18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。
- R$ e- `: K. K. p! j+ `公仔箱論壇5.39.217.772 m4 P- j# R. ~, d
1.活力曲線（10% 淘汰率法則）5 o& Q0 v% e j7 ^/ j0 o3 ]
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。
" T7 O/ ]/ Q$ A( _! i$ ~5.39.217.77最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。
; J* W! Q# g+ x- ttvb now,tvbnow,bttvb奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
* ^+ Y0 w: E. z$ i. }! K6 k4 v4 cA級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 A, [$ I1 O2 T3 j
2. 手錶定理tvb now,tvbnow,bttvb2 W6 p; y" {7 i
一個組織不要同時設定兩個目標。
* n: ?& @+ a# i- U+ s- v/ t: ]9 G一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。公仔箱論壇: O& e+ c, Z8 k; _
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
' u2 D& F7 J' _4 r5 T7 F$ j: G3. 酒與污水定律4 c5 i/ Y8 t5 I; m( [ }* l$ ~
把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。
4 g* Y# u* T; b9 J組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 C+ E" K% @, C/ M) U. `# s
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
6 z+ R3 A4 ^% g0 V: r5.39.217.774. 不值得定律
- R) E; A2 B- O3 ]9 e一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。
: x: J! j0 V$ p' i( o# u讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
: T% w' m! C9 Q. u& V5.金魚缸法則TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 ` k4 k. W6 U1 [5 r& E5 R |% H
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
( n H# R2 m# I( z( N0 S4 Atvb now,tvbnow,bttvb增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
m6 N% ^1 B1 Y3 wtvb now,tvbnow,bttvb強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
s& o' ~8 m \' C1 m0 [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6.洛伯定理
* W5 i8 r& N1 T1 i i) X5 \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
7 j" d7 C0 X7 w' w) Q公仔箱論壇如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
) F! ^8 a0 {" e6 b6 d9 G公仔箱論壇7. 鰷魚效應
0 a: C5 F/ \; z' }0 Z. b公仔箱論壇鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
) u; M0 @1 f+ l. I g當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。tvb now,tvbnow,bttvb0 O9 l$ a1 w9 z
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。 . E5 k; y' w9 ~8 Z
8. 木桶定律
+ D0 L0 ?' N2 n, g一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
Z3 U$ l0 b0 A; S% p5.39.217.77組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。' j, D2 K' s) }$ b
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。
8 H" [% g8 S$ x3 t( V3 b趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ 公仔箱論壇& C) W0 Z# b7 K8 n6 Z6 k& l& ?
9. 霍桑效應5.39.217.77) s$ R& [. h7 y' n+ Z
工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。5.39.217.77& P6 v5 W7 J c: K, ^, G% d& p$ `
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- w, F2 a, z* t" I' h8 \9 j
10. 超限效應tvb now,tvbnow,bttvb6 `! @! y+ `3 a
犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
& d5 _! i( P& w+ g$ q# J `2 \管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，公仔箱論壇$ r3 e1 z1 S5 Q) p
也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ ~ r* S$ c" V& U
11. 牢騷效應
@( _& }1 r. H2 I0 j0 D8 n( h$ H" Z5.39.217.77有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
. @8 t- ?$ F# B. f6 d牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 5.39.217.77( G8 v1 u# e$ M- c+ X
12. 刺蝟法則
5 U5 R; M: W# U" Y0 H5.39.217.77兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。
6 k" o) l, z" o5.39.217.77領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 $ K% t6 p; |& `/ L5 G' u
13. 鯰魚效應% \' e* e! S; O* H/ P
為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。5.39.217.77: t7 Z8 }3 g% V/ R) T/ J
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 T0 [& B$ h, x& S
一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。
7 A0 o- ?* S7 _因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ tvb now,tvbnow,bttvb/ d( Q, e+ U9 O- b/ b' ]2 }
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =! W8 S/ M' a# }5 h
tvb now,tvbnow,bttvb: _$ n1 m S5 r
tvb now,tvbnow,bttvb/ g& s/ p9 F+ i
|
發表於 2009-4-4 01:11 AM
| 
