小美急忙的從客席第5桌跑到櫃台，因為她遇到一個大難題…………。
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% _: M5 p( K1 Z3 c% M3 ?tvb now,tvbnow,bttvb「副店，那裡有位小姐非常不高興，一直說我們的地瓜酸酸的，我跟她解釋，因為我們的地瓜是泡了柳橙汁的關係，但是她不肯接受…………。」小美跑到宜達副店長旁邊，一臉既委屈又無奈的模樣。
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9 p) |6 z1 y: E5 f6 R+ ^4 w( s0 t「嗯，讓我來吧。」宜達拍拍小美的肩膀，往那位小姐方向走去。5.39.217.77* o0 T8 a+ E( f: t) b6 U- X
0 y% T. m$ V* `$ M「您好，我是這邊的副店，請問……姜小姐有什麼需要服務的地方？」宜達技巧地看見這位小姐左胸前，別著一張百貨公司的名牌。
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「我剛才跟你們服務生說，這地瓜吃起來酸酸的，可是你們就說沒有，還跟我說了好多理由。」姜小姐臉色鐵青，一臉不悅的表情。
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" c* l% c5 ^/ B7 U$ l7 U mtvb now,tvbnow,bttvb宜達站在姜小姐的旁邊，躬著身子，始終保持謙遜微笑的態度。
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「真的很不好意思，我先幫您換一份好嗎？」宜達端起姜小姐的那盤配菜。tvb now,tvbnow,bttvb8 C9 d, u1 W+ |0 H" O
# E: G+ C/ U( M6 l9 M確實，盤子上有咀嚼過且剩下大半的地瓜。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; c+ F. E! }3 ~
! l; ^! f1 x! e7 g9 A# [' {! P4 r2 K拿回廚房，宜達立刻找來了主廚，把另一個完整的地瓜切半試吃。因為不管如何，他都必須先了解這地瓜的新鮮度。
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9 x6 ]" b6 P5 _! k公仔箱論壇「這是柳橙的酸啦！」主廚一邊說著，嘴巴不停咀嚼剛才的那地瓜。. w% b, B q4 i
# T* X/ U6 j! r p9 k9 K, e5 F6 H+ oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。原來，這是前一陣子颱風來襲，所有蔬果都受損傷，當然也包括地瓜；為了讓那些經過摧殘，造成外表不佳的地瓜嚐起來更美味，主廚才特別用柳橙來增加風味，只可惜這份美意，卻因地瓜表皮太厚而無法滲透，反而讓地瓜呈現像壞掉般酸味。tvb now,tvbnow,bttvb( z- A1 J: v9 r, L- M- D5 M5 Q
8 ^, ^- @5 Q2 xtvb now,tvbnow,bttvb「嗯………」宜達理解地點點頭，轉身再度走到姜小姐旁。
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「真的很不好意思，姜小姐，下次我們會特別注意。」
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「你這種『勇於認錯』的態度就對了，不然，我去夜市吃我愛吃的烤黑輪就好了，幹嘛來吃你們的酸地瓜！」姜小姐的神情，比之前的盛怒態度和緩許多。tvb now,tvbnow,bttvb& d9 ]$ v) g1 H6 n. \) M
8 `0 `3 N. t0 STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。第二天，宜達撥了通電話給姜小姐。5.39.217.77: F5 Y% }% ~. k2 i* O0 C# j
7 o# l2 B( [5 T/ r* x o1 j- V「姜小姐，您用完餐後，有身體不舒服嗎？」
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" i7 B% @2 m, n6 ]5 e+ t0 E' L ~+ ^5.39.217.77這種「以客為尊」的做法，讓姜小姐感到滿意，直說要再度光臨來「回饋」宜達。' F& H$ ~0 ~8 C8 C- e) ^! G
5 V+ o4 b# I6 x數天後，姜小姐真的再來訂位，宜達決定以全程服務作為「回報」。5 I, F- X X. F' p# o# G
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「姜小姐，您好，幫您送上餐點……。」宜達端著主餐盤，帶著鋼蓋熱呼呼地端上來。/ }+ c. q A* p1 G$ i9 v+ M* P
5 C8 p7 F) _, u8 `1 c5.39.217.77「副總，他們的主餐份量超多，味美又豐盛喲……。」姜小姐對著同桌的主管說著，完全沒注意到宜達的神秘笑容。
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" @% V J4 {) y; r' l5.39.217.77突然打開鋼蓋………。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 ?& A; X3 }+ Z {9 w% E. C: b
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 b! }- T. X$ }7 C# \) v l2 H
「啊！」兩位貴賓異口同聲的叫了出來。
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" J9 ?- Y7 z" D6 W3 n! V% i5.39.217.77主餐盤上放的，竟然不是主餐！而是一圈排列精緻的烤黑輪。
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「為您送上前菜──烤黑輪，希望您會喜歡。」宜達親切地對著二位貴客說。
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& ]) O4 f: W/ Q「因為上次姜小姐有提起，她最喜歡吃烤黑輪呀！」7 w5 J+ Z* J9 ^. D9 Q" q1 S* [, t
: Q5 ]8 r0 E3 G h1 [' g( k) s; A6 O; XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。原來，早在姜小姐要來的前半小時，宜達就跑到她所提的那個夜市「考察一番」，逐一將黑輪攤相互比較後，宜達終於買了三串最美味的烤黑輪；他火速趕回到店裡，請主廚將黑輪再「加工」後，保溫等待著，為的就是要在姜小姐來的這一刻，給他一個「SURPRISE」。
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e0 k, e8 n; q. C" t「你的服務實在太棒了！」姜小姐由衷地說，就連一同前來的副總都忍不住的點頭讚賞。5.39.217.77+ l4 \9 Z/ [# I5 k7 G& [
4 I( l) Q1 J. u5 a+ Htvb now,tvbnow,bttvb果然，在「黑輪特餐」的加持下，姜小姐現在已經變成宜達的忠實顧客，還常常來探望他的班呢。
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$ L, Q: a2 y/ q2 h〈發生時間： 94年7月 地點：王品台北民權店〉 |
發表於 2009-3-9 07:47 PM
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