18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。
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1.活力曲線（10% 淘汰率法則）
, e7 o2 R8 e9 I4 c M n6 `5.39.217.77奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。tvb now,tvbnow,bttvb6 b8 T" {5 c9 `0 ~0 M8 f A
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。
' V N$ `, {) I奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
. u0 | K2 N9 J S# N3 P) _A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
1 U* Z0 a" R2 u) W. Q- Q' \2. 手錶定理5.39.217.776 Z7 R& F# k0 n. [$ O
一個組織不要同時設定兩個目標。
# g% b3 D, D# L4 U/ J& `) i4 j一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。
! h0 H9 U, C$ R* h) \對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
4 A# ]- `/ S8 s0 v: v5.39.217.773. 酒與污水定律TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 f; I4 b2 M7 s3 j: G9 C( U
把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。
0 `8 E( T3 n- W2 I; otvb now,tvbnow,bttvb組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。tvb now,tvbnow,bttvb7 W1 F, I% Q" K# B. u! \
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: a/ X. P5 B/ a5 T
4. 不值得定律
' z! p+ g7 a& H# J4 W一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。- T5 w, c- u' p# W
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
" g% _& ?( ]5 |: M& R3 htvb now,tvbnow,bttvb5.金魚缸法則
/ a- y# V+ [ P3 {* c( @! `tvb now,tvbnow,bttvb魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
( [ v9 x P, v; F) y, Ntvb now,tvbnow,bttvb增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。tvb now,tvbnow,bttvb6 K h6 t/ o9 y7 _- ` F3 ^
強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
/ w3 a# J- d4 T* C- C+ r4 S) F5.39.217.776.洛伯定理tvb now,tvbnow,bttvb. s. R4 k0 ]' g2 q
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。5.39.217.77, Z; W' Q. m" Y& Z8 m6 j& _
如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
- ]+ I- ?1 s/ Y ^- vtvb now,tvbnow,bttvb7. 鰷魚效應
* [2 b; M! O5 Z8 q0 m公仔箱論壇鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
9 j4 C7 C1 q. R( n公仔箱論壇當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。tvb now,tvbnow,bttvb! X- ]0 V- `( h
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。 公仔箱論壇# V' J8 j" ]! R% b9 f5 p) {$ `
8. 木桶定律
5 X C4 Q1 n. l0 h# w4 [2 q一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
' O. G1 f' d/ B4 F公仔箱論壇組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。5.39.217.77# D8 @. [6 m/ [, l+ G+ c
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。
. F: e: x4 ]/ c, n9 k. r; w; z/ ]趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！
) ^ t1 b' r7 F+ ?6 r. d9 B% F' G公仔箱論壇9. 霍桑效應
; T- X8 d# i4 L5 s P4 NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。tvb now,tvbnow,bttvb' H) \4 b, A3 I& }3 D
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 2 S4 F+ L! x# J. R l( E
10. 超限效應
1 j5 h `! V& [$ m6 H, r公仔箱論壇犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。公仔箱論壇# {! h) G0 N+ F/ x
管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，5.39.217.77$ @. ?) u) N% q
也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
, _3 K" W, Y* M! p& YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。11. 牢騷效應tvb now,tvbnow,bttvb' ~! w) F; j+ J: D# ?
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。tvb now,tvbnow,bttvb$ g; ~3 S( B% O* C, T8 m) {) H
牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 5.39.217.77. i6 l+ c+ n) v2 j+ v7 U6 b. t% Z
12. 刺蝟法則5.39.217.77+ y) y1 s& m& t4 @% H( |; w
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。
& z4 k: Q8 x1 l ^, t( s* f5.39.217.77領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- r7 D5 E" o% G6 x" w4 O( _- e
13. 鯰魚效應
( }. B% v" k! L5 i為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。5.39.217.77( ?+ y) B ^) x( p$ t
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。tvb now,tvbnow,bttvb: Y$ X# W7 `) Q) M
一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。tvb now,tvbnow,bttvb) U! D6 @* W6 `& r
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 ~7 g0 K+ J$ u; q& r
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =tvb now,tvbnow,bttvb, D; |0 d0 K7 f5 h
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; n0 k, u) W' v+ t
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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