔箱論壇# C8 ^3 X9 Y! o2 Z2 t
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先生要電話，以後再邀他一起出遊。接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，2 n' o2 R& i2 \
; ?: f0 o9 A9 k( n- z* E有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 |
發表於 2009-4-19 02:29 PM
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