18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。- V# p2 Z6 W$ f' g
公仔箱論壇2 Q; j2 \, j: p
1.活力曲線（10% 淘汰率法則）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: l; x7 m! y+ r/ C, V2 j3 j2 _
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。tvb now,tvbnow,bttvb5 w0 w% W1 R( N8 }0 R- R
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。
* x+ `; ^% O/ o7 ?: ^0 K' |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
" Q0 T, t: o) p' N" ^- U5.39.217.77A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
0 H9 m; q& L+ RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2. 手錶定理
' e8 {% j! ~' S6 M- X% k( Q, `$ cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一個組織不要同時設定兩個目標。
$ W. t, W+ a. B2 J# i! x- F0 i公仔箱論壇一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。# u6 \$ ^$ V: I
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
: O- D! x5 z w! i: X' g3. 酒與污水定律
8 v. |. @" x6 P把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# T; U& V: \; I2 ~* U' s
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。
. L8 H9 \$ P f5.39.217.77一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。 5 p3 T0 g1 l. M; U/ |- V% v3 w
4. 不值得定律TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) i( h9 B) Y6 C, `( ?- [, B$ A+ q! `5 h
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# i$ M# {- V; @ }8 E3 f x- T
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。 D& ~1 j# U7 a2 r
5.金魚缸法則
( E( a1 s n {魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
& Q8 M& o) O. y/ i: }) s8 Wtvb now,tvbnow,bttvb增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。公仔箱論壇/ b) B; n4 X& {% @) s% z
強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。 tvb now,tvbnow,bttvb9 n8 Q' a+ B/ E8 C" s# W3 }) E
6.洛伯定理6 E0 I4 f+ G W. P, N6 ], G1 f
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
7 T9 f" g" h1 y; P2 ~0 |如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" @+ ?, V8 b3 _- f1 M" T9 G i5 p
7. 鰷魚效應TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: q# M% T) g# G
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。公仔箱論壇! B$ |9 B" k& A! M; R
當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。2 c2 n& L! W; G- @
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。 tvb now,tvbnow,bttvb4 B7 ~9 i9 n0 o
8. 木桶定律tvb now,tvbnow,bttvb' P9 m6 G8 Y ~ W1 `$ v
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
/ q) |, q* I' W* I# u- `- ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
) F" W% n7 m% ?0 t. x3 A! b4 x公仔箱論壇問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。tvb now,tvbnow,bttvb5 _6 F+ ?' m5 M! T* r" S( a& l
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ 5.39.217.77" k% g4 ]( }: |9 |, V; _* }
9. 霍桑效應
. f" w- j( M! o* C `. [/ W- rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。
1 l% Z P$ u3 i9 V$ N0 F- xtvb now,tvbnow,bttvb相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。
& | c5 \9 A0 N: I% ^' c公仔箱論壇10. 超限效應tvb now,tvbnow,bttvb$ U; s+ C ?% @0 \9 H
犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。tvb now,tvbnow,bttvb9 k$ `* N) D2 B
管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，
! n0 K! O" s, W; O7 e也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
+ Q+ ]' d/ j4 h) Z; ] D+ H! w& m! NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。11. 牢騷效應tvb now,tvbnow,bttvb/ x' |7 E* S, q' J
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( H5 v( T9 O# [0 D
牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 , V2 r: O2 n% x* _; }
12. 刺蝟法則9 E4 N V: q+ `( Q( d/ u. p
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。
# L) H/ m7 s/ ?* A$ z5.39.217.77領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。
3 r6 k& X, M# j( y% k( N ~3 dtvb now,tvbnow,bttvb13. 鯰魚效應
0 E* D2 b* x3 t為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。
! d) ^4 C1 z9 u) _: K: ]為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
2 V! t4 ?9 F, v( s% N5 D1 Otvb now,tvbnow,bttvb一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。
8 X# F& L5 d1 Z+ o8 k% R公仔箱論壇因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！
3 r3 B8 B" C0 x: I, n5.39.217.7714. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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