18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。公仔箱論壇. E0 ?: x) T O4 L
/ D9 Y! r: \$ K5.39.217.771.活力曲線（10% 淘汰率法則）% A; i. ?% a o9 r
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。9 D- R- m; _. U& X u0 }
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' ]; ?. S+ g0 N! s4 b2 [; m
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
8 U' B/ J! T `" _7 Qtvb now,tvbnow,bttvbA級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。 1 r: d' r" z( d2 Z
2. 手錶定理5.39.217.77! C* C% T* \& \6 V+ L6 s
一個組織不要同時設定兩個目標。
6 D8 ~+ D8 Q; H8 P; v jtvb now,tvbnow,bttvb一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。
2 E1 b5 f3 b* R4 ~5.39.217.77對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
( I) B+ g% E2 V6 g7 v/ q8 ~4 o' [tvb now,tvbnow,bttvb3. 酒與污水定律
9 x5 u# ^$ N3 t0 R' Z/ U: A把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。
9 E) O. _7 I1 I8 g' u4 N9 i組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。5.39.217.77" d7 U+ F; J$ f" @' z0 i1 L' ~, i' W
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。 $ F0 O! y! S7 e$ J& ?
4. 不值得定律
1 m& R! L/ j' \0 Z公仔箱論壇一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。
* M# z+ j# j( T7 i3 C讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。 ' f5 u3 ~, [/ b9 G, E
5.金魚缸法則
% z _0 g( ]5 }# x: O; y$ ]公仔箱論壇魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
& b) c6 V; a: o增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。! x# K A( k: @
強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
. M! @; O7 N a6.洛伯定理
. w- y; W$ J' XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
8 x! N3 B% ` f5 z5 L公仔箱論壇如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。 公仔箱論壇+ Q$ c( b( j7 V. h" _+ h5 x0 w4 Z
7. 鰷魚效應5.39.217.770 q, N; `" k {1 ?
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
- Q2 T9 Q8 z) l+ [* b5.39.217.77當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。9 G9 ]' P% m# a: ]/ ~( `. K: j9 x
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
6 C" [; Q3 h$ T2 z公仔箱論壇8. 木桶定律5.39.217.779 I( \- {, ^7 w9 [
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
( X. @8 @, M/ v. B. z8 o4 ]/ FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。tvb now,tvbnow,bttvb/ o- ?; a$ d# P
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。公仔箱論壇8 e% L/ d9 o: S. F" v& i, {- r
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！
. h( G( s9 a f' M$ x公仔箱論壇9. 霍桑效應
, v. g/ X5 a4 ]' C' D- [5.39.217.77工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。5.39.217.77) Z6 b* b. ^+ e% ^& _( V& R
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。
6 b# m8 ^5 H2 _0 [9 n10. 超限效應
2 Z% h' H3 k1 C u% _( \2 D! c犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 j8 Z0 a' c3 p% o' R
管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，
, ~$ v( U' L5 J( h3 @4 B" T- vtvb now,tvbnow,bttvb也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。 5.39.217.77( g+ Q3 _- \: }2 @
11. 牢騷效應
. S8 X6 b) V. Z' |tvb now,tvbnow,bttvb有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
+ @* A9 J8 R4 h& A公仔箱論壇牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。
$ j9 H; s H; L1 F; C3 G7 Xtvb now,tvbnow,bttvb12. 刺蝟法則
1 z/ t+ B6 c. F& Q& T/ Q; N. b5.39.217.77兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。
! D0 U" z( O& D t; Q& A) v領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。
0 M7 y/ q0 w& v' \13. 鯰魚效應* z% z ~; A5 H3 f; u, ~
為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。
, a2 v" A/ H, h9 d為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。5.39.217.77( E! i- B4 w+ ^" V
一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。+ K, d6 B/ L" Z
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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