一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。因正好是尖峰時刻嘎嗿嘄嘉，榷槌榱榑沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的 司機先生開始不耐地嘆起氣來。公仔箱論壇# G. }6 U9 u9 m
: c+ {6 i% A' D- e2 t公仔箱論壇 隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個小時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 嗯銬銀銡銅，緊綧綹緇顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。$ F# K ?- I" x2 i$ L
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於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」公仔箱論壇8 m9 e& i6 l, k" e( [
, C6 J; J& u5 ?" V9 o; j j2 }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
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5 l: {5 ~8 K7 ]; Z公仔箱論壇我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。8 v! a6 X5 ?- j- R) I v
7 m# v! G8 v3 @ k6 l' V1 XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，
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再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。& k$ l9 f; p& W& A+ Z8 t
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，
8 t& n7 i4 f6 [; T& ^# I% c. BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
^* X4 n0 L' ^; u公仔箱論壇伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪 ?」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 }1 Z5 i/ z! n O1 I
$ _( b! U$ z7 q. B: E# x2 G公仔箱論壇真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。7 p* B, V( ?0 m
0 P* S* P5 M1 n1 kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他笑了笑：「好，沒問題！」公仔箱論壇5 S; @- s' C% T c+ F
然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。公仔箱論壇6 i5 \. y" U" N; l1 w9 ~- Y
) e* z& X* @1 W; V% T# gtvb now,tvbnow,bttvb於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」5.39.217.777 k& R' {$ p4 O) y# u! [2 Y
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
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「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」* g# S6 \: j" _9 r* A, _
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12 個小時。不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」
* B/ Y$ ^' i2 btvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; ^8 Z5 q# J* k& T% P: B
他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
5 F" z3 n% H8 d0 D當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
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1 O% g" Q$ U" P4 Qtvb now,tvbnow,bttvb他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。5.39.217.77; I7 E2 O6 B8 p
像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」tvb now,tvbnow,bttvb/ ^% l# s% T- L: O! Z1 |1 f" I
他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
- {/ ?" g: X: e) j漂亮！多精采的一個祕密！
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
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8 v+ M5 B4 s; u公仔箱論壇又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機
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先生要電話，以後再邀他一起出遊。接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，
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有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 |
發表於 2009-4-19 02:29 PM
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