18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。
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1.活力曲線（10% 淘汰率法則）
9 C$ k3 w( X/ L奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。" c4 f/ u, D" Q3 _: Q
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。
+ p/ l- @! B* b e9 z1 P奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
' J9 C0 v1 \5 m$ yA級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。 公仔箱論壇" p) `! Q8 q/ e I/ S5 A
2. 手錶定理0 e3 n! k6 J- o U
一個組織不要同時設定兩個目標。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- F* K( b" S! D
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。tvb now,tvbnow,bttvb/ g3 D4 g7 q" L% `- M
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
) B; j9 o7 |; cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3. 酒與污水定律
! L+ L& Z+ d3 u9 g! Otvb now,tvbnow,bttvb把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。9 l9 N; `4 {& ~3 b
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。
# E- ?9 I) R; q3 Ytvb now,tvbnow,bttvb一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
$ p2 S5 O t* Z/ A% ]8 n4. 不值得定律5.39.217.773 C; ^, X8 i( g) ^) ^) N
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& M4 v7 O2 A' Y4 h
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
9 o& P2 \6 ?7 ~& u5.金魚缸法則) C d% n% L" K* z5 v# Y
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 g+ S6 g& x& n2 w
增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
2 V1 O8 s( G9 b/ |公仔箱論壇強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
6 Y9 O9 V! Y0 G% F2 Q2 T6 ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6.洛伯定理% ?' B9 b3 e. @- d6 T) W9 K! V
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。tvb now,tvbnow,bttvb5 t o9 V5 e& x0 Z6 D8 _( w
如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
: B9 d5 c0 X* \7. 鰷魚效應tvb now,tvbnow,bttvb% e( m6 v1 ?; i" `; x7 c" `- A
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
9 R; z6 W( r- r5 r' z. x5 e' s9 {( H5.39.217.77當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。2 M" l# J5 J$ ]9 |' k
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
; j3 b8 [! z) F2 v4 etvb now,tvbnow,bttvb8. 木桶定律
H9 u2 d) H8 a d( {公仔箱論壇一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
+ W% M. ^4 W$ {- l8 F: Y5.39.217.77組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。" M+ P1 S5 l4 a; t9 n0 V9 _
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。! ?3 M1 Q( ` a2 F. D( Z. Z0 }- M
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ 5.39.217.773 T3 D% ~" Y- L& e5 ~4 b8 V9 ^
9. 霍桑效應
+ @6 `1 n$ |3 T0 ?; w" e1 C工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。
4 ^ ~3 d* |' E+ p) B相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 公仔箱論壇4 H/ g6 Y& M. L$ a
10. 超限效應. A% z9 F2 s) C7 S* @" w- a
犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
/ Y: N" ?) m5 l8 c$ \公仔箱論壇管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) A) q8 E: A9 d. d8 g
也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。 公仔箱論壇; N* L7 ^( ^8 E( g S! X! u
11. 牢騷效應TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 x$ p5 D @. V1 O8 V
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
; M* g3 M) V5 O9 w7 k- z: L! Z" e% o: XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 9 ~! u- ~8 X; B0 Q/ C* b; x# \7 \9 o$ G
12. 刺蝟法則
. ?/ R& _6 d" q$ O) i1 {1 M) y公仔箱論壇兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 I- w0 J- y0 w
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 tvb now,tvbnow,bttvb4 n$ y$ C/ [1 A; B2 p B' N/ W
13. 鯰魚效應
; G/ v o5 v Z7 l5.39.217.77為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。
5 p* F1 f5 E% H/ O' N2 ?5 C2 C% n# V, Utvb now,tvbnow,bttvb為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
* W- E4 @) g) h# M& Q7 M* J一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 ^: o. e+ T6 ^( `
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 E2 b! [' E1 R9 \6 e9 ~! o6 x
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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