本帖最後由 manyiu 於 2023-8-2 10:34 AM 編輯 : g& E# J7 g, j2 s8 }
2 T. x: n! }" L. C# E撰文：林芷瑩出版：2023-08-02
' f5 M% l7 q, h; q3 v/ b
& _' ^2 W1 n/ g, l( x$ j tvb now,tvbnow,bttvb+ F5 z9 A6 W1 y9 U
2 \$ I9 y$ u# J
為了「免費」吃外賣，江蘇揚州男子李某竟謊稱在外賣中吃出頭髮，以此向商家索賠，在過去2年多先後作案215次，涉額過萬元（人民幣，下同）。李某涉嫌敲詐勒索罪，日前被警方依法採取強制措施。
- A8 j( U/ g' G, c% T( y$ g. \1 b: s& k2 Q, o7 D
王老闆做餐飲外賣多年，非常看重口碑，近日卻收到顧客反饋，對方稱在外賣食物中發現頭髮，並附上一張照片。
; u0 M% P& J9 g- _( y- G9 m
- c2 |% ?5 \1 w8 n' E& g U( `8 `9 c公仔箱論壇王老闆認為，店內員工都會戴上工作帽，且外賣送出前都會檢查，食物有頭髮與店舖無關。他耐心與顧客溝通，但對方態度堅決要求退錢，否則寫差評。
- F5 k9 J( z7 A% TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
2 m& c, {( e" q" i6 c6 f' [- l 公仔箱論壇$ ~4 N% t/ D1 e3 N% ?3 e0 P
為了吃霸王餐，李某謊稱在外賣中吃出頭髮，以此向商家索賠。（微信公眾號＠揚州電視台關注）公仔箱論壇* N# J% _; G. u/ Q
7 S" P- `4 ^' e( B8 J$ X' z! K 5.39.217.774 ^) Q) o# a" m& a: P
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 T0 `% J; Q7 i2 j1 ^* P7 I, U
為了息事寧人，王老闆唯有退款，但不久後「頭髮事件」再次發生。此時，王老闆發現外賣收貨地址與前次相同，因此一度不肯退款，但對方一直糾纏，並以向監管部門投訴為要挾，最終他只能退款了事。* x' T3 v; k. s! O: @/ G+ j3 ]
* i f3 g; b( l% v& o! Q1 dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。王老闆事後向網購消費平台反映事件。經查，平台發現該用戶確實存在惡意退款的嫌疑，在蒐集相關證據後向警方報案。警方介入調查後，從平台大數據中篩出5個明顯異常的手機用戶，共涉及215筆外賣訂單，這些訂單均以「退款」處理。
# o3 v: e: O! L1 ?! [4 rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 e' f' E) a" X U& [# R
- A3 A4 N' @. P4 j; t4 z0 n% X涉及的215筆外賣訂單均以「退款」處理。（微信公眾號＠揚州電視台關注）5 ^0 a+ I6 Q+ B. u) N5 {4 m5 R: O5 \
% E7 ~7 K. ~2 B5.39.217.77警方向涉事的多家餐飲店了解，發現顧客都以「發現毛髮」為由提出退款或索賠。經查，涉案的5個手機號碼分屬兩人，是居住在西湖鎮上的一對母子。警方研判，兒子李某更擅長使用手機在網上下單、退單，具有重大嫌疑。
, G; G( q/ `6 a$ [$ y! S( U5.39.217.779 ^+ {! {9 ]) Y4 x1 B0 I0 y
李某被捕後承認多次用自己和家人的手機下單，並在外賣中摻雜異物，惡意退款。他交代，自己平日喜歡吃外賣，但零用錢不多，於是嘗試以此吃霸王餐。警方調查發現，李某從2021年3月開始作案，共涉及130多戶商家，215筆訂單，涉額近萬元。
+ w" J3 j# [3 X3 A1 b+ y# R C$ g8 W公仔箱論壇
) j) W5 l; U- G, k3 ]3 E5.39.217.77外賣平台相關負責人表示，平台對惡意退款、惡意索賠、傷害商戶的行為零容忍，一旦發現並核實此類行為，會對相關賬號作出下單限制，平台了解相關情況後會幫助商戶報案。 |
發表於 2023-8-2 10:28 AM
| 
