18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。2 C9 w/ A, g5 G% ^3 i1 c8 e$ \
/ h. E# e& S3 N% Q. N8 \' b- `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1.活力曲線（10% 淘汰率法則）; ~! ~) n' ?4 K0 D3 o
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。
8 Y( k9 Z$ A0 n/ G& i6 @+ C C公仔箱論壇最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。7 V( G% E3 K: f8 y6 e4 ^
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
$ h4 i, q$ R; p) l9 l+ @2 KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
9 j1 G4 X: P& F R4 n2. 手錶定理
1 v/ Z6 W* r# o3 a. E% H5.39.217.77一個組織不要同時設定兩個目標。+ |0 K! {8 W/ N2 S5 l
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。) ^6 M9 b$ y& Q; ~" ?# S
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。 5.39.217.77$ g9 f7 I9 N3 p# ]/ x8 x
3. 酒與污水定律
0 d! ?: @: Z* Z+ q* O( F! e) A( E公仔箱論壇把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。tvb now,tvbnow,bttvb" w" W- s) f$ G0 R8 U3 M" ~) X o
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。5.39.217.77# c2 c. I; R" D# \' ~0 \
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。 tvb now,tvbnow,bttvb5 w4 m$ h" z) j, o9 s
4. 不值得定律5.39.217.77' a$ N& t0 q6 U$ P! o2 g8 u
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。
/ p% I& `9 b5 _& I- I$ K讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
: ~7 I6 D. }; R- b& c6 j W STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.金魚缸法則
7 {+ Y, Y$ e# z5.39.217.77魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。tvb now,tvbnow,bttvb* B) \8 E" c. V$ B+ Q3 G
增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
1 Y2 Z0 K' r5 a- B公仔箱論壇強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。 tvb now,tvbnow,bttvb' r2 [$ u) n _# {5 z7 d$ x
6.洛伯定理
) I2 } a6 t; \& r1 k對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
1 u9 s, {4 v/ Z* U4 p* v如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
' a# u. P9 M6 p/ _8 q5.39.217.777. 鰷魚效應tvb now,tvbnow,bttvb) j8 T- Y3 J; s+ @4 m K
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。5.39.217.77, t9 ?) X8 }9 l: p9 R* X
當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。tvb now,tvbnow,bttvb9 {! \1 R2 m; W7 U- ` I' e4 Y/ t
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。 + ]$ U3 d% Q7 a' `) s
8. 木桶定律5.39.217.77; i! V+ A- T* s$ B* ~* }) \
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) S5 W, K' Q) R) O
組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
6 \" i3 I F& c問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。公仔箱論壇5 ?# l3 s6 }* u& T
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！
. e. ]$ \& v' j1 h- a6 u! p9. 霍桑效應公仔箱論壇% m ^2 d+ `# W( W/ g# P6 [
工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。
3 d# r% n5 C1 K5.39.217.77相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。
* T+ w0 X6 F$ X9 G+ b" [* l6 c3 U( e9 d# nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。10. 超限效應公仔箱論壇6 w. G8 g5 h; I6 ?5 u- k" S& [
犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。5.39.217.774 K) J" h4 g! z
管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& L! S2 V. L1 b4 S
也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
& n+ J7 H( ], @2 _, v7 q% g5.39.217.7711. 牢騷效應公仔箱論壇; D. `5 N% _. `6 Q2 |2 B7 O( |+ t
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
6 y0 ?8 H) |8 J `3 n/ `+ ~' `牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。
+ R, ]7 i, @8 g& f12. 刺蝟法則
6 O6 J" k, O% f' |. ?5 D5.39.217.77兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。
, m* O; n( K1 @! d; Z! _ ]領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 : [) h ^8 ]1 v1 @: y
13. 鯰魚效應
- o+ I3 C" Y% k5.39.217.77為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。3 Y$ E5 Q& y O/ Z6 T# c
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
7 t, V' `. R2 m, n6 l一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。
0 N! s/ O* b2 f- f0 q9 t6 Y公仔箱論壇因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ 7 h% ^' @2 ~2 B
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =
3 l' X. I. y: T6 l3 A4 m# ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. a* p9 j4 M1 p, `% x$ o; |
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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