18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。5.39.217.77% u" J5 U0 O1 q0 \5 j; X
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1.活力曲線（10% 淘汰率法則）
, W' N9 c! B* O4 }1 _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。tvb now,tvbnow,bttvb# l, v- {* A, r- W
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。0 K; r ^4 S1 N+ P. i$ G2 P
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
* T3 T( D9 ]: P+ Y5 v3 vA級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。 tvb now,tvbnow,bttvb- n. h7 y% m" F
2. 手錶定理" n4 r7 g# i! C( ?2 N
一個組織不要同時設定兩個目標。
# I/ p7 u$ [9 y) q( R公仔箱論壇一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。5.39.217.773 H: f" y$ P6 e$ P
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
: ]; o$ }7 E- x3. 酒與污水定律
# @4 x* H( V* W& v9 }4 j0 H5.39.217.77把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。
- f* G# X" {: J3 m9 a% t組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。5.39.217.77; M9 ~; {7 P8 J7 e2 n+ ?
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
5 Z- k$ O6 D g/ F5.39.217.774. 不值得定律公仔箱論壇9 r3 H: c2 Y0 P# U4 c; N
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。5.39.217.771 j. f0 k+ J6 S U& q) ^
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
: o+ i/ \& H" fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.金魚缸法則
. l; h* ?( x( A! v7 Dtvb now,tvbnow,bttvb魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
+ U5 q1 ^* J, k. X; M5 {/ F; T# k增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。公仔箱論壇8 b+ X: J1 L; Z' V$ _
強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。 % y) c0 R* x6 M# C! ]4 r
6.洛伯定理公仔箱論壇7 E- O7 k$ d. s. y+ K+ W
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
6 J9 e. U: i, Y+ @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。 0 X3 b" @) [, h. [: y" h* q! D# W( a
7. 鰷魚效應5.39.217.77) u6 p5 S% [7 H4 L1 a! b
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。5.39.217.77' H: L8 ?0 p; l2 b
當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。- A. z j8 H- q6 T6 u$ w
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
+ I z8 b, I. n3 P- d8. 木桶定律
% |, Q8 [2 D4 Q+ VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
- P5 D5 A6 `4 D; g1 N組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
+ Z9 v* W1 S1 G! D公仔箱論壇問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 w. z! e6 r7 q; T( u
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！
1 D7 u7 K2 k" l, u8 w: g4 ]' Mtvb now,tvbnow,bttvb9. 霍桑效應TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ {# k" I9 o" Q6 k( L+ |
工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。
( [! z& [) |" }3 G5.39.217.77相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 5.39.217.775 u$ ~" ]/ h s* ^2 W8 v" ?% K" ]
10. 超限效應TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ @& c) s" N+ e
犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
, a; X' Q& r5 `" ztvb now,tvbnow,bttvb管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，5.39.217.77" h0 ?7 K4 N1 X: I3 Q! t/ p
也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。 公仔箱論壇- D5 @0 ?+ L. o9 Q' N6 b
11. 牢騷效應5.39.217.777 H6 t; `) I7 K% X `
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。tvb now,tvbnow,bttvb9 \0 G, l# O; r
牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 公仔箱論壇5 [2 y) j o, I8 Q, |' K: e0 @
12. 刺蝟法則; l4 W3 M+ u3 h- G/ b
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。
( G; G" z, K: \, ^4 _1 y7 a6 o5.39.217.77領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 ; }2 l/ J) o0 H0 t7 j. ~* n+ k
13. 鯰魚效應
+ \; q; ^ m; {5 s) P+ X- ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。. l5 ~5 K& w, p
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
. k2 c+ _# @ m% d; i6 B5.39.217.77一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。
4 T' u: L; `/ {0 bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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