一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。因正好是尖峰時刻嘎嗿嘄嘉，榷槌榱榑沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的 司機先生開始不耐地嘆起氣來。tvb now,tvbnow,bttvb- Z$ a5 {, B- k6 D# I
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隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個小時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 嗯銬銀銡銅，緊綧綹緇顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。5.39.217.77. |$ F; y( G9 ]/ L2 Z) }0 d
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於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」1 T( {4 B1 q ?9 s
' k/ h/ k3 X! Q# w1 f9 }& F公仔箱論壇他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。5.39.217.774 U \0 a* k9 n
' r1 k3 _) I9 O- u% v- Z4 Q我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! X& Z) A2 x' K3 }
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，
1 Q" D9 F2 j1 s9 `0 Q$ p/ v2 X$ fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! ]* s- u/ u- C" b! U1 t
再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，5.39.217.77: ? B1 u8 g( q5 ~3 o% ], }/ j, w
2 x, G( v/ m' b1 q6 O& L伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪 ?」, c. A1 g$ \; C; M! o2 b
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真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。6 s! \- @2 C2 f; \
3 d; `+ P2 a. O! L3 ^: \& `公仔箱論壇他笑了笑：「好，沒問題！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 `0 ~6 z- B! }
然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' C! V/ n& Q' e6 h* ?# A
; y- P9 O4 ~( Z公仔箱論壇於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" U# @: M ~5 ]( K* `3 ~$ z1 |
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」公仔箱論壇' b9 m+ n7 l+ F0 y' Q. `" y! J
) y% @; R& Z& e& w「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」tvb now,tvbnow,bttvb9 T* B& _6 U3 c
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12 個小時。不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
2 k! r# X1 r3 w n# C' \4 ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。tvb now,tvbnow,bttvb7 h& Y# V- ^6 m7 Y
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他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。
. f6 o, q9 w6 c$ l q9 b8 N4 t像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
' ^0 i4 b: s! n0 Y- \公仔箱論壇他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」公仔箱論壇+ O8 Y/ U8 ]% x" `& E
漂亮！多精采的一個祕密！
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
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又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機
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; n! n6 X' ` o7 l+ Ltvb now,tvbnow,bttvb先生要電話，以後再邀他一起出遊。接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，
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有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 |
發表於 2009-4-19 02:29 PM
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