小美急忙的從客席第5桌跑到櫃台，因為她遇到一個大難題…………。
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「副店，那裡有位小姐非常不高興，一直說我們的地瓜酸酸的，我跟她解釋，因為我們的地瓜是泡了柳橙汁的關係，但是她不肯接受…………。」小美跑到宜達副店長旁邊，一臉既委屈又無奈的模樣。$ s4 m, s7 u9 G
0 S) h8 ]! d1 _- ~" F$ b5 E' Z% {, hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「嗯，讓我來吧。」宜達拍拍小美的肩膀，往那位小姐方向走去。公仔箱論壇7 Y* \! S& H8 ]/ A: }9 j5 W2 d4 d3 n
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「您好，我是這邊的副店，請問……姜小姐有什麼需要服務的地方？」宜達技巧地看見這位小姐左胸前，別著一張百貨公司的名牌。公仔箱論壇. X. S5 T: f e {! e. v G6 |
& r. c4 l2 L4 [ k) Y- J1 J「我剛才跟你們服務生說，這地瓜吃起來酸酸的，可是你們就說沒有，還跟我說了好多理由。」姜小姐臉色鐵青，一臉不悅的表情。
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. |2 q. t A8 A6 v: f! Y4 i! s( i宜達站在姜小姐的旁邊，躬著身子，始終保持謙遜微笑的態度。公仔箱論壇2 V0 t) F1 a- x/ D; Y" p
7 x, d( P' j: T: H6 M- W: [/ @公仔箱論壇「真的很不好意思，我先幫您換一份好嗎？」宜達端起姜小姐的那盤配菜。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 I. ^- A* J, V4 ~
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確實，盤子上有咀嚼過且剩下大半的地瓜。
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' j; q5 K0 [ b0 S& j* J" a4 ntvb now,tvbnow,bttvb拿回廚房，宜達立刻找來了主廚，把另一個完整的地瓜切半試吃。因為不管如何，他都必須先了解這地瓜的新鮮度。
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「這是柳橙的酸啦！」主廚一邊說著，嘴巴不停咀嚼剛才的那地瓜。公仔箱論壇 Q$ R" K2 }4 w3 D8 j' J# V9 R
P' X6 H/ x5 G- [2 ]+ R5.39.217.77原來，這是前一陣子颱風來襲，所有蔬果都受損傷，當然也包括地瓜；為了讓那些經過摧殘，造成外表不佳的地瓜嚐起來更美味，主廚才特別用柳橙來增加風味，只可惜這份美意，卻因地瓜表皮太厚而無法滲透，反而讓地瓜呈現像壞掉般酸味。
) T* h$ X& }5 N1 atvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( \; i$ y/ ?3 c4 f) W
「嗯………」宜達理解地點點頭，轉身再度走到姜小姐旁。
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5 ` t. B6 p* p, RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「真的很不好意思，姜小姐，下次我們會特別注意。」& N- M3 f( C c) \+ Q5 ]
1 k- L, ?4 D/ l! z公仔箱論壇「你這種『勇於認錯』的態度就對了，不然，我去夜市吃我愛吃的烤黑輪就好了，幹嘛來吃你們的酸地瓜！」姜小姐的神情，比之前的盛怒態度和緩許多。公仔箱論壇; W: h' L2 @, s; {
4 l8 U+ k- h& p3 G, x3 \公仔箱論壇第二天，宜達撥了通電話給姜小姐。
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8 l$ Y. I( t( I4 N O「姜小姐，您用完餐後，有身體不舒服嗎？」公仔箱論壇2 X! L5 v5 C; ^
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這種「以客為尊」的做法，讓姜小姐感到滿意，直說要再度光臨來「回饋」宜達。5.39.217.77# C# w8 c7 N0 Y8 J
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數天後，姜小姐真的再來訂位，宜達決定以全程服務作為「回報」。
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4 a6 @- x) V3 t6 Q3 Z/ O5.39.217.77「姜小姐，您好，幫您送上餐點……。」宜達端著主餐盤，帶著鋼蓋熱呼呼地端上來。5.39.217.77, M u _7 s3 W/ v9 }) ?
1 R6 x( j; f0 ^) l. s+ n「副總，他們的主餐份量超多，味美又豐盛喲……。」姜小姐對著同桌的主管說著，完全沒注意到宜達的神秘笑容。: F' g; c; W) A0 |- [4 }' j
9 U6 U- a) B o/ ftvb now,tvbnow,bttvb突然打開鋼蓋………。8 i8 F( A& Y4 I4 _2 f$ u
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「啊！」兩位貴賓異口同聲的叫了出來。
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主餐盤上放的，竟然不是主餐！而是一圈排列精緻的烤黑輪。
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* u/ r% n* ^, r3 l8 t$ M. U$ E+ J7 F「為您送上前菜──烤黑輪，希望您會喜歡。」宜達親切地對著二位貴客說。5.39.217.77* C& y6 N( }3 \9 R N% E
- g/ e( s( _# b' t* U5.39.217.77「因為上次姜小姐有提起，她最喜歡吃烤黑輪呀！」
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原來，早在姜小姐要來的前半小時，宜達就跑到她所提的那個夜市「考察一番」，逐一將黑輪攤相互比較後，宜達終於買了三串最美味的烤黑輪；他火速趕回到店裡，請主廚將黑輪再「加工」後，保溫等待著，為的就是要在姜小姐來的這一刻，給他一個「SURPRISE」。
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% Z, u4 y5 O3 ]6 \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「你的服務實在太棒了！」姜小姐由衷地說，就連一同前來的副總都忍不住的點頭讚賞。
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果然，在「黑輪特餐」的加持下，姜小姐現在已經變成宜達的忠實顧客，還常常來探望他的班呢。
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〈發生時間： 94年7月 地點：王品台北民權店〉 |
發表於 2009-3-9 07:47 PM
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