18則有趣又好用的管理定律,幫你搞定職場麻煩事。
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1.活力曲線(10% 淘汰率法則)
# O* y9 J h8 n6 T+ _( K奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數,區分出ABC三個不同等級的績效表現。tvb now,tvbnow,bttvb) ^+ B: M% W& J* ^
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%;B級員工是中間的70%;C級員工約10%。
& Z$ O+ G2 v1 x( D+ S! T# {公仔箱論壇奇異以常態分配的鐘形活力曲線(Vitality Curve)來呈現這種概念。
6 q Y3 ~: w! Q/ a# J0 J- _4 d" I公仔箱論壇A級員工將得到B級員工2~3倍的薪資獎酬,而C級員工則有遭到淘汰的危機,活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制,以確保企業向前邁進的動能。
! \' }0 w; b4 c; O- E% E% }tvb now,tvbnow,bttvb2. 手錶定理
* d+ v! h! x: q+ J( _6 j5.39.217.77一個組織不要同時設定兩個目標。tvb now,tvbnow,bttvb2 @, s9 G2 d% o
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間,還會失去準時的信心。tvb now,tvbnow,bttvb5 i# m* F) \$ D7 T
對同一組織採用兩種管理方法,或設置兩個不同的目標,組織就無所適從了。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% N: q: G" b) Z. M# ]6 Q8 |
3. 酒與污水定律
4 \0 o" _; \! k) X w) p# PTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。把一匙酒倒進一桶污水中,得到的是一桶污水;把一匙污水倒進一桶酒中,得到的還是一桶污水。
5 O8 C! V8 q7 W組織裡永遠都有幾個麻煩人物,他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理,才能避免它迅速傳染。 L! V) d" G6 c8 A: x' D6 b
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒,而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
/ P I" T2 c& A l; I% m0 ~TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4. 不值得定律) s/ u: E" R. d* I. {
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事,因此管理者要適當的分配工作。2 E: |% O5 x& b
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作,讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。 5.39.217.77. \8 {) J7 r* Q: p) ]9 ?& Z1 q
5.金魚缸法則8 _& r# `( i: Q
魚缸是透明的,不論從哪個角度觀察,裡面的情況都一清二楚。( V k6 S% G4 q; c( g
增加工作流程的透明度吧!工作透明度高,領導者就被置於全體部屬的監督之下。3 W3 F% z1 Q/ W2 K6 N5 \
強化領導者的自我約束,也增強了組織的凝聚力。
H% g5 ?0 B* M: p1 MTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6.洛伯定理tvb now,tvbnow,bttvb2 D# E) S; d* i9 ^4 H( D, [1 |
對管理者來說,要緊的不是你在場時的情況,而是你不在場時發生了什麼。
3 A+ Z. ~. C& D. ?2 Z如果你只想讓部屬聽你的,那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。 公仔箱論壇6 X) ^; i3 h2 {0 q6 Y# Z
7. 鰷魚效應5.39.217.77% t2 G0 D0 z* i1 G" b! C; [( L- I9 K
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動,以強健者為自然首領。
2 X" h) U9 r# j6 S2 ~, b6 k8 D5.39.217.77當首領的行動發生紊亂,鰷魚仍然會盲目追隨。
( k& z( X2 i4 p2 k2 etvb now,tvbnow,bttvb部屬的悲劇總是領導者造成的,部屬覺得最沒勁的事,是跟著一位差勁的領導者。 公仔箱論壇5 e. k- J, c6 A9 |+ O
8. 木桶定律
1 K, p- Y0 U8 n# dTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一隻木桶能裝多少水,取決於木桶中最短的一塊木板,而不是最長的那塊木板。
+ J" g. W+ D3 s3 R8 etvb now,tvbnow,bttvb組織的各部分往往是優劣不齊的,但劣勢部分卻決定組織整體的水準。( k+ U: @- j" [7 Q4 l
問題是最短的木板也是木桶的一部分,你不能把它丟掉,否則就一點水也裝不了。7 E& W7 {# t Y, u' z `
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧! 3 ]* V) d/ Y$ Z7 U- |* }
9. 霍桑效應
/ I& o2 A# S+ B m0 V/ Z! t- D; eTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。工作環境的人際關係是否良好,是影響工作者表現的最大原因。公仔箱論壇8 @# m( v( L& X1 t; g( t
相對於團體認可與工作安全,金錢不是決定個人產出的要素。
" E$ _! B Z8 `0 q8 ]8 ~8 {TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。10. 超限效應TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! F0 T: D; L/ L E3 U
犯一次錯,只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理,叫做「超限效應」。
8 \; V. u/ G$ h, c& j) h公仔箱論壇管理者重覆對一件事做同樣的批評,會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭,如果非得再次批評,# M+ j. u" |$ a2 N( _
也不要簡單重覆,換個角度,換種說法。
3 ?* l" U7 p5 n* R( c; O2 l8 P2 u11. 牢騷效應
; R! k. L2 d' K7 L, k* f+ F# v* N UTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有員工對工作發牢騷的公司,一定比沒人發牢騷,或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。5.39.217.77- q+ ~. Z6 l$ B" ~; S3 o! L" h# k
牢騷是改變不合理現狀的催化劑!牢騷雖然不一定是正確的,但認真對待牢騷卻一定是正確的。
3 v" V8 x- _( g( i* V3 ~ GTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。12. 刺蝟法則
4 \) r( S$ o+ _) L3 ITVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息,只會被刺傷而無法睡得安穩。
/ W" U! D/ [6 h: Z8 F領導者應該與部屬保持距離,與部屬「親密無間」的相處,容易讓彼此親疏不分,在工作中喪失原則。
( F6 E, D* t# X5 \& z1 c1 Y! a0 Itvb now,tvbnow,bttvb13. 鯰魚效應5.39.217.773 R) Y) R7 S3 `) H) g3 F {
為延長捕獲的沙丁魚的生命,漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。
. ?, F2 T1 W, L/ J為了躲避天敵的吞食,沙丁魚自然加速游動,保持旺盛的生命力回到漁港,沙丁魚就能賣個好價錢。! L4 Q. |6 N8 d
一個組織,如果人員長期固定,就缺乏活力與新鮮感,員工就容易產生惰性。
) `3 x" J5 b4 f/ [0 P; Btvb now,tvbnow,bttvb因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司,給員工緊迫感。讓他們知道,是該加快腳步的時候了!
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